Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teknosa İndirim Kuponu Tanımlamıyor!

Nihal
04 Mart 23:46
188

19.02'de teknosa.com'dan buzdolabı sipariş ettik. Ürün geldi ancak hasarlıydı. Kapak kısmında çizik ve aşınma vardı. Hemen Teknosa'ya yazarak ilgili görseli gönderdik. İncelenip bize bildirim yapacaklarını söylediler. 10 gün sonra müşteri temsilcisi aradı ve 24 saat içinde indirim kuponu tanımlanacağını belirtti. Süre dolunca e-postamı kontrol ettim, ancak konuyla ilgili bir e-posta yoktu. Siteden hesap kısmına baktığımda orada da bir bilgiye rastlamadım. Sonrasında birkaç kez görüşme yaptım ve WhatsApp kanalıyla iletişime geçtim; bana sürekli tanımlanacağını söylediler. Yani, özetle oyaladılar. Bugün de aradım ve gün içinde aranacağım söylendi fakat arayan olmadı. Yani bir ürün aldık, hasarlı geldi ve böylece mağdur olduk. Sonrasında 4000 TL tutarında indirim kuponu vereceklerini söylediler. Bunu da vermeyerek bir kez daha mağduriyet yaşadım. Açıkçası, bu mağazayı tercih ettiğim için çok pişmanım. Tam bir hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

05 Mart 08:59 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Nihal
05 Mart 14:53

Hep aynı cümleler aynı oyalama politikası inanmıyorum size

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosa Kargoya Verilen Ürünün Kaybolması Ve İade Kabul Etmemeleri

Songül
22 Temmuz 18:34
121
Teknosa Kargoya Verilen Ürünün Kaybolması Ve İade Kabul Etmemeleri

Teknosa Tablet Yeni Ürün İade Almıyor

Ferdi
19 Temmuz 14:12
339
1

Teknosa'da Yaşadığım Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Yusuf
04 Temmuz 16:09
365
1

Teknosa Ve KVK Teknik Servisin Yaşattığı Mağduriyet

Emin
24 Haziran 17:17
589

Teknosa Viki Markalı Saat

Serpil
27 Mayıs 23:23
123
Teknosa Viki Markalı Saat
Teknosa Viki Markalı Saat
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri