Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aynur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Teknosa Elime Ulaşmayan Ürünün İade Talebi

670görüntüleme
Aynur
Aynur 03 Aralık 2021 12:20

Kredi kartımdan Ürün siparişi vermek istedim, ücreti aldılar ama siparişim kargoda ıslandığı için ürün elime ulaşmadan depoya geri gönderildi. 3 gündür telefonla arayıp iade istiyorum her seferinde yeni süreç başlatıyorlar. Hala bir gelişme yok. Para iadesi talep ettim ve kök saldım. Ücret iade işlemi yapmak bu kadar zor olmamalı. Süreç çok yavaş ilerliyor...

Teknosa Logo
Teknosa03 Aralık 2021 12:25

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa10 Aralık 2021 13:57

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Teknosa'dan 19.01.2022 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş etmiş olduğum wd Elements WDBUZG0010BBK 1TB 2.5" USB 3.0 Siyah ürünü elime bugün ulaştı. Az önce kutuyu açtığımda kutu içerisinde yer alması gereken (hem kutu üzerinde yazmakta hem de kullanma kılavuzu içinde yazmaktadır) USB kablonu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kayseri Meysu outlet Teknosa mağazasından aldığım cep telefonu bazı uygulamalar yüklendikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor. İade talebinde bulunduk yenisi geldi o telefonda aynı bununla beraber 3. Kez iadeye gönderişimiz olacak neden ürünü geri iade talebinde bulunduğum halde yenisini yollay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biz geçtiğimiz Aralık ayında Teknosa internet sitesinden 14 bin liralık bir telefon satın aldık. Sonra yasal süreler içinde telefonu iade ettik ve para iadesini yapsınlar diye beklemeye koyulduk. İlk önce Teknosa parayı gönderdi fakat banka miktar yüksek olduğu için parayı geri iade etti. Banka ile ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

01.01.2022 tarihinde Antares Teknosa mağazasından iPhone 13 ömür boyu garantili kırılmaz ekran koruyucu aldığım cep telefonuna satış elamanlarının ısrarı ile ekran koruyucusu taktırdım 209.80 TL karşılığında ve ömür boyu garanti kapsamıyla aldım. 2 haftalık kullanım sonrası ekran koruyucusunun defor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa'dan aldığım elektrik süpürgesi kullanmış dahi olsanız değişim hakkı verilmesine karşın değişim hakkını daha pahalı veya aynı tutarda bir süpür ile yapılabileceğini söylüyor ve sadece süpürge ile değişim olduğunu başka bir ürün veya ürünler ile değişim yapılamayacağı konusunda ısrar ediyor. B...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa'dan Samsung a52 alırken mağaza çalışanı telefonla havada akrobatik hareketler yaptı. Telefon darbe aldı. Siz telefonu alın Bingo indiriminizi iade ederiz denildi iade edilmedi. Telefonun kamerasında mavi yeşil ışıklar var ve kamerası berbat ötesi. Ürünü geri verip paramın iadesini talep ediy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung a12 04.01.2022 tarihinde Adana Sabancı iş merkezi Teknosa dan alınan telefonun ön kamera arızalı olduğu görülmüştür telefonun kutu açılımı yapılmış olup hediye verdiğim kişi kurulumu kendisi yapmış telefon açılımını kendisi yapmıştır 24 saat içerisinde Adana esas 01 AVM gidilmiş olup detaylı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

22 Aralık 2021 tarihinde Teknosa ya Ps 5 stoğu 10500 TL olarak geldi. Daha öncesinde diğer teknoloji firmaları da olmak üzere hepsini tek tek telefonla arayarak ürün stoğa gelecek mi gelecekse hangi fiyattan gelecek diye sormama rağmen hiçbir sağlıklı cevap alamadım. Yukarı'da dediğim gibi sonrasınd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2259954866 numaralı siparişimde 1 adet Apple Magic Mouse ve 1 adet Apple Magic Mouse 2 ürünü sipariş verdim. Bu siparişler 2 farklı paket olarak gönderildi. 18.12.2021 tarihinde teslim edilmek üzere gelen ilk siparişimin paketi açık olduğu için ürünü teslim almayarak geri gönderdim. Öncelikle teslim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

18.12.21 tarihinde 1400 TL'ye Teknosa'dan Apple pencil sipariş ettim. 21.12'de fatura kesildi. Siparişimden sonra ürünün fiyatı 1519 TL oldu. Şu ana kadar gelen sürede hem benim şehrimde hem de başka şehirlerde defalarca stok girdi ve satışı yapıldı. 22.12 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım g...

Devamını oku