to read complaints and reviews, or file yours.
2021 Mart ayında Teknosa'dan Samsung ® marka televizyon aldım. 2 yıl garantiye 1 ek garanti paketi alarak 3 yıla tamamladım. Televizyonumuz Samsung garantisi kapsamındayken ön panel arızası verdi ve garanti kapsamında tamir edildi. Ancak 2 ay sonra tekrar aynı arıza yaşandı. Samsung garantisi dolunca ek paket ile Teknosa garantiye gönderdik. Onlar ise günümüz tamir maliyeti televizyonun fatura bedelini aştığı için tamir etmek yerine fatura bedeli iadesi veriyor. Garanti kapsamında olan bir ürünü bilerek ve isteyerek tamir etmiyorsunuz. Fatura bedeli iadesi yerine ürünün güncel bedelinin iadesini istiyorum.
Ben Hatay'dan depremde evim yıkıldığı için eşim ve bebeklerimle birlikte Aksaray'a taşındım. Burada kimseyi tanımadığım için en güvenlisi Teknosa'dır diye telefon almaya gittim. Oradaki çalışan kişiye Samsung a72'yi tecno pova marka ile değiştirebileceğimi söyledim. Stokta olmadığını söyleyip başka ...
Teknosa Marmara Forum mağazasından aldığım Samsung s23 Ultra 512gb cep telefonuma 1 yıllık ek garanti yaptılar ancak cihaz arızalı çıktı ve Samsung cihazın fatura bedelini iade etme kararı aldı. Buna istinaden bugün aynı mağazaya gittiğimde tam bir aldatma ile karşılaştım. Teknosa o gün cihazın fatu...
Teknosa'dan aldığım Samsung projektörün powerbank'i dolmuyor arızası ile Teknosa'ya gittim. Ürünü aldılar ve beni 20 gün beklettikten sonra eve servis çağırmanız lazım dediler. Müşteri temsilcisini aradım, kusura bakmayın gidin mağazaya servis raporuna istinaden değişim/iade isteyin dediler. Mağazay...
İstanbul Forum İstanbul Teknosa AVM'den aldığım Samsung marka soundbar için ek garanti yaptırdım. Ürün bir süre sonra hiçbir hasar ve sıvı temas olmaksızın arızalandı, 5+1 olan ses sistemi 1 hoparlörü çalışıyor. Ek garanti kapsamında servisine götürdüğüm ürün ses kartı yandığı belirttiler ve tamirin...
Teknosa'dan almış olduğum ek garanti kapsamındaki Samsung televizyonumun halen Teknosa servisten gelip televizyonu almasını bekliyorum. Aciliyetim var dememe rağmen hala daha gelip alınmadı servis tarafından. Gulf Sigorta tarafından sigortalanmış. Biraz evvel şikayetlerde bir üyenin panel değişimini...
0 Yorum