17 Mart
#11725805

Teknosa Atlantis AVM Şubesi Sözünde Durmadı!

16.01.2019'da Teknosa Atlantis Avm/Ankara Şubesi'nden, herhangi bir durumda faturası ve kutusuyla getirdiğim takdirde sorgusuz sualsiz geri alıp yenisiyle değiştirecekleri sözüyle satın aldığım celly marka şarj kablosunu, bir ayın sonunda bir şarj edip bir şarj etmemeye başladığını ve ikinci ayda USB giriş yerinin yerinden çıktığını belirtmeme rağmen, Teknosa yetkilileri bunun kullanıcı hatası olduğunu ve benim kopardığımı ima ederek yardımcı olmadılar.


Bir önceki şarj kablomu beş yıl kullanmış biri olarak bir ayda şarj etmemeye başlayıp, ikinci ayda giriş yeri yerinden çıkan bir ürünün kullanıcı hatasından dolayı bu halde olmadığını, hatalı ürün satıldığını düşünüyorum. Ürünün iadesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura bilgileri ektedir.

Büşra Büşra 211 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi17 Mart

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

  • Büşra17 Mart

    Bugün ürün değişimi talebi için gittiğimde benimle ilgilenen ve şarj kablosu girişini benim kopardığımı söyleyen yetkili personel Fatih Bey idi.

Ziyaretçi Yorumları