Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa Mağazasında Yaşanan İlgi Ve Bilgi Eksikliği Sorunu

profile
Hasret
26 Şubat 10:55
184

Esas 67 Burda AVM Teknosa da reyonda kapalı kutusu olmayan ürünü reyon da görevli olan personele sorduğumda kasanın önünde asılı olduğunu söylediği için kasaya gittim. Kasa da 3 kişi olmalarına rağmen çalışanlarınızdan bir tanesi sağına soluna baktı ürün için sonra burda yok dedi. Reyondan birine sorun dedi bende zaten reyonda ki arkadaşınızın yönlendirmesi ile geldiğimi söyledim. Bana cevap bile vermeden diğer müşterilere hizmet vermeye başladı. Tekrar sordum yardımcı olabilecek misiniz diye agresif bir tavırla tek başına olduğunu ve başkasından yardım almamı söyledi. Bende kurumsal bir mağazada yöneticilik yapıyorum. Eğer yardımcı olamıyorsa bir personel müşterisine veya bilmiyorsa başka bir arkadaşına kendi seslenip bana yardımcı olması için yönlendirme yapabilir. Ben 2 kişiye sorduktan sonra tekrar reyona dönüp personel aramak zorunda değilim veya diğer müşterileriniz. Kurumsal bir firmadan alışveriş yapmak için kaliteli hizmet almak gerekir. Bu da ancak bilinçli, eğitimli personellerle sağlanır diye düşünüyorum. Sizin gibi büyük bir firma da bu konuda daha hassas olmalı. Gerekli uyarıların yapılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim.

Teknosa Logo
26 Şubat 11:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Benzer Şikayetler

Teknosa İyi Niyetimizin Suistimal Edilmesi

profile
İlaynur
05 Mart 00:14
532
Teknosa İyi Niyetimizin Suistimal Edilmesi
Teknosa İyi Niyetimizin Suistimal Edilmesi
Teknosa İyi Niyetimizin Suistimal Edilmesi
+3

Teknosa'da Kargo Macerası

profile
Mehmet
13 Şubat 10:29
175

Teknosa Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Betül
01 Ocak 11:40
347
Teknosa Müşteriyi Mağdur Ediyor

Teknosa Mağduriyet Yaşatmada Öncü Oldu

profile
Günay
12 Aralık 2023 10:18
336
4
Çözüldü

Teknosa Personelin Tutum Ve Davranışı

profile
Emine
07 Aralık 2023 18:27
170
Teknosa Personelin Tutum Ve Davranışı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz