Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa Airpods Pro Fatura Seri Numarası Yanlış!

profile
08 Mayıs
876

Teknosa.com'dan satın almış olduğum Airpods Pro kulaklığımında oluşan bir sorundan sonra garantiye vermek istedim, garanti süremi seri numarası ile sorgulattığımda ise şok oldum çünkü Ekim 2023'te bitmesi gereken garantim Nisan 2023'te bitmiş gözüküyordu. Sonradan faturaya baktığımda ise faturamdaki seri numarası ile kulaklığımın seri numarasının farklı olduğunu fark ettim. Teknosa'ya ulaşıp faturamı düzeltmelerini, bu şekilde Apple ® destek ekibinin garanti süresini Ekim 2023'e uzatmayı kabul ettiğini söylememe rağmen olumlu bir dönüş olmadı. 2 hafta süren aramalar sonucu "bize getirin biz garantiye göndereceğiz" dediler. Bu çözümü kesinlikle kabul etmemekle beraber, ürünün garantisinin Nisan 2023'te bitmesiyle beraber bana gönderilen ürünün iade veya teşhir ürün olabileceğini düşünüyorum. Buradan da yardımcı olmazlarsa yasal hakkımı arayacağım.

Teknosa Logo
08 Mayıs 18:37
Teknosa Logo
10 Mayıs 10:34
Ege
10 Mayıs 15:44

Aradık diye mesaj atıyorsunuz ama arayan eden yok, ne telefon çalıyor ne arama kaydında var. Aradık ulaşamadık deyip geçiştiriyor musunuz gerçekten?

Benzer Şikayetler

Teknosa Ürünün Garantisi Daha Önce Başlamış!

profile
23 Aralık 2022
370

İstMarina Teknosa'dan 2021 Ocak ayında 2 nesil Airpods kulaklık aldım üründe bağlantı problemi olduğu için Aralık ayında İçerenköy Carrefour Teknosa mağazasından garantiye verdim. Birkaç gün sonra garantiden ürünün garanti süresi dolduğu için 1813.9 TL bir ödeme yapmam halinde tamiri yapılacağı yönü...

1

Teknosa'nın Apple Ürünlerinde Yasal Değişikliğe Engel Olması

profile
6 gün önce
197

Teknosa'dan aldığım Airpods 3. Nesil ürünüm arıza verince Troy'a verip inceleme talep ettim. Donanım arızası olduğuna dair Troy raporuyla Teknosa'dan ürün yenilemesi talep ettim. Çünkü 6 aylık yasal sürem devam ediyordu. Teknosa ürünü KVK'ya yollayıp talep etmememe rağmen yeniden inceleterek sadece ...

Teknosa'nın Apple Ürünlerinde Yasal Değişikliğe Engel Olması
1

Teknosa Yanlış Bilgilendirme İle Oyalıyor

profile
3 hafta önce
545

18.08.2023’te İzmit Symbol Teknosa’dan bir Airpods Pro kulaklık aldım. Mağazadayken telefonum Samsung (A32) olduğu için tereddütteydim. Ancak satış danışmanı Airpods’un Samsung ile uyumlu bir şekilde kullanılabileceğini söyledi. Kulaklığı aldıktan sonra sadece aramalarda (yaklaşık yarısında) karşı t...

1

Teknosa'nın Teslimat Yalanı

profile
15 Ağustos
108

14/08/2023 tarihinde Teknosa'dan 1 adet Apple marka Airpods 2. Nesil satın aldım aynı gün teslimat seçeneği ile kartımı çektiler. Ama ürün bana ulaşmadı İptalini gerçekleştirmeye çalıştım ürün askıda olduğunu söylediler bana hiçbir türlü yardımcı olmadılar

Teknosa'dan Aldığım Apple Ürünleri

profile
12 Ağustos
267

Teknosa'dan 1 Temmuz'da Apple Watch ve Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Zam geldi dediler, o gün saati 8600 TL'den, kulaklığı ise 7700 TL'den satın aldım. Daha sonra gittiğimde fiyatların daha düşük olduğunu gördüm. Bin liraya kadar düşüş vardı, hafta sonu indirimi 2 günlük indirim d...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk 2 sn
Benzer Şikayet Yaz