Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Teknosa Doğum Günü Kampanyası Diye Yanıltıyor!

604görüntüleme
Fulya
Fulya 28 Ekim 2020 17:51

Teknosa da ekim ayı için tarafıma tanımlanan 500 TL üstü alışverişe 100 TL indirim kampanyamı ne mağazada ne Teknosa.com üzerinde ne de telefonla siparişte hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez arayıp bunu bildirmeme hatta anneme doğum günü hediyesi olarak almak istediğim için acil olduğunu ısrarla belirtmeme rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü. Kendilerine mail yoluyla sepette herhangi bir indirim olmadığını belirten ekran görüntüsünü de göndermeme rağmen kimse ilgilenmiyor! Üstelik yetmezmiş gibi ben 100 TL indirim hakkımı isterken almak istediğim Philips gc6909/60 Azur buharlı ütü isimli ürüne 100 TL de "zam" yapıldı. Muhtemelen ekim ayı bittiğinde ya kusura bakmayın kampanya süreniz dolmuş diye yetkisiz yetkilileri olayın üstünü kapatacaklar. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar art niyetli olabileceği hiç aklıma gelmezdi. Yazık!

Teknosa Logo
Teknosa28 Ekim 2020 17:55

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa13 Kasım 2020 18:06

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Fatih
Fatih29 Ekim 2020 18:09
 

Herkese de aynı cevabı yazmışlar. Gerçekten Teknosa ya yakışmayan bir durum. Benzer bir durumla da ben karşı karşıyayım. Umarım çözerler

 1
Fulya
Fulya02 Kasım 2020 12:23
 

Hala bir geri dönüş dahi yapılmadı. Güya 1 hafta içinde şikayetlere geri dönüyorlarmış! Müşteri hizmetlerini aradığımda bu yana 2 haftayı geçti. Ne ses var ne seda. Firmanın işine ve müşterisine olan saygısını görmüş olduk!

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler