You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fuat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Teknosa Kayseri Park, Tefal Optiblend 1000w Hb1731tr Ürünü Hk.

387görüntüleme
Fuat
Fuat 29 Ocak 08:58
Çözüldü Çözüldü
Fuat'ın Teşekkür Mesajı
“Mağaza müdürünün sorunumu haklı bularak yardımcı olmasından ve sorunun çözümünden dolayı teşekkür ederim.”

2 hafta evvel Kayseri Park mağazasından teşhir ürünü Tefal ® optiblend 1000w hb1731tr almak istedik. 450₺ civarı fiyatı olan ürünün teşhir halini almaya razı olmamıza rağmen, bize kapalı kutulu başka bir mağazadan getirtebileceklerini söylediler. Ürün gelene kadar fiyat değişikliği riskinden dolayı ödemeyi ürünü almadan yapmayı teklif ettik ancak ödeme almadılar ve fiyat değişikliği riskimizin olmadığını söylediler. Tüm bu sureci mağaza müdürü eşliğinde yaşadık. Bilgilerimizi verdik ve mağazanın bizi aramasını bekledik. Sonraki hafta haber gelmeyince biz aradık fakat kötü hava şartlarından dolayı ürünün gelmediğini söylediler. Hala aramalarını bekliyoruz.

Teknosa Logo
Teknosa29 Ocak 09:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Fuat
Fuat30 Ocak 13:27

Mağaza müdürünün sorunumu haklı bularak yardımcı olmasından ve sorunun çözümünden dolayı teşekkür ederim.

Teknosa Logo
Teknosa02 Şubat 09:45

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İzmir Karşıyaka Teknosa'dan Xiaomi markalı telefon aldım. Aynı gün bozuldu. Mağazaya götürdüm bizim göndermemiz uzun sürer siz de götürebilirsiniz dediler. Tamam dedim. Servise verdim. Ücret iadesi yapılacağı söylendi. 1 ay geçti muhatap bulamıyoruz hep oyalayıp duruyorlar. Teknosa'yı aradım kendini...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Teknosa Söke Nova'da mağazadan yaklaşık aşağı yukarı bir ay önce LG TV aldık, aldığımız tarihte satış görevlisine 17 mayısta kurulmasını istediğimizi belirttik servis talebi oluşturacağını iletti. Ancak Yaklaşık üç dört gün önce mağazaya gittiğimizde servisin oluşmadığı bilgisini aldık. Başka bir sa...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

16.05.2022 tarihinde saat 21.00 civarında Marmara Park AVM Teknosa mağazasına telefon satın almak amacıyla geçtik. Bir satış danışmanına (! ) bir markanın telefonunu sorduk, bize verdiği tek bilgi telefonun kapı girişinde olduğuydu. (evet telefonu gösterip detaylarını anlatmak yerine bir nevi konum ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Antalya Lara Teknosa şubesinden Samsung A23 telefon aldım bayram öncesi aldıktan ertesi gün hoparlörlerde problem olduğunu söyledim şubeye gittiğimde satan müşteri temsilcisi bir şey olmadığını söyledi aynı gün akşamı telefon kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı tekrardan aradığımda değişim istedi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa Yalova Özdilek mağazasından eşim için satın almış olduğum Samsung A51 akıllı telefonun ekran görüntüsü Uludağ seyahati sonrası araç içerisinde dönüş yolundayken kayboldu ve cihaz şarj ışığı dahi yanmadı. Bunun üzerine garantisi de dolmadığı için satın aldığımız mağazaya telefonun tamir işlem...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tunceli merkez Teknosa şubesinden yaklaşık bir sene önce Samsung Note 20 Ultra telefon aldım. Cihaz bugün ekran arızası verdi birden bire ekranı gitti telefonun. Garantiye vermek üzere Teknosa mağazasına gittim. Faturasında fark ettim ki cihaz teşhir ürünüdür yazıyor. Telefonu satın alırken hiçbir ş...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

09.05.2022 tarihinde Markantalya Teknosa adlı mağazadan satış danışmanının yönlendirmesiyle 8000₺lik telefon beğenip satın aldım. Bugün yani 10.05.2022 tarihinde ise genel merkezi arayıp telefonun kamerasının megapikselinin benim için düşük olduğunu değişim yapmak istediğimi söyledim. Kendileri ise ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

07/05 tarihinde Batman Park AVM Teknosa mağazasından Samsung marka mouse alım yapılmış ve 499.99 ₺ etiket bilgilendirmesi bulunmasına rağmen ilgili ürünün ödeme anında kasa noktasında 599.99 ₺ olarak fiyat güncellendiği belirtilmiştir. Etiket fiyatı üzerinden satışının yapılamadığı ve kasanın güncel...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa'dan telefon aldım üstüne telefon için ömür boyu garantili hayalet ekran koruyucu sattılar ve Teknosa özel destek paketi gibi bir şey sattılar bir numarayı arayınca hemen ilgilenmek için :) ) cidden Teknosa ürün satarken süper ama sonrası asla ürün arkasında durmuyorlar ya...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aldatılan her müşteri kaybolan bir servettir04.05.2022 Tarihli saat 16.45 Kilis Teknosa Şubesinden satın almış olduğum Logitech G300s Oyuncu Mouse kutu açılımından sonra elime küçük geldiği için aynı markanın aynı fiyat olması halde mağazadan değişim istedim ne değişim yaptılar ne de iade aldılar. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi