Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa 14 Günlük Cayma Hakkımı Kullandırmıyor

profile
17 Mayıs
550

Teknosa'dan almış olduğum Philips Airfryer paketi açılmamış olmasına rağmen mağaza 5 gündür iadesini gerçekleştirmiyor. Ürünün sipariş tarihi 06.05.2023 olmasına rağmen iade için 13.05.2023 tarihinde iade talep etmemize rağmen bize 14 günlük yasal sürenin dolduğu söylendi. Oradaki personel sürekli gidin biz size haber vereceğiz diyor ama herhangi bir haber veren yok. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum şikayet kaydı alıyorlar ama dönüş yapmıyorlar. Resmen 14 günlük cayma hakkımı kullandırmıyorlar.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 59 sn
Teknosa Logo
17 Mayıs 16:52
Mehmet
18 Mayıs 11:37

13.05.2023 gününden beri müşteri hizmetlerini arıyorum şikayetimi iletiyorum. Ancak ne şikayet çözülüyor ne de geri dönüş yapılıyor. Ürün mağaza da bekliyor. İadesini yapmamak için resmen uğraşıyorlar. Amaç yasal hakkım olan 14 günlük cayma hakkımı kullandırmamak.

Teknosa Logo
20 Mayıs 16:37

Benzer Şikayetler

1

Teknosa'dan Alınan TV'nin Kırık Çıkması ve Değişim Yapılmaması

profile
5 gün önce
224

Teknosa mobil uygulaması üzerinden 16.03.23 tarihinde 2274282859 numaralı sipariş numarası ile satın aldığım 65PUS8507/62 164cm The One 4K UHD LED Android 3-taraflı Ambight TV'nin kurulumu için 21.07.23 tarihinde Philips yetkili Servisi adresime gelmiştir. Ürünü kutudan yetkili servis çıkarmış ve fi...

teknosadan-alinan-tvnin-kirik-cikmasi-ve-degisim-yapilmamasi-1.pdf

Teknosa.com Tefal Powelix Aldım Yanlış Ürün Gönderdiler

profile
6 gün önce
200

Teknosa.com'dan Tefal powelix blender seti aldım. Bana bir alt modelini gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın mağazaya giderek değişim yapabileceğimi söylediler. Gittiğim mağazada sorunun kendileriyle alakalarının olmadığını ürünü gönderen mağazaya göndereceklerini bir ay sonra kar...

1

Teknosa'dan Alınan Ürünün Servis Mağduriyeti

profile
2 hafta önce
211

Teknosa'dan haziran ayında aldığım "2023164684466" sipariş numaralı Preo PM700 marka cihazımın Aux girişi kendi orijinal kablosunu takmaya çalışırken içine kaçtı. 08.08.2023 tarihinde cihazı Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına garantiye gitmesi için teslim ettim. 20.08.2023 tarihinde cihazın onarıld...

Teknosa'dan Alınan Ürünün Gelmemesi Ve İade Zorluğu!

profile
2 hafta önce
143

28.08.2023 Tarihinde Teknosa alışveriş sitesinden 2281596840 sipariş numaralı 1 adet erkek bakım seti aldım. Fakat ürün 3 iş günü içerisinde gönderilecek iken 07.09.2023 tarihinde kargoya verildi. Bu süre içerisinde ben ürün ile ilgili birçok kez iletişime geçtim ve her gün gönderildi kargoda gibi c...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 59 sn
Benzer Şikayet Yaz