Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Teknosa Arızalı Ürün Değişimini Talep Ediyorum!

435görüntüleme
Soner
Soner 30 Kasım 2021 09:04

Ağustos ayında vermiş olduğum 2258****78 Numaralı siparişimdeki "Logitech MK330 Kablosuz Combo TR Klavye Mouse Set" ürününü bugün ilk kez kullanmak üzere açtım. Mouse çalışıyor olmasına rağmen klavyesi bozuk ve çalışmıyor.

Ürünün değişimini talep ediyorum.

Teknosa Logo
Teknosa30 Kasım 2021 09:09

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa30 Kasım 2021 10:44

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 19:46

11 Eylül 2021 tarihinde İstanbul Fatih Historia Teknosa Mağazasına servise gönderilmesi için bıraktığım kulaklık için 12 Ekim 2021 tarihinde mağazada tarafından arandım ve ürün değişim/iade edileceği söylendi mağazaya gittiğimde ürünün stoklarında olmadığını, tekrar sipariş oluşturacaklarını ve İki ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 16:09

Teknosa.com online alışveriş mağazasından 2258****82 sipariş numarasıyla Logitech marka klavye mouse seti aldım. Daha sonra setlerden biri bozuldu ve teknik servis için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın Teknosa şubesine gitmemi ve ürün için arıza kaydı oluşturmamı söylediler. Her ne...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 01:15

Teknosa'nın Trendyol mağazasından Xiaomi mop Pro robot süpürgesini sipariş etmiştim. Ürün elime ulaştığı zaman güvenlik bandı açılmış olarak ulaştı elime. Ürünü çalıştırmaya çalıştım fakat sensör arızası verdi. Ürünün ışıkları yanıyor sesli komut veriyor fakat asla çalışmıyordu. Trendyol ile iletişi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 2021 19:42

Teknosa.com üzerinden 2257888874 sipariş numarası ile 26 Temmuz 2021 tarihinde iPhone 12 MINI cep telefonu aldım. 28 Temmuz 2021 tarihinde ürünü kargodan teslim aldım. Kutuyu açıp cep telefonunun kurulumunu yaptım, sim kartımı taktığımda cihaz sim kartı görmedi. Eşimin sim kartını denedim onun sim k...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 19:22

Teknosa Konya mağazasından 01.07.2021 tarihinde sipariş olarak Fakir filter Pro elektrikli süpürge verdim. Bana en geç uc gün sonrasında ev adresime kargo ile geleceğini söylediler. 3 gün geçti ürün hala elime ulaşmadı bende mağazayı aradım fakat ürünün kargolandığını ertesi gün geleceğini söyledile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 15:10

2257****53 sipariş numaralı siparişin ve 11331701 numaralı destek kaydının sahibiyim. 20.05 tarihinde teslim aldığım ürünümü kargocunun yanında incelemiştim çünkü kargonun dışında bir hasar vardı. Kargocunun yanında incelerken ne yazık ki sadece monitörü inceleyebildim, herhangi bir kırık-çizik-ezik...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 14:45

Teknosa'dan sipariş verdiğim 2257****74 sipariş numaralı Dijitsu marka 43 inç Smart televizyonun ekranında ve kasasında darbeler bulunuyor ayrıca televizyon da açılmıyor çalışmıyor Dijitsu servisine zaten ulaşamıyoruz verdikleri numara çalıyor açan yok

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 2021 18:03

Teknosa'dan dün sipariş verdiğim Realme Watch saat bugün elime ulaştı. Telefonuma bağlamak için uygulamayı indirdim, abartmıyorum tam tamına 45 dakika boyunca telefonuma bağlamak için çabaladım/asla bağlanmadı. Arızalı olduğu gayet belli, müşteri temsilcisini aradım ve ürünü iade etmek istiyorum ded...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 2021 15:04

15.03.2021 tarihinde Teknosa.com sitesinden satın aldığım 2256****87 sipariş numaralı Samsung TU7100 Model TV'min Samsung servis gelip kurulumunu yaptı, ancak TV kutudan panel arızalı olarak çıktı. Tutanaklar servis tarafından tutuldu. Tutanak sonrası değişim için gerekli olan sra Raporu mail olarak...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 2021 00:24

Teknosa'dan Dijitsu 32D7000 Marka LED TV siparişi verdim. Sipariş öncesi yorumları okudum. Genelde kullanılmış veya arızalı ürün gönderildiği, ürünle ilgili servis sıkıntısının olduğu yönünde yorumlar vardı. Açıkçası Teknosa böyle bir şey yapmaz yılların firması kalite diye siparişimi verdim. Kargo ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi