Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mahmut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Teknosa Kargoya Ürünümü Teslim Etmemesi

480görüntüleme
Mahmut
Mahmut 02 Aralık 2021 09:21

Satış Kodu: SC1287***85 numaralı Viomi ® V2 Pro siparişimi 9 gündür Teknosa İstinyePark ® personeli UPS Türkiye ® personeline teslim etmiyor. Gelip kendim alayım diyorum bunu da kabul etmiyorlar. Teknosa Müşteri hizmetleri şube ile iletişime geçemiyor. Şube maillerine de bakmıyor.

Sipariş Tarihi:24/11/2021 14:12

Takip no : 1ZEW3132*******190

Teknosa Logo
Teknosa02 Aralık 2021 09:24

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Mahmut
Mahmut02 Aralık 2021 10:51
Teknosa Kargoya Ürünümü Teslim Etmemesi

Beni 9 gündür oyalıyorsunuz, yetmez gibi, İstinyePark dahil bütün şubelerinizde adetli bulunan ürün için stok yok, iptal edelim diyorsunuz. Çok ayıp, çok

Teknosa Logo
Teknosa05 Aralık 2021 14:47

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2,5 yaşındaki oğlumuz bu aralar biraz fazla hareketli olduğu için eşimle birlikte televizyonumuz için bir ekran koruyucusu almaya karar verdik. 26 Aralık 2021 tarihinde mağaza ve internet üzerinden bir fiyat araştırması yaparak aynı gün Armor marka TV ekran koruyucusunu (kurulum hizmeti ile birlikte...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

18.12.21 tarihinde 1400 TL'ye Teknosa'dan Apple pencil sipariş ettim. 21.12'de fatura kesildi. Siparişimden sonra ürünün fiyatı 1519 TL oldu. Şu ana kadar gelen sürede hem benim şehrimde hem de başka şehirlerde defalarca stok girdi ve satışı yapıldı. 22.12 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

11,12.2021 tarihinde verdiğim 2259814378 numaralı siparişim üzerine, sizden teyit maili aldım ve Aras Kargo ile 1 gün sonra kargoya verileceği bilgisi verildi. 4gün sonra kolay gelsin adında bir kurye tarafından arandım. Ürünü ( Xerox printer b225) adresime teslim edemeyeceklerini söylediler, ben ge...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa'dan 13 gün önce sipariş ettiğim ürün hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verildiği söyleniyor. Kargo takip no girdiğimde hiçbir hareket yok. Kargo şirketi de UPS! Bu nasıl bir hizmet? İptal edin siparişi, iademi sağlayın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

5 Aralık 2021 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim robot süpürge 8 Aralık 2021 günü verdiğim adrese teslim edildi 9 Aralık 2021 tarihinde kapalı orijinal haliyle kargomu teslim aldım. Kargomu açtığım zaman kargo içerisinden ürünün eksik parçalar olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 23:58

Teknosa internet mağazasından 12.12.2021 tarihinde TV satın aldım. Sitede saat 14:00'e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği yazıyordu. Ben ürünü satın aldım ve 3 gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine ben de başka bir firmadan TV satın aldım. Ve Teknosa müşteri hizmetlerini a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 18:59

GittiGidiyor üzerinden Sony kulaklık sipariş ettim ürün açıklamasında saat 14.00 dan önce verilen kargolar gün içinde kargoya çıkacağı yazdığı için siparişimi verdim ancak kargom 3 gün geç yola cıktı kargonun geç çıkmasına müşteri hizmetleri bir çözüm sunamadılar. Çıkan kargo 07.12.2021 de gün içind...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 11:52

Teknosa Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Cevap Vermesi Teknosa İnternet sitesi üzerinden satın aldığım laptop bilgisayarda ertesi günü sepette ekstra 5% indirim hakkı gözükmüş olup daha kargoya verilmemesine rağmen (olaydan 2 gün sonra kargoya verildi) tarafımca iptal dileği oluşturulmak istenilince...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 17:34

23 Kasım da teknosa.com dan sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini ardım durumu ilettik kaydınızı aldık diyor ancak hala beklemede. UPS Türkiye ile gönderimi olacak deniyor ama ortada ürün yok kargo yok sorunun çözülmesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 10:34

Teknosa ürünümü halen kargoya vermedi. Merhaba dün Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu bildirdim. 25.11.2021 tarihinde Teknosa GittiGidiyor hesabından iki adet dizüstü bilgisayar siparişi verdim halen hazırlanıyor gözüküyor ve bugün kargoya verilmesi gereken sürenin son günü. Sipa...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi