Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa Akıllı Bileklik Pişmanlık

Merve
01 Mayıs 01:58
113

17 Şubat'ta Teknosa'dan almış olduğum akıllı bileklik bozuk çıktı. Ürünü, nata yolu'ndaki Teknosa mağazasına teslim ettim. 20 gün sonra ürün tekrar bana ulaştı. Mağaza tarafından tamir edildiği belirtilmişti; ancak, 'biz üretici firma değiliz.' notu ile yapılmadığı anlaşıldı. Bunun üzerine ürünü tekrar mağazaya götürdüm ve yine 20 gün bekledim. Bu sefer iade kararı çıktı ve müşteri hizmetleri, kartımı alıp mağazaya giderek para iadesi yapabileceğimi söyledi. Ancak mağazaya gittiğimde, iadenin mağaza tarafından yapılmayacağı, müşteri hizmetleri tarafından gerçekleştirileceği belirtildi ve bana bir kağıt verildi. Ürün mağazada kaldı ve müşteri hizmetlerini arayarak kağıdın resmini defalarca WhatsApp üzerinden gönderdim. Müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden göndermemi istemişti. Buna rağmen hâlâ param iade edilmedi. 3 aydır akıllı bileklikle ilgili sorunları çözmeye çalışıyorum. İyi ki başka bir ürün almadım. Eğer konu bir an önce çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. 19507204 numaralı kayda eklenmesini istiyorum.

01 Mayıs 09:32 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teknosa Sıkıntılı Ürünleri Kampanya Adı Altında Satıyor

Huseyin
19 Mart 00:10
148
1

Bir Daha Asla Teknosa. Teknosa Pişmanlıktır. Teknosa Eziyettir.

İbrahim
14 Kasım 2023 11:48
207
1

Teknosa Servis İade Onaylı Ürünün Para İadesini Yapmıyor

Bekir
08 Kasım 2023 20:34
436

Teknosa Tam Bir Fiyasko

Tülin
01 Kasım 2023 10:32
319
teknosa-tam-bir-fiyasko-1.docx
Benzer Şikayet Yaz