Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa İlgisizlik Alakasızlık İş Bilmezlik Personel Bilgisizliği

profile
Eren
30 Kasım 2023
122

Ankara Ankamall AVM ®'de ki Teknosa mağazasından alışveriş yapmaya gittim; ancak, hiç kimse yardımcı olmadı. Rafta duran bir ürünü sorduğumda 'yok' yanıtını aldım; fakat internetten bakınca ve bu ürünün var olduğunu söyleyince 'evet' yanıtını verdiler. Personelin teknoloji konusunda bilgisiz olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca, bir ürün alabilmek için yaklaşık 50 dakika kasada beklemek zorunda kaldım. İlgi ve alaka konusunda son derece yetersiz bir mağaza işletimiyle karşılaştım. Teknosa gibi büyük bir şirketin böyle bir durumu yönetmesini beklemiyordum.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 51 sn
Teknosa Logo
30 Kasım 2023 18:11

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Benzer Şikayetler

Teknosa Koşulsuz Değişim Yalanı

profile
Bilal
14 saat önce
92

Tokat Novada Alışveriş Merkezi'ndeki Teknosa Şubesinden 24 Şubat 2024 tarihinde televizyon almak için gittim. Ürünü satarken oldukça öven beyefendi, beğenmeme veya memnun kalmama durumunda 15 gün içinde istediğim başka bir televizyon ile değişim yapabileceğimizi söyledi. Biz de bu güvenceyle televiz...

Teknosa Koşulsuz Değişim Yalanı
Teknosa Koşulsuz Değişim Yalanı

Teknosa Satış Personeli Egosu

profile
Ayşe
1 gün önce
126

Bugün dikey ütü almak için gittiğimiz Teknosa Kule Site mağazasında satış personelinin egosuyla karşılaştık. Ürüne bakarken ilgilenen personel toplantıya çağrıldı ve bize telefon hattımızı taşırsak indirim yapacaklarını söylediler. Biz de kabul ettik. İşlemleri yaptıktan sonra indirimi telefon hattı...

Teknosa Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

profile
Sultan
3 gün önce
142

Teknosa Mağazası'na telefon almak için gittim. Bana, fiyatın 15 dakika sonra değişeceği söylendi. Karar verip satın almak istediğimde ise telefon satışının durduğu, personel tarafından bildirildi. Telefonun markası Apple idi. Ben, müşteri olarak ürünü gördüm; ancak o fiyata satın alamayacağım söylen...

Teknosa'dan Bir Şey Alınmaz

profile
Can
1 hafta önce
156

Teknosa'dan bir ürün satın aldığım zaman gösterilen ilgi ve alakanın, satış sonrasında devam etmediğini gözlemledim. Satın aldığım telefon için 'kırılmaz cam' servisi sunulduğunu belirttiler. Ancak servise ihtiyaç duyduğum zamanlarda, personelin ya izinde ya da mola sırasında olduğunu ve gerekli mal...

Teknosa Mağazasında Yaşanan İlgi Ve Bilgi Eksikliği Sorunu

profile
Hasret
1 hafta önce
184

Esas 67 Burda AVM Teknosa da reyonda kapalı kutusu olmayan ürünü reyon da görevli olan personele sorduğumda kasanın önünde asılı olduğunu söylediği için kasaya gittim. Kasa da 3 kişi olmalarına rağmen çalışanlarınızdan bir tanesi sağına soluna baktı ürün için sonra burda yok dedi. Reyondan birine so...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 51 sn
Benzer Şikayet Yaz