12 Temmuz
#12258019

Teknosa Açılmamış Ürünü Değiştirmiyor

Teknosa mağazasından satın alınıp tarafıma hediye edilen Braun BT3041 Saç Sakal Şekillendirici ürünün kutusunu açmadığı ve 30 gün geçmediği halde değişimi ya da iadesi yapılmıyor. Sebebi ise yasal prosedürler 14 gün içinde değişime izin vermektedir deniyor. Teknosa şu an bu ürünü satmaya devam etmekte. Ben ürünü hiç açmadım ve geri verip 5 kat daha pahalı bir ürünü almak istiyorum. Müşteriyi memnun etmek için değişim yapsanız ne kaybedersiniz? Beni şu an bu ürünü değiştirmeyerek kaybediyorsunuz. Belki benim gibi bir çok insan var. Önemli olan müşteri memnuniyeti değil mi? Ben bir daha sizden ürün satın almayınca kazançlı mı olacaksınız? Eğer ürün iade alınıp 800 TL daha fazla ödeyip alacağım ürünü alamazsam bir daha Teknosa'dan alışveriş yapmayacağım.

Nusretdin Nusretdin 341 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Nusretdin'in Teşekkür Mesajı2 g

    Teknosa konu ile ilgilendi ve müşteri memnuniyetini sağladı. Teşekkürler...

  • Teknosa Temsilcisi12 Temmuz

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları