Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teknosa Arzum Hamur Makinesi Hata

profile
Mustafa
21 Eylül
140

Teknosa'nın internet mağazasından Arzum ® 1129-o marka hamur makinesi aldık. Gelen makinenin kutu dışında herhangi bir hasar yoktu. Kutu içerisini açtığımızda belli olacak şekilde, makinenin bir yerinde fabrikasyon hatası veya başka bir nedenle açıklık fark ettik. Hiç kullanmadan direk Teknosa'yı aradık. Kullanmadığımız üründe hata var, değişimini yapmaları için aradık. Bizi zaman zaman arıyor birileri veya mesaj atılıyor. Ellerinde olmayan ürünü 9 günden beri inceliyorlar ve bizi mağdur ettiler. Teknosa daha değişimi yapmamakla diretiyor. Kendileri 30 gün içinde kullansanız bile ürün değişimi sağlıyoruz diyor ama sonuç alamadık. Gün içinde mahkemeye vereceğim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 58 sn
Teknosa Logo
21 Eylül 10:35
Mustafa
Mustafa
21 Eylül 11:26

WhatsApp hattınızdan ve kısa mesaj ile yazdığımızda incelemeler devam ediyor yazıyor yalnız sorun ürün sizde olmazsa nasıl inceleyeceksiniz ayrıca kullanılmayan aynı gün arama sağlanan müşterinizi nasıl mağdur ediyorsunuz ayrıca 30 gün koşulsuz değişim diyorsunuz fatura üzerinde gönderilen siz 9 günden belli oturduğunuz yerden inceleme yapıyorsunuz tebrik ediyorum sizleri

Mustafa
Mustafa
21 Eylül 11:58
Teknosa Arzum Hamur Makinesi Hata

Teknosa'dan aradılar ürün ile ilgili olarak biz kendilerine zaten kutuda hasar olmadığını ürünün içi açılınca fark edilecek bir şey olduğunu söyledik, kendileri kutuda hasar olmadığı için tanzim yapılamadığını bu şekilde yapıldığında olumsuz geleceğini söylediler değişim için genel müdürlüklerine ileteceklerini konuyu gün içinde arayacaklarını söylediler. Ürün açıklık ekte sundum açıklık kutu açılmadan nasıl göreceğimizi teknoloji malzemesi olduğunu bilmiyorum Teknosa'yı tebrik ediyorum.

Mustafa
Mustafa
22 Eylül 15:24
Teknosa Arzum Hamur Makinesi Hata

Evet geri dönüşüm için aradılar değişim yapılacağını önce iade alıp sonra yenisini yollayacaklarını söylediler 22 Eylül 2023 günü evde olmamamıza rağmen telefon numaramız kayıtlı olmasına rağmen arayan olmadı Teknosa dan ekte sunduğum fotodan mesaj geldi, WhatsApp hattından sorduğumuzda Mesajı biz değil kargo atıyor Mustafa Bey. Kargoyla iletişime geçebilirsiniz. Yazıldı sonrasında kendilerine Teknosa'dan atılan logolu yazıda evinizde ulaşılamadı yazıyor mail be SMS i attım ve kendileri kargo firmasına ilettik sorunu mesajı attılar, anket yolladılar ve ankette katılmayacağım her şey sıfır ve tüm gelişmeleri bu siteden yazacağımı yazdım. Buradan nasıl bir işleyiş olduğunu görsün herkes.

Benzer Şikayetler

Teknosa Satılan Ürüne Sahip Çıkmamak

profile
Hacer
29 Nisan
802

İnternetten Teknosa bayisi adı altında hamur yoğurma makinesi aldım 10.000 lira. 15 gün sonra arıza verdi. Arıza verdikten sonra bir türlü ürüne sahip çıkmadılar. Bizi oyalayıp oyalayıp durdular. Yok servise götürün, yok en yakın Teknosa mağazasına götürün, yok mağazadan gelip alın, siz servise veri...

1

Teknosa Eksik Ürün Gönderdi Bir Türlü Hata Düzeltilmiyor

profile
Fırat
25 Şubat
505

Teknosa üzerinden hamur yoğurma makinesi aldım alırken de sordum kıyma aparatı dahil denildi. Ürün geldi kıyma aparatı eksik. Müşteri hizmetini aradım. 1 hafta erteledi sonra beni arayıp bir numara verdiler size yardımcı olacak denildi aradım numarayı adam Gebze de Tefal tamircisi diyor. Abi benimle...

Teknosa İade Almıyor. Sitesindeki Kolay İade Bilgisi Doğru Değil

profile
Yıldız
21 dakika önce
-

29 Kasım da Teknosa dan Mi g 11 dikey süpürge aldığım ürün 30 Kasım 11.30 civarı geldi, ürünü hiç kullanmadan sapı ergonomik olmadığı ve ağır olduğu için iade etmek istedim. Sitesinde kolay iade, hatta kullanılmış olsa da 15 gün içinde iade yazan Teknosa iade işlemi yapmıyor satıcı firmayla görüşün ...

Teknosa Yanlış Fiyat Etiketi

profile
Birol
2 saat önce
-

Merhaba ; Teknosa Afyon mağazasından. 2 adet tıraş makinesi almak için. Reyonları gezdik. Ve 2 adet tıraş makinesi Beğendik. Arkadaşımla birlikteydik. Aldığımız tıraş makinelerini kasaya gittiğimizde. Etiket fiyatı 2400 civarında iken. Kasada 4.900 civarında fiyat çıkartıldı. Biz. Tüketici olarak. ...

Teknosa, Haksız Aldığın Farkı Geri Ver!

profile
Ethem
13 saat önce
43

28 Ekim2023 günü Eskişehir Espark Teknosa'dan robot süpürge aldım. Süpürge halı üstüne çıkmadığı için değiştirme süresi içinde, 11 Kasım 2023 günü Teknosa'ya gittim. Fiyatı 300 TL. Fazla olan başka bir süpürge beğendik. "5-10 dakika bekleyin iade faturası onaylanacak" dediler. Bir saat sonra "siz be...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 58 sn
Benzer Şikayet Yaz