sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Teknosa Firması Ve Elemanı Tarafından Yanıltılma

Tarkan Tarkan22 Kasım 2020 18:10

20.11.2020 tarihinde Teknosa'dan acil olarak bir telefon aldım telefonu alırken mağazada çalışan personel aldığım telefon üzerinde indirim olduğunu ve 3 lu set aksesuarların ( hafıza kartı, ekran koruyucu, telefon kılıfı) ücretsiz olarak verildiğini söyledi bende herhangi bir ücreti yoksa kabul ettim lakin bana bu alışveriş sırasında yazıcının arızalı olduğunu ve fatura veremeyeceklerini söylediler bende ürünleri almayacağımı ve ödemesini yapmayacağımı söyleyince mecburen fatura verdiler eve gelip faturaya baktığımda telefonun fiyatının reyon fiyatından farklı olarak geçildiği ve ücretsiz olarak verilen aksesuarların ücretinin benden alındığını gördüm zaten faturada da açıkça gözüküyor. Ürünün fiyatını farklı girip kafalarına göre iskonto uygulamışlar ve fiyatı değiştirmişler bu arada reyon fiyatı 3600 TL olan bir ürün kısacası Teknosa firması ve elemanı tarafından yanıltıldım. Not: aldığım ürün sıfır olup mağazada aldığım ürün ile ilgili bir indirim bulunmamaktadır bizzat siteden ve müşteri hizmetlerinden teyit ettim. Faturayı şahsi bilgilerim ve aldığım cihaz seri numarası gözüktüğünden dolayı birkaç yerini sansürledim.

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

profile-icon Tarkan 22 Kasım 2020 18:23

Müşteri hizmetlerine şikayette bulunduğumda mağaza satış elemanı bir de beni arayıp utanmadan mesaj atıyor. Şikayeti geri çekmem konusunda çevremdeki insanlara ulaşıp duruyor.

np_image1 Ekli Görsel Var
Teknosa Logo Teknosa 22 Kasım 2020 18:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mustafa 03 Aralık 2020 02:00  

    Benden de almıyacağız dedikleri kargo ücretini aldılar. Kurumsal kimlik diye bir şey kalmamış.

  • profile-icon Canbek 27 Kasım 2020 15:36  

    Abi şaka gibi cidden satış kotasını doldurmak için neler yapıyorlar tanımadığın muhatabın olmadığın adam krdşm gel hediye ürünleri iade et diyor. Nasıl çalışanlar alıyorlar aklım almıyor. Böyle bir olay yurt dışında yaşansa kendilerini affettirmek iç

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Canbek 27 Kasım 2020 15:36  

    İn neler yaparlar neler. Yazık gerçekten yazık.

  • profile-icon Abdullah 23 Kasım 2020 19:04  

    Böyle şeyler yaparak kendi kalitesini düşürüyor Alıştık Artık Teknosa'nın bu tür hallerine müşteriye önem 0

  • profile-icon Oğuzhan 23 Kasım 2020 19:02  

    Teknosa'ya yakışmayan hareketler bunlar. Böyle bir marka böyle hizmet vasatt...

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler