Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ayıplı Ürün Sattı

360
Osman
Osman 27 Mart 19:11
Teknosa Ayıplı Ürün Sattı
Teknosa Ayıplı Ürün Sattı

Merhaba,

Trent yol üzerinden Teknosa satıcısından Casper ® notebook aldım. Garantisinin bitmesine 7 ay kala, bilgisayar kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Daha sonra Teknosa Mall Of İstanbul ® mağazasına bıraktım. Casper servisi beni arayarak, bilgisayarı söküp tamir edildiğini söyleyerek para istedi. İşlemci yanmış ve lehim hatası varmış. Tabii ki garantisi olan bir cihazı başka bir yere götürecek kadar saçmalayacak değilim. Değişim istedim ancak kabul edilmedi. Teknosa'ya bilgisayarı geri gönderdim ve yine değişim istedim. Tekrar servise yönlendirildim. Servis caspare yönlendirdi. Teknosa'nın bu şekilde hareket etmesi beni çok üzdü ve bir daha hiçbir ürün almayacağım. Acil olarak mağduriyetimi gidermenizi istiyorum. Nasıl olur da evde kullanıcı hatası olarak işlemci yakarım? Garantisi olan bir bilgisayarın neden sökülmesi gerekiyor? Lütfen, paranın bu kadar önemli olmadığını unutmayın.

Teknosa Logo
Teknosa27 Mart 19:14
Teknosa Logo
Teknosa29 Mart 16:31
Osman
Osman29 Mart 16:44

Ya arkadaş Teknosa mantığı ile cevap vereyim ürün tamir edilmiş ve bana satılmış bu ürünün bana ulaşımı bendeki zamanı ve şu anki teknik süreci böl üçe bölmezler direk ben hatalıyım değil mi. Mahkemeye başvurdum hakkımı yedirtmem ayıplı ürün satıldı bana, her yere başvuracağım CİMER'e bile yazacağım

Benzer Şikayetler

profile
170
17 saat önce

Teknosa Web Den Ve Müşteri Hizmetlerinden Aldığım En Kötü Deneyimi

Teknosa web sayfasından 17.05.2023 tarihinde aldığım Lenovo legion 5 ürünüm 22.05.2023 tarihinde teslim edildi. Ürünü açtıktan sonra ekranında sorun olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Teslim edildikten 0 - 24 saat aralığında ürün mağazalara getirildiği takdirde ürün yetkili servise ...

Teknosa Web Den Ve Müşteri Hizmetlerinden Aldığım En Kötü Deneyimi
Teknosa Web Den Ve Müşteri Hizmetlerinden Aldığım En Kötü Deneyimi
profile
308
3 gün önce

Teknosa 9 Gün Önce Sipariş Verdiğim Ürünümü Göndermiyor!

Bu platforma ilk üyeliğimi Teknosa ile yaşadığım problem dolayısıyla oluşturmuştum. Aradan geçen 5 yılda Teknosa yine bildiğimiz gibi. Eğer standart bir ürün alıyorsanız kargoda vs hiçbir hata olmadan size teslim ediliyorsa ve çalışıyorsa problem yok. Çünkü Teknosa'nın verdiği tek hizmet bu. Müşteri...

  • profile
1 Destekçi
profile
204
4 gün önce

Teknosa Ayıplı Ürün İadesini Almıyor

Teknosa'dan Philips şarjlı süpürge aldım. Sipariş numaram 2275740012. Ürün geldiğinde performansı gırgır kadardı. Teknosa sitesinde belirtilen iade kurallarını uygun olarak hazırladıktan sonra çağrı merkezi ile görüşüp; paketleyip kargolamam konusunda hem fikir olduktan sonra ürünü iade ettim. Ancak...

profile
356
5 gün önce

Teknosa İç Ve Dıs Tic A. Ş Honor Marka Arızalı Ürün

videoplayer-icon

Teknosa iç ve dış ticaret a. Ş şirketinden almış olduğumuz Honor magicbook x16 dizüstü bilgisayar 3 kez ana kart yanma şikayetiyle firmaya gönderdik. Ancak ortada ne ürün var ne muhatap var ne de çözüm bulunuyor. İzmir Buca Şirinyer şubesinden bilgi almak için girdiğimizde, aşağılayıcı bir servis so...

profile
244
6 gün önce

Teknosa Teknik Hizmet Süresi Gecikmesi

21.01.2023 tarihinde Teknosa mağazasından almış olduğum JBL tune 510BT multi Connect wireless marka kulaklık ürünün (seslerde parazit oluşuyor ve cızırtı kaynaklı) arızalı çıkması nedeniyle teknik servise gönderildi. Ürüne hiçbir işlem yapılmadan ürünün sağlam olduğu tüm testler OK alındığı belirtil...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .