Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa Aldığımız Ürün Yerine Teşhir Ürünü Geldi

profile
22 Mart
170

Ankara Keçiören'de bulunan FTZ alışveriş merkezi'indeki Teknosa'dan 08/03/2023'te Samsung televizyon ® aldık. Televizyon 5,6 günde ancak teslim edildi. Kurulum teknik servis 3 gün sonra ancak geldi. Gelen servis paketi açtı ürün teşhir ürünü dedi, televizyon paketinin içinden televizyon kumandası çıkmadı.

Mağazaya gidip kendimiz almak durumunda kaldık. Mağazadan satan görevliden kurulumu yapan teknik servisten şikayetçiyiz. Ben haklarımı istiyorum, teşhir ürünü istemiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ve arz ederim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 59 sn
Teknosa Logo
22 Mart 15:15

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
23 Mart 14:34

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Teknosa/EPA Teknoloji Ürün İade Ve Stok Sorunu

profile
1 gün önce
165

Teknosa internet sitesinden epateknoloji isimli şirket üzerinden sorun yaşamayacağımı düşünerek 2 adet Samsung AR35 Beyaz 12.000 BTU klima aldım. Ödeme yaptım. Aras Kargo ile teslimat beklerken sipariş iptal oldu mesajı geldi. Müşteri hizmetleri ürünü teslim almadığınız için iptal oldu dedi. Ancak A...

1

Teknosa Kırılmaz Cam Tedariği

profile
3 gün önce
179

Ömür boyu Garantili kırılmaz cam hizmeti satın aldım Teknosa'dan ama nedense hiçbir mağazasında telefonuma uygun kırılmaz cam bulamıyorum madem ki tedarığını sağlayamıyorsunuz neden bu hizmeti satıyorsunuz ben yanıltıldığımı düşünüyorum. Parasını ödediğim hizmeti mağazalarda cam olmadığı için kulla...

1

Kendi Sattığı Ürüne Sahip Çıkmayan Teknosa Ve Samsung!

profile
3 gün önce
132

Trendyol üzerinden Teknosa'dan Dolap aldım Samsung marka şu an yaşadığım mağduriyetimi sizde bilin ona göre alın dedim 2 ay önce aldığım ürün motor yandı ana kart yandı onarım kabul etmedim değişim istedim. Onaylandı dediler 7 gün sürdü fakat bir belge verdiler. Gidip kendiniz bulun alın dediler. Sa...

1

Teknosa "Aslan Telekom" Haksız Yere İade Kabul Etmiyor

profile
4 gün önce
223

Teknosa web sitesindeki "Aslan Telekom" adlı satıcıdan 20.09.2023 tarihinde Samsung EP-TA800N 25W USB-C Hızlı Şarj Adaptörü Beyaz satın aldım. Ürün elime ulaştığında aşağıda görselleri bulunan hali ile ulaştı. Kutusu görselde de görüldüğü üzere zarar görmüştü. Bu nedenle ürünü hiç açmadım ve "iade t...

Teknosa "Aslan Telekom" Haksız Yere İade Kabul Etmiyor
Teknosa "Aslan Telekom" Haksız Yere İade Kabul Etmiyor
Teknosa "Aslan Telekom" Haksız Yere İade Kabul Etmiyor
1

Teknosa Kasko Satıp Sigorta Şirketi İle Bağdaşmıyor

profile
6 gün önce
231

Teknosa ürünü ve kaskoyu satıp sahip çıkmıyor sigorta orijinal ürünü alıp yan sanayi ürün uygulayacağını söylüyor. Bu bilgi verilmedi bize o zaman neden kasko aldım üç aylık telefon donuyor ses gidip geliyor. Ben Samsung alacakken bana tecno diye cihaz sattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 59 sn
Benzer Şikayet Yaz