Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Teknosa Her Alışverişte Sorun Yaşatıyor

558görüntüleme
İbrahim
İbrahim 24 Ekim 15:28

Teknosa'dan aldığım Karcher ® marka ürün web sitesindeki görselinden tamamen farklı olarak geldi "Karcher sc 2 Buharlı Temizlik Makinesi". Görsel ise "Karcher SC2 Deluxe Easyfix" cihazının görseli. İade yaptım fakat iade sürecinde tutum beni suçlar şekilde idi gönderdikleri ürünün web sitesinde yazılan kod ile aynı olduğu doğru ürünü gönderdiklerini iddia ettiler. Şu an bile defalarca firma ile görüşmeme rağmen aynı ürünü aynı görseli kullanarak satmaya devam ediyorlar. Sonrasında oğlumun aldığı 55" Samsung ® marka televizyon ile ilgili de sorun yaşadık. Televizyonun kutusu kargo şirketi tarafından yırtık olarak teslim edildi. 1329**48 numaralı talep açıldı fakat 5 gündür aramıyorlar. Dün aldığım Preo marka HDMI 2.0 kablo arızalı çıktı. Mağazaya iade için gittim ve maalesef servise gittikten sonra 20 iş günü içerisinde test sonucuna göre iadenin yapılabileceği söylendi. Kısacası Teknosa'dan son 3 hafta içerisinde yaptığım 3 alışveriş de tam bir fiyasko. Maalesef Tüketici Hakları'na saygılı bir şekilde yaklaşım yok. Bundan böyle bu mağazadan kesinlikle alışveriş yapmayacağımı kendilerine buradan da duyurmak istiyor ve paramın bu şikayetim kendilerine ulaşır ulaşmaz alışverişi yaptığım kartıma iade edilmesini talep ediyorum

Teknosa Logo
Teknosa24 Ekim 15:29

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ankara Atlantis AVM Teknosa'dan Preo marka bluetooth hoparlör aldım ve eve gelince bluetoothunda sorun olduğunu fark ettim tekrar mağazaya götürdüğümde ise bana ürünün servise gideceği söylendi Teknosa'da direk değişim diye bir şey yok mu çok saçma hoparlör bana 2 güne lazım servisi beklersem bir an...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Olağanüstü kötü ürünler. Bluetooth kulaklık aldım eve geldim çalışmadı, tekrar Teknosa 'ya gittim kişisel kullanım ürünleri değiştirilmez dediler (çok komik tabii ki) ürün servise gitti 25 gün sonra haber vermedikleri için mağazaya gittim, bana utanmadan yenisi ile değiştiriyoruz dediler 25 gün bekl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa'dan aldığım Preo marka mg17 mouse'u 7 gün kullanmama rağmen sayfa ileri-geri tuşlarından bir tanesi içine kaçtı (girdi). Hemen aldığım mağazaya götürmeme rağmen iade veyahut değişim talebim reddedildi ve garanti kapsamında servise gönderildi. Arkadaşım sayfa ileri-geri tuşuna ne kadar basabi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa Podium Ankara mağazasından Preo marka bir kulaklık, powerbank ve şarj kablosu aldım. AVM içerisinde dolaştıktan birkaç saat sonrası ise aynılarından almak istediğimde mağaza yetkilisi diye adlandırılan ilgisiz saygısız bir beyefendinin gereksiz sert çıkışmaları ve kampanyanın bittiği ve kula...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 10:15

Teknosa Ankara Optimum AVM mağazasından 12 Eylül 2021 tarihinde iki adet Preo marka ms36 model iki adet kulaklık satın aldım. Kulaklıklardan biri arızalı çıktı 3 gün sonra aynı mağazaya götürdüm arızalı olduğunu şarjı olduğu halde kendi kendine kapandığını söyledim. Bu ürünlerde tamir olmadığını değ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 09:13

16.10.2021 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Teknosa mağazasından Preo pr-111 marka model tıraş makinesi almak istedim. Stantta ürün görseli kutusu, etiketi modeli aynı olan 89 TL fiyat ile kasaya gittiğimde 299 TL olduğunu söylediler raftaki fiyattan satın almak istedim mağaza müdürü m*** bey sert bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 16:18

Teknosa mağazasından Preo Joy wireless ms15 markalı beyaz bir bluetooth kulaklık hediye aldım. Kutunun açılımını ben yapmadım mağazadaki çalışan yaptı ve kulaklık kenarında uzun süre kutuda kalmaktan dolayı sararma meydana gelmiş çalışanınız bile dikkat etmemiş kutuyu hediye ettiğim kişi fark etti s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 14:38

26.09.2021 tarihinde Büyükçekmece Atirus Avm Teknosa mağazasından 2 adet TV aşkı aparatı satın aldım. Satış temsilcisi arkadaşa hangisi TV me daha uygunsa onu alacağımı diğerini iade edebilip edemeyeceğimi sordum oda tabii ki iade edebilirsiniz diye cevap verdi. Ürünün biri uydu diğerine zaten bakma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 16:59

Sorunlu ürün Teknosa mağazasında ilgisizlik sistemler hep arızalı memnuniyetsizlik aldım Preo marka tıraş makinesi 2 hafta sonra arızalandı kilitlendi. Bugün götürdüğünde sistem arızalı diyorlar başka bir gün götürürüz yine sistem arızalı diyorlar sistemler hiçbir zaman düzelmiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 14:55

21.06.2021'de Teknosa'dan internet yoluyla Preo marka ekranlı powerbank satın aldım. Ürün arızalı, şarj etmiyor. Teknosa'yı arayınca da 50 km ötedeki mağazaya veya Preo yetkili servis numarasını veriyorlar. Servise ulaşamıyoruz. İnsanların parasını al, yat üstüne. İpe un ser sonra da. Kurumsal firma...