12 Temmuz
#12256891

Teknosa Güvencesi Nerede!

27.12.2018 tarihinde aldığım Preo Ms12 marka bt kulaklık aldım. İki defa arıza yaptı sağ olsunlar direk yenisi ile değiştirdiler. Sonra kulaklığın tek tarafından ses gelmemeye başladı. Teknosa'ya gittiğimde artık değişim yapamadıklarını servise göndereceklerini söylediler. İyi tamam dedim. Tek taraftan ses gelmiyor diye kayıt alıp gönderdiğim cihaz pil değiştirildi diye onarım yapılmış gönderildi. Ne alakaysa. Yapan servisteki arkadaşlar kasaplıktan mı geçtiler bilemiyorum ses halen gelmiyordu cihaz bluetoothu görmedi. Kulaklığın içini açarken de sağını solunu zedelemişler ve yapıştırıp göndermişler. Kulaklığı geri gönderdik. Yetkili servisini (TT teknoloji) aradım, M**** beyle konuştum hem kulaklığı onarılmadığını arızaların devam ettiğini ve kulaklığı açmak için kulaklığın her tarafına zarar verdiğini o şekilde kesinlikle kabul etmeyeceğimi belirttim. M****t beyde tamam olmadı iade alırız dedi. 11.07.2018 tarihinde Teknosa dan gelen mesaj üzerine gittiğimde kulaklık aynı şekilde arıza yoktur diye geri gelmiş. Aynı arıza devam ediyor ve sağı solu halen zedeli. Panora AVM Teknosa da çalışan Volkan beyde arızanın devam ettiğini bizzat gördü. Teknosa gibi firmaya güvenip aldığımız ürüne bak servisi daha beter. Pazardan alsam bu kadar mağdur olmazdım. 4 defa gidilir mi bir ürün için arabanın yaktığına mı yanarsın vaktine mi. Ürünün ne onarımını ne değişimini istiyorum. Farkını verip daha iyi marka almak istiyorum.

Seyhun Seyhun 340 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi12 Temmuz

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler