Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teknosa Ekran Koruma Camı Garanti Kapsamında Değişim

Ömer
12 Mart 14:04
453

Merhaba, Adana Real mağazasındaki Teknosa'dan iPhone X 128 GB bir telefon aldık. Telefonla birlikte ekran koruyucu cam da satın aldık. Ekran koruyucu için ömür boyu değişim garantisi adı altında bir hizmet satın aldık. Bu hizmet için 600 TL ödeyerek ekran camının ömür boyu değişim garantisi kapsamına alınmasını sağladık. Ancak daha sonra Ceyhan şubesindeki Teknosa'ya gittiğimizde, değişim için fatura gösterme zorunluluğu olduğunu öğrendik. Ayrıca iade faturasının kesilmesi gerektiğini belirttiler. İade faturası olmadan değişim işleminin yapılamayacağını ifade ettiler. Yaklaşık 50 gün önce aldığım ve garanti kapsamında olan ekran koruyucu camı değiştiremedim. Bu konuda ilgilenilmesini talep ediyorum.

12 Mart 14:22 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Ömer
14 Mart 14:15

Hala bekliyorum

Ömer
16 Mart 00:28

Telefonla aradım bana dönüş yapacakları söylendi iki gündür bekliyorum dönüş olmadı

Ömer
22 Mart 14:56

Hala aramadılar aramalarını bekliyorum ne kadar beklerim bilemiyorum ama umurlarında değilim galiba

Ömer
26 Mart 17:19

Şimdi yine aradım Kendilerine göre bana cevap vermişler ama cevaptan benim haberim yok Tekrar şubeye gitmemi şansımı deneme istediler deneyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosa Preo Filtre Kahve Makinesi Cam Hazne Çatlaması

Kerim
01 Kasım 2023 16:23
315
1

Teknosa Kule Site Pişmanlığı

Mesut
12 Temmuz 18:55
168
1

Teknosa Ll V9A Hava Soğutucusu İade Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti Hk

Cahit
12 Temmuz 10:37
638
teknosa-ll-v9a-hava-sogutucusu-iade-ve-musteri-hizmetleri-sikayeti-hk-8.pdf
teknosa-ll-v9a-hava-sogutucusu-iade-ve-musteri-hizmetleri-sikayeti-hk-7.pdf
teknosa-ll-v9a-hava-sogutucusu-iade-ve-musteri-hizmetleri-sikayeti-hk-6.pdf
teknosa-ll-v9a-hava-sogutucusu-iade-ve-musteri-hizmetleri-sikayeti-hk-5.pdf
teknosa-ll-v9a-hava-sogutucusu-iade-ve-musteri-hizmetleri-sikayeti-hk-4.pdf
teknosa-ll-v9a-hava-sogutucusu-iade-ve-musteri-hizmetleri-sikayeti-hk-3.pdf
teknosa-ll-v9a-hava-sogutucusu-iade-ve-musteri-hizmetleri-sikayeti-hk-2.pdf
1

Elysium AVM Teknosa İade

Mehmet
04 Temmuz 23:17
243
1

Teknosa Vermediği Hizmetten Ücret Aldı!

Adem
22 Haziran 16:45
318
Benzer Şikayet Yaz