Görünüm          
3.271 şikayet listeleniyor

2247538391 numaralı siparişimi 22.03.2020 tarihinde verdim. 28.03.2020 tarihi oldu hala ürün gelmedi kargo şirketinde bekliyor. İade talebi oluşturdum şimdi ürün tekrar Teknosa'ya teslim olup ondan sonra para iadesi olacakmış. Ben ürünü hiç almadan neden bekliyorum? Bana günlerdir teslim etmeyen kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2247670402 siparişim aynı gün kargoya verilmeyebilir ama ertesi gün kesin verilir dedi . Müşteri hizmetleri ama halen kargoya verilmemiş. Gerçekten müşteri temsilcileri başlarından savıp, bir an önce konuşmayı bitirip kapatmak için tutamayacakları sözleri beyan edip mağduriyet yaşatıyorlar. Madem ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Berkan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
17 saat önce
Teknosa Logo

15.03.2020 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM mağazanızdan Samsung 55 inc TV satın aldım ancak TV gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Corona virüs nedeni ile mağaza kapandığı için ana depodan gönderileceği söyleniyor. Ben 15 martta satın aldım mağazalarınız 22 martta kapandı sonuç olarak TV...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2247441669 no.lu siparişimdeki ısıtıcıyı hala bekliyorum ne bir bilgi ne bir kargo takip kodu hiçbir şey yok ama ödemeyi yapıyoruz. Anlamadım ya bu soğuklarda en gerekli sey benim için o. Ve ben 1 haftayı geçkin süredir bekliyorum. Firmaya kendi yardım merkezinden de mesaj attım ama bir Allah'in kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Günümüzün üzücü salgını yüzünden evde çalışmak için Teknosa firmasından güvenilir olduğunu ve sitenin en üst kısmında (header) bölümünde fotoğrafını da paylaştığım aynı gün teslimat özelliği sebebiyle 24.03.2020 tarihinde 8.700 TL. Tutarında laptop aldım. Siparişi oluştururken adrese teslimat şeklin...Devamını oku

Kendi internet alışveriş sayfalarında yazan ibare aynen şu şekilde : ''hafta içi günlerinde 14.00'e kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargolanır. 14.00' dan sonra verdiğiniz siparişler ertesi gün kargoya verilir.'' olmasına rağmen ürünüm 2. İş gününde hala kargoya verilmemiştir. İnternet alışveri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefonumu ayın 9'unda garantiye gönderdim. Dün Teknosa'nın müşteri hizmetlerini aradığımda bana PTT Kargo numarası verdiler. Telefonum gelmiş eğer rica edin verirlerse alırsınız yoksa tarafımıza kargoladığında geri adresinize yollarız dediler. Bu sabah eşim telefonumu almaya gidiyor ve ptt vermiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Online mağazadan 22 Mart Pazar günü sipariş verdim. İnternet sitesindeki bilgiye göre siparişimin ertesi gün kargoda olması gerekiyordu. Fakat bugün dahi henüz kargoya verilmedi. Müşterilere gerçek kargoya verilme süresi söylenmiyor. Sipariş bilgi sayfamdan gördüğüm kadarıyla siparişim 2 gündür "pak...Devamını oku

"1000 TL ve üzeri ürünlerde Aynı gün teslimat" "Sadece İstanbul için" yazısına aldanarak sipariş verdiğinizde siparişiniz 5 iş gününde size geliyor. Bu 5 günlük süre kargo ve teslimat bilgileri hiçbir yerde belirtilmemiş. Telefonla öğreniyorum. Aldatmaca ve yalan bir durum söz konusu. Uzun lafın kıs...Devamını oku

03.12.2019 da internetten sipariş verdiğim ps4 kol ilk geldiğinde kapalı kutu olmasına rağmen çizikleri mevcuttu değişim talep ettim ve bu süreçte beni bayağı bir oyaladılar caydırmaya çalıştılar tabi bu arada ben taksitim geldi ödedim. 1 aya yakin sürede yeni ps4 kol geldi tekrar 1 buçuk ay içinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Philips hc3520/15 saç kesme makinesi almaya karar verdim. Ürünü internetten araştırdıktan sonra maalesef Teknosa'dan almaya karar verdim. Ürünü Teknosa'nın internet sitesinden sipariş verdim. Bir süre bekledikten sonra kargo durumunu sormak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün stoklarda olm...Devamını oku

Malum salgın nedeniyle dışarı çıkamıyoruz. Teknosa İnternet sitesinden Asus fb509 marka laptop aldım. Para kredi kartımdan tahsil edildi ancak Teknosa sitesinde hatadan dolayı sipariş numarası verilmediği gerekçesiyle sipariş iptal edildi. Şu an hala ürün stokta olmasına karşın ürün bana verilmediği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa'dan aldığım ürünü iade ettim, para iadesi yerine iade çeki vermeyi teklif ettiler, ben de zaten firmanın sürekli müşterisi olduğum için kabul ettim. Meğerse iade çekinin 1 yıllık süresi varmış. Geçenlerde kullanmak istedim, süresi geçmiş diye kullandırmadılar. Böyle bir şey olamaz, bu hediye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan daha önce yapmış olduğum bir alışverişten kalan iade çekimin süresi dolmak üzere olduğu ve ülkemizin yaşadığı bu zor günlerde evde kalma tercihim sebebiyle iade çekimi online da kullanma talebimi ilettim ancak kendileri bu talebimi olumsuz değerlendirdiler. Her şeye rağmen mağaza gidin d...Devamını oku

  • - Görüntüleme