Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teknosa İade Edeme Me

Baris
21 Nisan 17:03
210
Baris'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

An itibarıyla Tepe Nautilus Teknosa mağazasından alışveriş yaptım. Üç ürün aldım, bir tanesi S23 telefon kapağıydı. Kasada ödeme yaparken ürünün defolu olduğunu fark ettim ve bana iade masasında M***** Bey'in olduğu, oradan iade edebileceğim söylendi. Fakat mağaza içinde aramalara ve beyaz gömleğinden anladığım kadarıyla yetkili pozisyonda olan, adının sadece T***** olduğunu öğrendiğim beyefendiye personeli aradım. 'Geliyor' demesine rağmen bekledim, ancak bir süre sonra gelen olmadı. Ürünü mağazanıza bırakıp çıktım. O para beni üzmez; ancak, onca çalışan içinde yardımcı olacak birini bulamayan mağaza yetkililerinizin davranışı beni üzdü. Şu yazdıklarımın hiçbir anlamı olmayacağının farkındayım ama insan böyle durumlarda birkaç satır yazmak istiyor.

21 Nisan 17:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

23 Nisan 09:51

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Baris
23 Nisan 09:57

Sorunu yaşadığım gün itibariyle ivedilikle beni Teknosa müşteri hizmetlerinden arayan irem hanıma ayrıca teşekkür ederim. Firmanın müşteri deneyimini bu kadar önemsiyor olması ayrıca güzel.

Baris
23 Nisan 09:58

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Teknosa Ürün İade Almıyor, Personel Teknik Bilgiye Sahip Değil

Fatih
19 Mayıs 16:26
79
Teknosa Ürün İade Almıyor, Personel Teknik Bilgiye Sahip Değil
Teknosa Ürün İade Almıyor, Personel Teknik Bilgiye Sahip Değil
Teknosa Ürün İade Almıyor, Personel Teknik Bilgiye Sahip Değil
1

Teknosa Personeli Yalanla Ürün Satıyor

Mustafa
17 Mayıs 20:28
103
1

Teknosa İade Edilemeyen Ürünler Ve Haddini Bilmeyen Personeller

Polat
04 Mayıs 21:43
352
Teknosa İade Edilemeyen Ürünler Ve Haddini Bilmeyen Personeller
Teknosa İade Edilemeyen Ürünler Ve Haddini Bilmeyen Personeller
Teknosa İade Edilemeyen Ürünler Ve Haddini Bilmeyen Personeller

Teknosa Arızalı Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

Dilara
04 Mayıs 13:56
772
1 Destek
1

Teknosa Satış Sonrası Çok Kötüsün

Sezgi
17 Mart 22:36
537
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz