Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa şube

199 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Teknosa Xiaomi Vakum Robot Süpürge Memnun Olmama Değişim İsteme

profile
Ezgi
1 hafta önce
476

Şubat ayında Burdur'daki Teknosa şubesinden Xiaomi robot süpürge satın aldık. Teşhir ürünü olduğu için eve geldikten sonra ürünü beğenmedim; haritalandırması çok uzun sürdü ve odaları tek tek haritalandırmak gerekiyordu. Bunun üzerine şubeye giderek ürünü beğenmediğimizi ve bir üst modelle değişim y...

1
profile
Dilara
1 hafta önce
20
Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teknosa İade Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ali
2 hafta önce
127

Teknosa Forum mağazasından 27.02.2024 tarihinde satın almış olduğum ürünü 03.03.2024 tarihinde Viaport Venezia mağazasından iade etmek istedim. Ürünün bakıldığı, kullanılmamış ve açılmamış olduğu kontrol edildi. Ancak şube müdür yardımcısı hanım (ismini tam hatırlamıyorum) iade alamayacağını, sadece...

Teknosa Teslim Ve İlgisizlik Sorunu

profile
Gökhan
2 hafta önce
228

12/02/2024 tarihinde, stoğu yalnızca Kahramanmaraş Teknosa'da bulunan TCL 75C645 model televizyonu satın aldım. Satış sırasında şube çok ilgiliydi; fakat ürün hâlâ elime ulaşmadı. Şube, sürekli olarak ürünün kargoda olduğunu söylüyor ancak kargo takip numarası veremiyor. Çağrı merkezini aradığımda, ...

1

Teknosa İphone 14 Pro Max Ekran Koruyucu Değişim Hizmeti Sorunları

profile
Tugay
3 hafta önce
462

Teknosa'dan iPhone 14 promax aldım ve ömür boyu ekran değiştirmek için ekstra ücret ödedim. Herhangi bir Teknosa mağazasına gidip faturamı gösterdiğimde bu haktan faydalanacağımı söylediler fakat şu anda İstanbul içinde 5 farklı şube gezmeme rağmen ''bizde yok, biz yapmıyoruz, büyük şubelere gidin''...

1

İlçede Şubesi Kapanan Teknosa Muhatap Kabul Etmiyor

profile
Tuğçe
13 Şubat
82

3 ay önce Kumluca/Antalya Teknosa şubesinden Acer Aspire3 notebook aldım. Daha 1 aylık kullanımda ekran yanıkları oluşmaya başladı. Laptopu alıp gittiğimdeyse şube kapanmıştı. Resmen depoda kalan bilgisayarı uzatılmış garantiyle itelediler ve ilerleyen ekran yanıkları için Teknosa muhatap olmuyor ke...

Teknosa'da Kargo Macerası

profile
Mehmet
13 Şubat
175

Bornova Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Philips Espresso Makinesi satın almak istedim fakat istediğim renk stokta bulunmuyordu. Ödemeyi aldıktan sonra ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceğini belirttiler. Kargo firmalarıyla ilgilenmek istemediğimi ifade ettim. Satış personeli, ürünün kargo ş...

Teknosa Dan İphone 11 256 GB Aldım Kasko Yaptırmayın Aldanma...

profile
Ramazan
09 Şubat
441

Teknosa'dan 31.03.2021 tarihinde iPhone 11 256 GB model telefon satın aldım. Satış sırasında, düşme, çalınma gibi kazalar durumunda herhangi bir sıkıntı yaşamamam için kasko yaptırmam önerildi. Kaskonun 3 yıl süresince geçerli olduğu ve bu süre içinde mazeret göstermeksizin pil değişimi talebinde bu...

Teknosa Dan İphone 11 256 GB Aldım Kasko Yaptırmayın Aldanma...
Teknosa Dan İphone 11 256 GB Aldım Kasko Yaptırmayın Aldanma...
Teknosa Dan İphone 11 256 GB Aldım Kasko Yaptırmayın Aldanma...
+3

Teknosa Arıza Birimi Hk

profile
Serap
08 Şubat
247

Teknosa arıza servisi biriminin yetersizliği nedeniyle Kütahya Sera AVM Teknosa şubesine iki ay önce ürünümü teslim ettim. O günden sonra ne bir bilgilendirme aldım ne de arandım. Ürünüm hakkında bilgi almak istediğimde cevap verilmiyor, araştırdığımda ise ürünümün farklı yerlere gönderildiğini öğre...

Teknosa Ürün İptali Yaptım Ama Kargoya Verildi

profile
Kadir
07 Şubat
362

Teknosa'dan öğrenci vergi indirimi için bir telefon almak istedim. Teknosa. Com da ürünü sipariş ettim sonra iptal ettim fakat ürünün faturasında özellikle telefon belirtmeme rağmen e faturada gözükmediğini gördüm Teknosa'yı aradığımda bana Teknosa mağazasından fatura düzeltmesi yapabilirsiniz dedil...

