04 Aralık 2018
#11247354

Teknosa HP Bilgisayar Kurulumu Yapılmayan Cihaz!

Şirketimiz Balçova Agora içinde bulunan Teknosa mağazasından 25.11.2018 Günü 4.000 TL verip HP Pavilion İ5 1tb+ 8gbsshd Cihaz satın almıştır. Cihaz kurulumunun orada yapılmasını söyledik. Cihazı açtığımızda bazı yazılımsal problemler olduğunu fark ettik ve mağazaya konu hakkında bilgi verdik cihazı getirin dediler geri götürdüğümüzde orada baktılar (sıfır cihaza) format atın düzelir dediler ve cihazı formatladık fakat cihaz düzelmedi. Cihazın düzelmediği bilgisini verdik ve değişim istedik kabul etmediler. Penta servis İstanbul'a göndereceklerini söylediler. Israrla değişim isteğimizi kabul etmeyip cihazı 27.11.2018 de servise gönderdiler. Servis ile görüşmelerimizde sürekli sıranız gelmedi bekleyeceksiniz dediler. Bu cihazımın tamirini istemiyoruz değişimini istiyoruz dedikse de anlatamadık. Normalde mağaza bu değişimi yapması gerekirken bizi bu zamana kadar mağdur etmiştir. Şirket adına alınmış bu cihazı kullanacak arkadaşa 1 cihaz daha alınarak lüzumsuz yere masraf yapılmıştır. Şirketimiz kesin karar almış bundan sonraki ihtiyaçlarını Elektronik vs... Kesinlikle Teknosa'dan alışveriş yapmayacak ve yaptırmayacaktır. Bilgilerinize.

Murat Murat 389 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi04 Aralık 2018

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler