Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Teknosa, Hasarlı Ürün Gönderi Mi

1140görüntüleme
Gül
Gül 13 Ekim 09:36
Teknosa, Hasarlı Ürün Gönderi Mi

08.10.2021 tarihinde Teknosa nın internet sitesinden Arzum ® OK005 Okka Grandio Türk Kahve Makinesi (Bakır) aldım. 11 Ekim günü kargom teslim edildi. Fakat ürün hasarlı, faturasında cihaz gövdesinde ve ekranın da çizik bulunmaktadır yazıyor. Ama Ürünün yan tarafı da ayrık. Yani ürün kullanılmış. Orijinal kutusunda da değil. Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de outlet ürün aldığımı ve outlet ürünlerin kullanılmış olduğunu söylediler. Ben ürünü siteden sıfır olarak aldım. Ürünün kullanılmış olduğuna dair hiçbir şey yazmıyordu. 3 gündür Teknosa ile görüşmelerimden bir sonuç alamadım. Ürünü iade edip yeni kullanılmamış ürün talep ediyorum. Bunun hemen telafi edilmesini ivedi olarak rica ediyorum.

Teknosa Logo
Teknosa13 Ekim 09:42

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa15 Ekim 09:17

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

iPhone 11 128 GB cihaz aldım. Öve öve bir kasko sattılar şöyle olur kırılırsa yaparlar ederler diye ama sonuç olarak arka camdaki kırık için sigorta firması bana dediği yan sanayi ürün ile değişir kasası diye dönüş yaptı. Yan sanayi ile değiştirecek olsam kasko yaptırmam gider dışarıda yaptırırdım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Balçova Agora Teknosa'dan pazartesi günü iPhone 12 aldım. Satıcı ekran kırılmaz cam ve telefon kılıfı da almamızı söyledi aldık. Telefon kılıfı rezalet, şeffaf bir kılıf telefon oturmuyor. Teknosa'yı aradım, ürün açılınca iade alamazlarmış. Ben ürünü açmadan nasıl bir şey olduğunu nasıl anlayacağım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

31.10.2021 Pazar günü Denizli Teknosa'dan Sıfır aldığım ı phone 11 ürünün ekran ile kasa arasında boşluk cıktı. Bunun için pazartesi günü Teknosa ya gittim ve durumu izah ettim oradaki yetkili beyefendi arıza tespit raporu için beni Denizli Apple yetkili servisi olan Zentec e götürmemi ve rapor geti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 13:17

16 Ekim cumartesi akşam, Teknosa'dan iPhone 11 256gb telefon satın aldık. Satın alma sonrası ertesi gün cihaz kurulum yaparken ekranda karartı olduğunu fark ettik. Ekranın sağ altında ölü piksel bulunuyor. Ekran parlaklığı azaltıldığında belli oluyor. Pazar günü satın alma yaptığımız mağazayı arayıp...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 20:12

16.08.2021 tarihinde Teknosa üzerimden sıfır Samsung a 32 cep telefonu satın aldım. Cihazın ikinci haftasında Youtube.com tiktok ve Instagram gibi uygulamalarda gezinirken sesi tamamen gitme başladı. Samsung 444 ***11 i aradım ve cihazı fabrika ayarına döndür düzelmez ise garantiye gönder değildi. D...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 16:10

Teknosa Sinop Mağazasından ürün almamakta yeminliydim bunun nedeni yıllar önce aldığımız Samsung Note 1 ürününde Samsung Türkiye Garantisi yazmasına rağmen IMEI kaydının yurt dışı kayıtlı çıkmasıydı. Ben buna rağmen şehrimde bulunduğu ve erken teslim almak için Teknosa.com'da mağazadan al seçeneği i...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 02:25

23-11-2020 Tarihinde saat:19:08 Erzincan park AVM Teknosa a. Ş den Asus marka notebook aldım. Ertesi gün kurulumunu yapıp kullanmaya başladım. Birkaç gün sonra hoparlörün birinden sesin cızırtılı boğuk geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Erzincan park AVM Teknosa mağazasına gittim. Notebook ta arıza...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 09:53

19 Haziran 2021 Cumartesi akşamı Teknosa mağazasından iPhone 11 128gb kapalı kutu cihaz aldım. 3 günlük cihazım, geldiği ilk günden beri 5 dakikalık bir kullanımdan sonra ısınmaya başlıyor. İster internette gezmek olsun ister sosyal medya kullanımı ya da video izlemek olsun elma logosunun sol tarafı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 18:23

2019 eylül ayında Malatya Park AVM Teknosa'dan 8000 TL'ye aldığım Apple marka 11 model cihaz aldım. Cihazı teslim eden temsilci kutuyu açtı içerisindeki cihazın kasası sıfır cihazın kasası hasarlı çıktı. Mağaza içerisinde henüz cihaz bana teslim edilmediği için anında yenisi ile değiştirip ikinci fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 10:36

31 Aralık'ta 2255138285 sipariş numarası ile 12,499 TL'ye iPhone 11 Pro max aldım. 2 Ocak'ta kargoya verildi bilgisi geldi. 6 Ocak'ta UPS teslim etmeliydi. Cihaz hala ortada yok. Yeni yıl hediyesiydi. Defalarca talep dosyası açıldı. Güya UPS kaybetmiş dediler ama UPS bize ürün gelmedi diyor. Teknosa...

  • profile
1 Destekçi