to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan aldığım iPhone ® 11 cihazına kullanımımın 6. ayında yazılım hatası geldi. Telefon kendisini kapattı ve açmadı. Önce aldığım yere götürdüm, yetkili servise gönderileceğini söylediler. Kendim verirsem işlem daha kısa sürer dediler. Kendim alıp Apple ® yetkili servisine götürdüm, sonrasında da kullanıcı hatası olmadığından iade veya değişim talep edebileceğim söylendi ve bir rapor verildi. Aldığım yere tekrar gittim fakat iade veya değişim olamayacağını söylediler. Ben de kabul etmedim, süreç hala devam ediyor, her aramamda yeni talep oluşturuluyor, nedendir bilemiyorum. Çözüm odaklı olmayan bir firma olduğunu düşünüyorum. Özellikle Teknosa adına yapılan şikayetleri gördükçe daha büyük pişmanlık içindeyim.
18.08.2023’te İzmit Symbol Teknosa’dan bir Airpods Pro kulaklık aldım. Mağazadayken telefonum Samsung (A32) olduğu için tereddütteydim. Ancak satış danışmanı Airpods’un Samsung ile uyumlu bir şekilde kullanılabileceğini söyledi. Kulaklığı aldıktan sonra sadece aramalarda (yaklaşık yarısında) karşı t...
08/10/2022 de Teknosa iç ve dış tic. A. Ş. (Ankara Ankamall extra) isimli firmadan 18.811,68 TL'ye iPhone 11 128 GB beyaz telefon, Apple mheje3tu/a 20w USB güç adaptörü (429 TL), kablo, konnektörlü EarPods kulaklık, Preo tpu Case iPhone 11 siyah kenar ve iPhone 11 flexible fullfit dayanıklı ekran ko...
Telefonumun garantisinin bitmesine 2 gün kala telefonumu garantiye verdim ve Teknosa yollayacağını 5 ila 20 gün içinde geri dönüş sağlanacağını söyledi 5 gün sonra bir numara aradı Apple olduğunu söyleyip iCloud şifrem ve t. C. Mı istedi. Bende Teknosa'yla görüşeceğim söyledim Teknosa bu bilgileri s...
Apple marka telefon almak için mağazaya gittim, bu süre zarfında altın bozdurdum, satış işlemine başladık ve ürünü alıyordum, mağaza müdürü ürüne zam geleceğini bu yüzden bu fiyata veremeyeceklerini söyledi. Teknosa'ya adımımı atmam bir daha, yardımcı da olmadılar, Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim...
0 Yorum