You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Teknosa Dan Tefal Xforce Eksik Parça İle Gönderildi

491görüntüleme
Gözde
Gözde 21 Ocak 16:56

Teknosa online dan Tefal ® xforce Flex şarjlı süpürge aldım. Ürün şarj aleti olmadan gönderilmiş yani eksik parça ile geldi. Nasıl olabilir kontrol edilmeden göndermişler! Bununla ilgili müşteri temsilcilerini her gün aradım ancak asla dönüş yapmadılar. İlgisizler. Ürünü kullanamadığım gibi iade için de bu şekilde nasıl vereceğim bilmiyorum.

Teknosa Logo
Teknosa21 Ocak 16:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Gözde
Gözde21 Ocak 17:06

Evet çözümleri şu : eksik parçayı yani şarj aletini ( şarjlı süpürgenin göndermedikleri şarj aletini) tedarik edemediklerini ilettiler. İade edin dediler. Ben bununla uğraşmak zorunda kaldım. Teknosa benim için bitmiştir yazık.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kahramanmaraş Elbistan ilçesinde televizyon ve Preo kırılmaz cam aldım. Satıcı bana söylemeden kampanyalı ürünü satmış ve kırılmaz cam bildiğiniz 1 cm ve kullanılacak hatta koruyacak gibi değil. Bana orada gösterilen ürün ile aynı ürün gelmediği gibi piyasa değerinin 2,5 katı fazla ücret ödeyerek al...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Teknosa internet sitesinden dün robot süpürge siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat içinde, istediğim bir özelliğin robotta olmadığını fark edince siparişi iptal süreci başlattım. İptal talep ettiğimde henüz ürün hazırlanıyor evresinde idi. Teknosa'daki organizasyonsuzluk ya da paramızı kullanmak konusun...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sipariş etmiş olduğum ürünü 2 hafta bekledim ve kargolanmadı. Kargolanmamasına rağmen faturalandırıldı. Ürün gelmeyince para iadesi talep ettim. Kaç gündür iade ile ilgili bir işlem de yapılmadı. Ben ilk defa Teknosa'dan alışveriş yaptım (yapamadım), bin pişman oldum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Nisan 19:53

Teknosa internet sitesinden 18.04.2022 tarihinde (pazartesi) SteelSeries Tusq adlı ürünü sipariş ettim. 19.04.2022 tarihinde (salı) ürün elimize ulaştı. Hem iş bilgisayarı hem de kişisel bilgisayarımda yaptığım denemeler sonucu ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Kulaklıktan aşırı bir dip gürültüsü ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Nisan 17:12

Bursa Carrefour Teknosa firmasından aldığımız 2 adet televizyon ekran görüntü koruyucu iadesini bir türlü almıyorlar bize ekran koruyucusu göstermedikleri halde göstermiş gibi davranıyorlar bu 2adet ürünü nasıl iade edebiliriz ilkesi müşteri memnuniyeti olan bir kurum müşteriye gösterdikleri memnuni...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 20 Nisan 11:56

Teknosa.com.tr adresi üzerinden bir bilgisayar çantası aldım, ertesi gün iade etmek istediğimi belirttim. 20 gündür iade etmek için telefonla arıyorum, hala ürün elimden alınmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Her gün aradım ve ilgili birime aktarıyoruz diyerek konu kapatılıyor. Hala işlemler gerçekleş...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Nisan 21:42

20.03.2022 tarihinde Teknosa mağazasından Dyson V8 Animal dikey süpürge satın aldım. Ancak ürünü 2 kez kullandığımda süpürge aynı matkap gibi çalışmakta olup alt komşumda üst üste 2 kez matkap çalıştırdığım için şikayet aldım. Bundan dolayı ürünü Teknosa mağazasına 27.03.2022 tarihinde teslim ettim ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Nisan 14:42

Teknosa.com'dan Asus marka monitör aldım. 28.03.2022 tarihinde bana ulaştı. Monitörü kurduğumda piksel hatası ile karşılaştım. Ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak ürünün iade etmek istediğimi söyledim. Fakat ürünün iade edilemeyeceğini garantiye gitmesini söylediler. Ürün 29.03.2022 tarihin...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Nisan 14:01

28.03.2022 günü teknosa.com'dan 2261980186 sipariş numarasıyla Karcher wv 2 Plus cam temizleme makinesi satın aldım, aradan tahmini 5 gün geçti. Bu süre içerisinde siparişimin durumunu teknosa.comdan sorgulamama rağmen siparişimin hazırlanıyor. Olduğunu gördüm, bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetle...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 03 Nisan 22:26

Teknosa'dan cihaz aldım arıza yaptı servise gönderildi ve değişim iade raporu düzenlendi. Ancak Teknosa 1 aya yakın bir süreç olmasına rağmen hala sorun gideremedi mail çektikleri söylüyorlar cevap bekliyor deniliyor posta güvercini gönderseler daha kısa sürede sonuç alırdım. Konu ile ilgili artık y...

Devamını oku