26 Mayıs

Teknosa Cep Telefonu Arızası

01.09.2017 tarihinde Teknosa'dan bir adet Sony Z5 model cep telefonu aldım. Aldıktan bir hafta sonra yazılımsal sorunlar yaşadım konuşurken ses kısılıyor kendi kendine alışveriş sitelerine mesaj gönderiyor feneri yakıyor sessiz moda geçiyor şarj takılınca ısınıyor ekran ışığını kendiliğinden açıp kapatıyor ve karşı tarafı geç arıyor konuşurken bazen kapanıyor.

Ugur 299 Okunma

Cevaplar

  • Ugur12 Haziran

    Öncelikle günaydın şikayet mahtabım Teknosa aş olup konu 12.09.2017 tarihinde Teknosa'dan Sony Z5 marka ürün almıştım yazılım sorunu yaşadım ürünü KVK ya iade edip tabi mahkeme kararıyla ürünün 1419 TL'sini iade ettiler fakat 360 TL olan kasko ve sigorta bedeli iade edilmedi sebebidir ortada bir ürün olmamasıymış fakat bura Teknosa'nın çalışanpersonelin personele karşı ikna edici

  • Ugur30 Mayıs

    İlginize teşekkür ederim sonucu bir tüketici olarak bekliyorum

  • Ugur30 Mayıs

    Ve ayrıca Sony marka Z5 cep telefonum beş sefer servise götürdüğüm halde yazılımsal sorunlar devam etti ayrıca telefon ssrja takıldığı zaman ekranda gök kuşağı renkleri oluşmaya başlıyor bu durum geçici açıp kapatma düğmesine bastığım halde üç beş saniye sonra yine gök kuşağı renklere dönüyor saygılarımla Uğur özgür bozkurt

  • Ugur27 Mayıs

    Umarım bir tüketici olarak mağduriyetim karşılanır saygılarımla Uğur özgür bozkurt

  • Teknosa Temsilcisi27 Mayıs

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön