14 Ekim 2014

Teknosa Cep Telefon İadesi!

Teknosa'dan HTC Desire SV marka telefonu aldım. Telefon kendi kendine kapanıyor. 4 defa aynı sebepten servise göndermeme rağmen sürekli telefonun ana kartı değiştirilip servisten tarafıma gönderiliyor. Tarafıma fatura bedelinin iadesini istiyorum! Fakat Teknosa müşteri hizmetleri telefonumu iade edilmesi için servis raporuna ihtiyaç var diye diretiyor.

Ben böyle bir kurumsallık görmedim! Telefonu satmasını biliyorlar! Fakat iade için tüm şartlar oluşmuşken hiçbir şey yapılmıyor! Üstelik 20 gün telefonsuz mağdur oluyorsunuz ! Kurumsal bir şirketten garantili telefon aldım zannediyordum! Teknosa'dan para iadesi olana kadar gerekli yerlere itiraz edeceğim.

Vehbi 321 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi14 Ekim 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön