to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2021 tarihinde Amasya Teknosa dan Samsun UE50 TU8000 marka televizyon aldım. Teknosa kurumsallığına güvenerek aldım. Ek garanti ister misiniz dediklerinde mağazasında ek garanti yaptırdım. Bunu satan satış elemanı herhangi bir şey gelse TV nın başınıza bire bir değişim ya da onarım olacağını iletti. Nisan 2023 ayında TV de kendiliğinden görüntü gitti. İlave garantiye güvenerek Teknosa bildirdim ve beni Gulf diye adı sanı duyulmamış bir sigorta şirketine yönlendirdi. Firmadan 29 Mayıs 2023 tarihinde gelen mesaj ile televizyonun tamir ücretinin yüksek olması nedeniyle adıma fatura bedelinin ödenmesi için çek hazırlandığı iletildi. Mesaj gönderen sigorta ile yaptığım telefon görüşmesinde çeki kabul etmek istemiyorsan arızalı televizyonu geri almam gerektiği ve başka işlem yapılmayacağı söylendi. 20 gün bekleyip ya 5100 TL çek alın ya da ürünü bozuk bir şekilde geri göndereceğiz cevabı ile karşılaşıyorsun. Ürünün güncel fiyatı 20.000 TL bu nasıl bir kurumsallık. Ve garanti dediği durumda Gulf adında sigorta şirketi. Ürünün artan enflasyon fiyatlarından kaynaklı yaptıramazlarmış. Neden ek garanti bedeli alıyorsunuz o zaman. Gulf sigortayı zaten tanımam ama bu saatten sonra da Teknosa'ya güvenim kalmadı
Denizli Teknosa Forum Çamlık şubesinden telefonum için ekran koruma aldım aldığım ekran korumaya ek olarak ömür boyu garanti altında değişim hizmeti satın aldım. Fakat ne zaman Forum çamlıktaki mağazaya gitsem saat 7 de ya da 8 de ekranı takan arkadaşın çıktığını bu işlemi yapamayacaklarını belirtiy...
Teknosa'dan aldığım bir ürün var. Geçen ayın 24'ünde yani 24.03.2023 tarihinde Teknosa'dan Apple'a ait bir cihaz aldım. O günkü fiyatı 33.000 liraydı güncel fiyatı. Telefonu alırken bana şöyle bir şey teklif ettiler. Dediler ki bizim bunlara ek garanti süresi tanıyan ve ilk yıllarda satın almayla bi...
Ben hayatımda Teknosa kadar sorumsuz bir firma görmedim. Sattıkları ürünün arkasında durmamak gibi kötü bir huyu var. Saat aldık, bir de ek garanti yaptırdık. Ancak kasada, saatte sorun yaşadık. Ne iade aldılar ne de değişim yapabildiler. Saat marka firmasına gönderildi ve çalışan, yanlış bilgileri ...
28 Şubat akşam 21.30 civarı Tepe Nautilus Teknosa mağazasından Reeder reekiddo2 akıllı saat aldım. Yanında da 1 yıl ek garanti hediyemiz olduğu söylendi. Aldığım saatin IMEI ve kutusunda da IMEI farklı çıktığı ve 2 IMEI iki farklı kisi mail adına kayıtlı çıktığı için 1 Mart 2023 saat 10 gibi değişim...
0 Yorum