Teknosa Kasko İade Karmaşası

profile
Damla
05 Şubat
356

28.12.2023 tarihinde Teknosa'dan Xiaomi Redmi Note 12 Pro (sipariş numarası: 2023128127918) aldım. Mobil verisi uygulamalara girildiğinde kullanılmıyor, telefon görüşmesi yaparken ses gitmiyor ve arama sırasında konuşamıyorum. Para iadesi talep ettim ve ürün iadesi gerçekleşti. Telefonu alırken kask...

Teknosa Kasko İade Karmaşası

İskenderun Prime Mall Teknosa Şube Sorumsuzluğu

profile
Hasan
02 Şubat
79

02.02.2024 saat 14:15 civarında Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa şubesini 0326 619 21 31 numaralı hattınızı defalarca kez aramama rağmen çağrıya cevap veren yok. Mağaza yoğun olsa bile müsait vakitte dönüş sağlayan da yok. Mağaza müdürü bu sorumsuzluğu göremiyor mu? Bu mağduriyeti illaki şikayete...

Teknosa Çalışanları Ve İlgisizliği

profile
Oğuzhan
29 Ocak
61

Teknosa Malatya Park AVM şubesi kadar müşterilerle ilgisi olmayan bir şube daha önce görmedim. Mağazadaki çalışanlar bir veya iki kişi geldiğinde sadece onlarla ilgileniyor ve geri kalan müşterilere yeterince ilgi gösteremiyorlar. İlgisiz, başarısız ve kibar olmayan insanlarla dolu bir mağaza. Bu so...

Teknosa - Roborock S8 Plus

profile
Ecenur
25 Ocak
428

Teknosa CEO’su S***** S*****’e sesleniyorum. Aralık ayında Gaziantep Teknosa Prime Mall şubesinden Roborock S8 Plus robot süpürge satın aldık. Daha hiç kullanmadan ürün arıza verdi. Teknosa’dan destek paketi satın aldık. Ürünün arızalı olduğunu Teknosa teknik servisi kendisi de söyledi. Ürünü aynı g...

Kırıkkale Podium Teknosa Bilerek Telefonlarımı Açmıyor

profile
Nil
25 Ocak
201

Apple Pencil 1. Nesil Kalemimi Serviste Kaybettiler ve Kırıkkale Podium Teknosa şubesi bilerek telefonlarımı açmıyor. 25.12.23 tarihinde bozulan Apple pencil'ı teslim ettim ve kaybolduğu bilgisini 3 hafta sonra verdiler. Kırıkkale Podium şubesi bana ücret iadesi sundu ama kaleme ihtiyacım var. Merke...

1

Teknosa 3. Kez Bozuk Ürün Verdi

profile
Ahmet
19 Ocak
356

Mi Band 5 bileklik için Teknosa.com üzerinde 23 Eylül 2023 tarihinde indirim yapıldı. Aldığım ürün bozuk çıktı, şube üzerinden servise gönderdik. Değişim kararı geldi, ikinci ürünü aldım. İkinci ürün de bozuk çıktı ve yine servis ve değişim kararı. Aldığım üçüncü ürün de bozuk çıktı. Teknosa müşteri...

Teknosa Ve UPS Türkiye İş Birliği

profile
Şafak
15 Ocak
212

10.01.2023 tarihinde Teknosa online dan almış olduğum bilgisayar ve mouse 11.10.2023 tarihinde kargoya verildi mouse 12.11.2023 tarihinde teslim edildi fakat bilgisayarım UPS Türkiye tarafından şube şube araç araç gezdiriliyor fakat bir türlü teslim edilmiyor. Ben bilgisayarı Teknosa firmasından sat...

Teknosa Ve UPS Türkiye İş Birliği
3
profile
Şükran
11 Ocak
-
Şükran Şikayetini Yayından Kaldırdı

3000 TL Havale Yolladım Ürünü Yollamıyor Teknosa!

profile
Ali
09 Ocak
253

Kasım ayında Hepsiburada sitesinden Teknosa satıcılı bir adet Airpods kulaklık aldım ürün birkaç gün bekledikten sonra iptal edildi ücret iadem yapıldı. Buraya kadar sorun yok aralık ayında Teknosa beni aradı ürünlere fatura kesildiğini ve benden iade faturası kesmemi istedi bende kabul etmedim ben ...

Teknosa Cep Telefonu Aksesuarı Satın Alma Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Gul
09 Ocak
254

Teknosa dan cep telefonu alırken ömür boyu değişim garantisi olan kırılmaz cam ekran satın aldım. İstediğim kadar değiştirebileceğim söylendi. Ancak bana fatura kesildikten sonra sadece 2 kez değiştirebildim. Satarken isterseniz her gün gelin denilen şey asla bulunmuyor. Her gittiğim şube biz sizi a...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.