to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan almış olduğum telefonuma para vererek 1 yıl ek garanti yaptırdım. 2 yıl garanti süresi dolduğunda 1 yıl genişletilmiş garanti devreye girdi. Telefonu Neomarin AVM ®'de bulunan Teknosa mağazasına götürdüm teslim alırken değişim istedik. Garanti kapsıyor denmesine rağmen bir sonraki gidişimde garanti sadece bataryayı kapsıyor. Ücretli yaptırmanız lazım dendi, daha önce bilgilendirilmediğimi belirtmeme rağmen ne yapalım çalışandan mı keselim tarzında lakayıt ve ters bir şekilde konuşuldu. Defalarca gitmeme rağmen aynı üslupla karşılandım. Garantiye bildirim yapacağız dendi, ancak o da yalan. Hala telefonla alakalı bilgi bekliyorum. Bir çözüm yok, mağaza farklı konuşuyor, müşteri hizmetleri farklı. Neomarin Teknosa teknik servis sorumlusu kadından da teknik servisten de şikayetçiyim. Oradan alınmasın hiçbir şey, her şey satana kadar.
Roborock Q7 Max robot süpürgeyi Teknosa'dan satın aldım ve servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde mop ve aparatı eksikti. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak sürekli olarak 'bugün yarın dönüş yapacağız' denilerek oyalanıyorum. Ne geri dönüş yapan var ne...
12/11/2023 tarihinde Teknosa uygulamasından dikey elektrikli süpürge satın aldım. Samsun adresi verdiğim halde, kargonun Ankara İvedik'e gönderildiğini fark ettim. Bu durumun düzeltilmesini ve ürünün doğru adrese gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, adres bilgi...
Adapazarı Cadde54 Extra Teknosa mağazasından aldığım, 2023302719705 sipariş numaralı, Bosch KGN76CIE0N model alttan donduruculu inox XL buzdolabının kurulumu için 24 Ekim 2023 tarihinde Bosch servisi geldi. Buzdolabı kargo kutusundan servis tarafından çıkarıldığında, buzdolabının sol yan gövdesinde ...
Vialand AVM'de bulunan Teknosa çok ilgisiz, kaba ve bilgisiz. Philips marka tarak ürününü kendim aldım, kimse yardımcı olmadı. Aldıktan sonra deneme teklifinde bulunan herhangi bir bilgili personeliniz de maalesef yok. Aldığım ürünü 14 saat sonra getirmeme rağmen iade konusunda yardımcı olmadılar. A...
11 Eylül de Teknosa mağazası'tan aldım Xiaomi S10 robot süpürge arızalandı. Ne yapabileceğimi sormak için müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri ürün garanti ve kasko kapsamında olmasına rağmen ve öncelikli olarak aldığım mağazaya götürmem yönünde beni bilgilendirmesi gerekirken doğrudan öze...
0 Yorum