Teknosa'dan 2 yıl önce 3 yıllık ilave teknogaranti ile HP marka bir yazıcı aldım. 2 yıl sonunda siyah kartuş kafası arızalandığı için cihazı tekno garantiye götürdüm. 811 TL masraf çıkardılar ve tamir bedelinin cihaz bedelini %60 geçtiği için çek tanımladılar. Oysa HP yetkili servisinde aynı kartuş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa'dan aldığım cep telefonumu sigorta kapsamında bataryasını değiştirmek üzere 2 kere tekno garantiye gönderdik. Fakat telefon geldiğinde cam kenarları açık ve şarj olmaz bir şekilde geldi. Telefon bütün gün şarjda olmasına rağmen çıkartınca şarjı bitiyordu ve Teknosa sattığı ve bakımını yapama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa'dan 7319 TL'ye iPhone 11 aldım. Telefonunun kendi kutusu ile birlikte ufak bir kolinin içine hiçbir koruyucu ekipman koymadan koyup göndermişler. Bakın 7 bin küsur liralık ürün alıyorsunuz değerli Teknosa bırakın balonlu, hava kanallı poşeti, köpüğü bir gazeteye bile sarmadan öyle koyup gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Teknosa'dan aldığım telefonun ekranında durduk yere 2 cm uzunluğunda yeşil bi çizgi oluştu. Garantiye gönderdim kullanıcı hatası dedi. Ne alakası var dışarıdan hiçbir hasar yok tamamen ekrandan kaynaklı bir şey. Tekno garantiye gönderdim yaptık dediler telefon geldi ekranı değiştirmişler AMA tam otu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan almış olduğum çamaşır makinesi için teknogaranti yaptırmıştım. Makinem arıza yaptı. 29 Aralık 2019 tarihinde Teknosa'ya giderek arıza kaydı oluşturdum. Bugün arızanın 5. Günü ne arayan var ne soran. Sayenizde tekno garantinin pişmanlık olduğunu anladım. Teşekkür ederim yardımlarınız için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Edirne Keşan Ensaray AVM şubesinden iPhone 6S cihazımı satın alırken binbir uğraşla yalan ifadeler ve vaatlerle (telefonunuz 3 yıl sigortalı, çalınsa da yenisini alırsınız kırsanız parçalasanız da alırsınız vb... ) bu ürünü yaptım ve satın aldım. Yaklaşık bir buçuk sene sonra, (telefon hala Apple Ga...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.11.2014 tarihinde İstanbul Forum şubenizden genişletilmiş garanti paketi ile birlikte Samsung Marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Nisan 2019 tarihinde arıza yapınca Marmara Forum şubenizden servis kaydı açarak servis hizmeti aldım. Servis evimde müdahale ederek arızayı çözdü!. Makinem 12 Kası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa Akyaka AVM'den 1 adet Asus marka cep telefonu aldık 1 yıl TeknoGaranti yaptırdık normal garanti bitti tekno garantiye girdi. Ürün şarj soketi arızalandı. Teknosa'ya teslim edildi 20 iş günü sonra ürün geldi. Teslim alırken şarj soketi ve batarya değişti diye bir işlem yapılmış fakat ürünü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan aldığım Note 5 telefonum tekno garantiye gitti ve hiçbir işlem yapılmadan kullanıcı hatası diye tekrar gönderildi ama biz TeknoGaranti yaptırırken her şeyi kapsadığını dile getirip sözleşmeyi bize okutmadan diğer bütün işlemleri yaptıktan sonra teslim etmişlerdi. Şuanda sattıkları ürünün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 yıl önce Teknosa'dan Sony XA aldım. Tekno garantiyle 1 sene garantisini uzatmıştım. Telefonum şarj olmamaya başladı ve garantiye gönderdim. 20 gün sonra telefonum geldi fakat bu seferde sim kartımı okumadı. Sağlam olan kısmı nasıl bozabildiler anlamış değilim böyle kötü bir firma yok. Gulf sigor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Teknosa Logo

Samsung Galaxy A9 telefonum garanti kapsamında olduğu için kasada oluşan ezik neticesinde Tekno Garanti kapsamında iletildi ve hiçbir işlem yapılmadan gönderildi. Biz bu kaskoyu neden yaptırıyoruz o halde? Madem yapılmayacak kaskonun içeriğini sadece cam kırılmaları kaskosu olarak yapılandırın. İnsa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2016 yılında Teknosa'dan aldığım iPhone 7 telefonuma 400 küsur lira vererek Teknogaranti yaptırdım. Müşteri temsilcisi telefonun 3. Yılında ücretsiz orijinal batarya değişimi ve ekran değişimi yapılacağını söyledi. Yaklaşık 3 hafta önce telefonumun şarj tutmama sorunu ve ekranda piksel kayıpları yaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bolu Teknosa mağazasından 11.09.2017'de satın almış olduğum Sony Xperia xa1 Ultra 358009080072837 seri numaralı akıllı cep telefonunu Teknosa satış danışmanı önerisi üzerine mevcutta 24 ay olan garanti süresini ilk 12 ayı geçerli olmak üzere TeknoGaranti kapsamında kasko yaptırdım ve ürünü satın ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Tolunay Şikayetini Yayından Kaldırdı.
18 Nisan 2019 12:43
Teknosa Logo

Tekno garantiye bilgisayarı gönderiyoruz, şarj aletini kutuya koymadan geri gönderiyorlar. Üzerinden 2 hafta geçiyor dilekçeler mailler derken kendi orijinal şarj aletimi göndermiyorlar (bilgisayarımı şarj etmeyen saçma bir şarj cihazı) . Ayrıca bilgisayarımı tamir etmeden geri gönderiyorlar gelen a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugüne kadar Teknosa'dan 5 tane cep telefonu 2 tane televizyon 1 fotoğraf makinesi süpürge ve küçük elektronik aletler almış bir kişiyim ama son 3 ay içerisinde yaşadığım olaylar bana gösterdiki Teknosa'dan alışveriş yapmamalıyım. En son aldığım 2 tane cep telefonunu alırken bana genişletilmiş Tekno...Devamını oku

  • - Görüntüleme