Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gülseren'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Teknosa Defolu Çıkan Ürününün Arkasında Durmuyor

1974görüntüleme
Gülseren
Gülseren 05 Kasım 2021 15:33
Teknosa Defolu Çıkan Ürününün Arkasında Durmuyor
Teknosa Defolu Çıkan Ürününün Arkasında Durmuyor

28.10.2021 tarihinde Ankara Taurus Teknosa mağazasından iPhone ® 11 128 GB telefon satın aldık. Kasada envai çeşit ürün satılmaya çalışılmasına rağmen kutu açılımını yapıp cihazı kontrol etmek kimsenin aklına gelmedi. Evde kutu açılımını yapıp telefonu kurarken telefonun ayıplı ürün olduğunu fark ettik. Kamera kısmı çerçevesinde ufak bir boya atması ve şarj girişi kenarında çizik vardı. Hemen telefonu kapatıp ertesi gün Teknosa'ya götürmemize rağmen telefon WiFi' ye bağlandığı için iade alamayız, değiştiremeyiz denildi. Servise gönderilen telefon müşterinin onarım seçeneğini seçmemiş gerekçesiyle hiçbir şey yapılmadan geri gönderiliyor. İlk defa servise ürün gönderiliyormuş gibi acemice davranmak neyin nesi. Üstelik KVK ®'nın 2 gün önce teslim ettik dediği telefon hala elimize ulaşmadı deniliyor. Muhatap buluruz diyerek kalitesine güvendiğimiz ve seçtiğimiz Teknosa tamamen fiyaskodur. Teknosa gibi sattıkları ürünün arkasında duramayan bir firma.

Teknosa Logo
Teknosa05 Kasım 2021 15:39

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa06 Kasım 2021 10:14

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili irtibat numaranızdan size ulaşamadık. İrtibat bilgilerinizi bizimle paylaşabilir veya 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar; 31.12.2021 tarihinde İstanbul Canpark Alışveriş Merkezinde bulunan Teknosa firmasında iPhone 13 128 GB ve kırılmaz ekran cam filmi satın alımı sağlamış bulunmaktayım. 05.01.2022 tarihinde ekran filminde herhangi bir dış müdahale bulunmaksızın kabarmalar ve deformasyonlar meydana gelmiş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

29.12.2021 tarihinde akşam saat 8 de aldığım iPhone 11 128 GB ürünü gayet güzel bir şekilde pazarlayıp + ürünlerini de aldırdılar (İstanbul Marina mağazası) sonrasında telefon aktarımı istedim sorumlu M** Bey telefonu açtı ve açılmadığını şarjının olmadığını söyledi. Bizim AVM de işlerimiz vardı hal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 19:52

Teknosa'dan aldığım iPhone 11 128 GB telefonumun ekranının sağ iç kısmında yarım cm'lik bir çizik oluştu aldığımda her geçen gün daha da ilerledi bende Trabzon Teknosa Forum mağazasına götürdüm sağ olsun arkadaşlar yardımcı oldular ve 19 kadımda cihazı servise yolladık. 06.12.2021'de cihaz yapıldı t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 23:22

29.07.2021 tarihinde Form Ankara Teknosa'dan iPhone 11 128 GB telefon aldım eve geldiğimde kurulum yapmadan ekranda kusur olduğunu fark edip ertesi gün telefonun sıfır kutuyla değişimi için mağazaya teslim ettim ayıplı mal olduğunu kabul edip sıfır kutu verdiler yaklaşık 10 gün sonra. 09.08.2021 tar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 2021 10:59

29.07.2021 tarihinde Batman Teknosa'dan iPhone 11 128 GB telefon aldım. Ürün ile birlikte şeffaf kılıf, ekran koruyucu, ekran koruyucu ömür boyu garanti vs indirimli alabileceğimi söyledi görevli kişi kabul ettim aldım. Daha sonra teknoloji destek paketimizi hediye ediyoruz size dedi teşekkür ettim....

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mayıs 2021 21:29

Teknosa Kdz. Ereğli özdemir AVM şubesinden 19.03.2021 tarihinde 11.499 TL bedel ile satın almış olduğum iPhone 12 128 GB blue renk telefon 10 gün sonra aşırı ısınma, modem in yanında tek diş WiFi çekimi ve bataryanın çabuk bitmesi konusunda şikayetlerim üzerine yetkili servisine gönderme ve bu ayıpl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 2021 23:31

15 Şubat 2021 tarihinde Teknosa internet mağazasından iPhone 11 (128 GB Beyaz) model cihazın satış fiyatını (8200₺) kontrol ettim. Söz konusu marka model cihazı şirketin internet mağazasında ilan ettiği fiyattan satın alacağımı düşünerek bir saat sonra Cevahir AVM Teknosa mağazasına gittim. Ancak öd...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi