Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Buğrahan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Teknosa Garanti Belgesi Çıkmadı

6463görüntüleme
Buğrahan
Buğrahan 03 Ocak 01:49
Çözüldü Çözüldü
Buğrahan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir şekilde sorularım cevap buldu. Faturanın garanti belgesi yerine geçtiğini, herhangi bir sorun olduğunda üretici firmayla doğrudan ya da Teknosa aracılığıyla garanti hizmetlerinden faydalanabileceğim bilgisi verildi. Bu arada: Faturanın e-Fatura olması ise çok iyi. Faturayı kaybettim derdim yok.”
 
teknosa-garanti-belgesi-cikmadi-1.pdfpdf

Faturası ekte bulunan (ismimi ve adresimi sildim) Roborock ® S5 Max ürünün kutusundan herhangi bir garanti belgesi çıkmadı. Satın almış olduğum ürünün garantisi ve arıza olması durumunda muhatabımın kim olacağı konularında herhangi bir bilgim yok. Bu konular hakkında Teknosa web sayfasında bir bilgi bulunmamakta. Tarafımın bilgilendirilmesini istiyorum.

Teknosa Logo
Teknosa03 Ocak 09:14

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Buğrahan
Buğrahan03 Ocak 12:51

Çok hızlı bir şekilde sorularım cevap buldu. Faturanın garanti belgesi yerine geçtiğini, herhangi bir sorun olduğunda üretici firmayla doğrudan ya da Teknosa aracılığıyla garanti hizmetlerinden faydalanabileceğim bilgisi verildi. Bu arada: Faturanın e-Fatura olması ise çok iyi. Faturayı kaybettim derdim yok.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa.com üzerinden Outlet olarak kutusu hasarlı TV satın aldım, ( Özellikle açıklamalar kısmına baktım, ürünün kullanılmadığı ve kutu arızalı olduğu yazılıydı ) ürün faturası geldiğinde ürünün 1 sene garantisi olduğu yazılı olması dikkatimi çekti, ürün geldiğinde servis çağırdım ve servis kurulum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 13:35

18.10.2021 de internet üzerinden Teknosa'dan iPad Air 4 nesil iPad ve o tabletle uyumlu ikinci nesil Apple pencil satın aldım. Dün 20.10.2021 de kargo elime ulaştı. İPad kutunun içinde Apple pencil ise ayrı kargo poşetinin içinde hiçbir kutuya konulmadan 2. El açık bir şekilde elime ulaştı. Çok şaşı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 16:27

Merhaba, Günlerdir ürün anahtarı ile ilgili Teknosa firmasını arıyorum fakat kayıt konusunda sanırım sıkıntı var. Microsoft 365 Aile ürün anahtarı ile ilgili aramama rağmen bana geri dönüşler almış olduğum ek garanti paketiyle alakalı oluyor. Lütfen konuyu inceleyip bana görüş yapılsın. Sorunumu b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 16:50

Teknosa internet sitesinden outlet kategorisinden aldığım Philips buhar kazanlı ütünün satış sırasındaki açıklamasında hiçbir şekilde ürün hakkındaki kusurlardan söz edilmezken, eve gelen faturada bunların sıralandığını gördüm. Satış sırasında şeffaf olunması gerekmez mi, kusurlu, onarım görmüş (bun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 00:24

Teknosa'dan Dijitsu 32D7000 Marka LED TV siparişi verdim. Sipariş öncesi yorumları okudum. Genelde kullanılmış veya arızalı ürün gönderildiği, ürünle ilgili servis sıkıntısının olduğu yönünde yorumlar vardı. Açıkçası Teknosa böyle bir şey yapmaz yılların firması kalite diye siparişimi verdim. Kargo ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 19:22

Microsoft Xbox series s ürününü 28.03.2021 tarihinde 2256015556 numaralı siparişimi Teknosa.com'dan satın aldım, oluşturdum. 01.04.2021 tarihinde tarafıma teslimatı yapıldı. Ürünü Denizli mağazasında gönderim yapmışlar, kendi kutusundan büyük bir kutu içerisine konulup hiçbir şekilde koruma eklenmey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mart 12:02

02.09.2020 tarihinde mağazadan 1 adet tablet ve bir yazıcı aldım. Tableti çocuklar kullanacak kırılma sıvı teması falan olur diye sigorta yaptık. Evde ürünü açtığımda yazıcının tüpleri dökülmüş ve kutu altı ve yazıcının içi boya ile kaplanmıştı. Sildik temizledik olabilir dedik açtık yazıcıyı ve arı...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 13:01

Bosch marka derin dondurucu satın aldım servis çağırdım kutu açıldı ve üründe hasar olduğunu görüldü. Rapor düzenlerse garanti başlayacağı için rapor yazılmadı değişim için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen değişimi kabul ettiremedim beyaz eşyada değişim olmuyormuş beni hasarlı ürün kull...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 22:44

Teknosa'dan almış olduğum Preo Joy wireless kırmızı kulak üstü kablosuz kulaklık aldım. Kulaklığı takarken gergin takmamama rağmen kendiliğinden kırıldı. Faturamı bulamıyorum. Garanti belgesi ve kutu duruyor. Ne yapmam gerekiyor? Bu kadar  kötü  bir mal olamaz, sokaktaki zenciler daha kaliteli ürün ...

  • profile
1 Destekçi