Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teknosa Mağazasında Müşteriye Bağırıp Azarlayan Mağaza Müdürü!

Seyhan
17 Haziran 19:57
172

Geçen sene Diyarbakır Merkez'deki Teknosa Mağazası'ndan Xiaomi Redmi 11 telefon aldım ve satış temsilcisinin yönlendirmesi ile yanında ömür boyu garantili ekran cam koruyucu aldım. Ancak Muğla Menteşe ilçesine taşındım ve burada Rüya Park AVM içinde Teknosa Mağazası mevcut. Son bir sene içerisinde bahse konu mağazaya ne zaman koruyucu cam değişimine gitsem, sürekli 'elimizde yok' dediler. Merkezden talep edin dedim, güya beni arayacaklardı ama aylarca arayan soran olmadı. 17.06.2024 Pazartesi saat 18:00'de Rüya Park AVM'de bulunan Teknosa Mağazası'na koruyucu cam değişimi için gittiğimde, Mağaza Müdürü olduğunu söyleyen M**** Bey aynen şöyle dedi: 'Biz yeni mağazayız, bizde eski ürünler bulunmaz. Bu seferlik başka cam ile değiştireceğim ancak bir daha gelirseniz değiştirmem.' Bir daha gelirseniz değiştirmem! Ey yüce beyefendi, saygıdeğer mağaza müdürü, siz müşteri ile nasıl konuşulacağını daha öğrenememiş iken ben o mağazayı bırakın, sizi çalıştıran Teknosa'dan hiçbir şey almam. Üstelik aynı müdür M**** Bey, hemen yanımda iPhone telefonu için ekran camı koruyucusu yaptıran başka bir müşteriyi de yüksek sesle azarladı. Evet, bildiğiniz müşteriyi çocuk gibi azarladı! Şikayetim ile ilgili Teknosa nasıl bir çözüm bulacak merak içinde bekliyorum.

17 Haziran 20:05 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Seyhan
17 Haziran 20:40

Teknosa Genel Merkezinden bu konu ile ilgili yetkili bir yöneticinin tarafıma telefonla dönüş yapmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosa Ve İphone Mağduriyet

Aylin
22 Mayıs 22:07
201

Teknosa Ömür Boyu Ekran Garantisi, Ancak Stok Yok

Ümmühan
01 Mayıs 20:05
78
1

Teknosa Marmaris Bayiisi Çalışanlarının Bilgisizliği

Sarper
18 Mart 18:56
286

Teknosa Ürün İade Değişim

Ali
19 Şubat 16:48
255

Teknosa İphone Ek Garanti

Medine
15 Kasım 2023 22:10
368
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri