to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili 
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri
Teknosa Neomarin şubesinden almış olduğum CM0094IK0088797 Seri numaralı JBL Quantum 50 kulaklığımı garanti kapsamında Teknosa Neomarin şubesine teslim ettim bir müddet sure sonra Teknosa geri dönüş yapıp 9953526 takip numaralı ürününün değişim onayı gerçekleştiğini söylediler. Aynı zamanda ürünün ür...
Teknosa.com' dan JBL tune kulaklık aldım. 28.03.22 de kulaklık geldi kulaklığın teki bozuk çıktı çalışmıyor, şarj olmuyor. Aynı gün 28'inde iade talebi oluşturdum ama bir hafta geçti gelen giden yok. Telefonla arıyorum işleminiz yapıldı evinizden teslim alınacak diyorlar ses seda yok. 14 gün dolana ...
Kablosuz kulaklık aldım, alırken sorun çıkarsa iade değişim olur mu dedim. Değişim yapılır dediler. Eve gidip denedim. Herhangi bir şey açmadığımda arka planda hışırtı vardı. Telefonla görüşmede karşı taraf sesimi duyamadı. Hem telefonda hem bilgisayarda denedim fark etmedi. 24 Saat geçmeden değişim...
Bu kadar kötü bir kurum görmedim. Çalışanları çok kötü. Bozulan kulaklığımı götürdüm. Ne bir bilgi veriyorlar. Ne bir mesaj atıyorlar. 20 iş günü beklettiler bir kulaklık için. Bir ayın sonunda da arıyorum dalga geçer gibi telefonu suratıma kapatıyorlar. Bunu yapan Teknosa Historia AVM çalışanları. ...
2 sene önce Teknosa'dan aldığım JBL marka kablosuz kulaklığımın teki çalışmadığı için teknik servise gönderdim. Teknik servis de ürünün onarımının mümkün olmadığını parça tedarik edilemediğini söyleyip geri gönderdiler. Bakanlığın yönetmeliğine göre 3 yıl boyunca parça tedarik etmeleri olmuyorsa par...
2 yıl önce telefon ile birkaç aldığım Huawei FreeBuds Lite kulaklığı 3-4 kere servise göndermiş bulunmaktayım. Her servis dönüşünde yeni bir ürün verilmiş ve 2 - 3 kez kullandıktan sonra bozulmuştur. En son 2021 eylül de servise verdiğim ürün 21 iş gününü geçmiş ürünün yenisini bulamadıkları için ma...
Teknosa Comfor Satıcısından Aldığım Kettle gönderilmedi, onun yerine kulaklık gönderildi. Teknosa'yı aradım, benimle iletişime geçeceklerini söylediler, satıcıyı aradım, telefonlarına ulaşamadım. Tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve bilgi verilmesini talep etmekteyim
08.03.2022 'de Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından iPhone 13 Pro telefon satın aldım. Satın alma sırasında kulaklık, ekran koruyucu, ekran koruyucu ömür boyu garantisi, telefon kılıfı faturaya eklendi. Eve geldiğimde faturaya mağazada hizmet bedeli adı altında 69.90 TL ek tutar eklendiğini fark e...
Bursa/Zafer Plaza AVM'de yer alan Teknosa firmasından, 02/03/2022 tarihinde bazı aksesuarlar dahil, 12.445 TL 70 kuruşa mal olan 4. Nesil iPad Air tablet almış bulunmaktayım. Satıcı, istediğim renkteki ürünün, depoda olduğunu söyleyerek getirmiş, ancak ürün kutusu tablet üzerinde jelatin yoktur. Per...
Kızıma doğum günü hediyesi İzmir bir alışveriş merkezi Teknosa mağazasından aldığım kulaklık ilk günden kızım kulağından çıkartırken paramparça oldu kabloları çıktı mağaza kulaklığı alıp bizi 15 bekletip kullanıcı hatası deyip ücretli tamir etmeyi teklif etti bir günlük mal satarken şöyle güzel öyle...
Samsung Galaxy Buds Pro kulaklık satın aldım. Satın aldığım ürün kullanımında S21 Ultra telefonla kullanmaya başladım. Dışarıda olan seslerle aktive olan cızıltı sesleri kulaklığı kullanamaz derecede rahatsız ediyor. Konuşma esnasında kesiliyor ve tekrar telefon üzerinden geçiş yapmanız gerekiyor. Aynı gün (3 saat sonra) Teknosa Trabzon şubesine (aldığım şube) götürdüm. Söylenen biz bir şey yapamayız. Şikayetiniz varsa İstanbul'a tamire gönderelim. Siz bir kontrol edin talebime "Hayır biz kontrol yapamayız" cevabı. Bıraktım. Satın aldığım aleti 3 saat sonra tamire gitti. Şimdi 20 iş günü içinde gelecek haberi beklemekteyim.