Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.608 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa sonuç

1.042 Şikayet
25100
(5.608 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Ödeme Yapıldı Sipariş Yok.

profile
Ajlan
4 saat önce
7

Teknosa'dan 18 Mart 2024 tarihinde sabah 06.30 civarı Macbook Air siparişi verdim, tutar Teknosa tarafından kredi kartımdan çekildi fakat siparişlerim kısmımda ürün yok hiçbir kayıt yok. Çağrı merkezindeki bayan yardımcı olmaya çalıştı ama sonuç yok. Talep oluşturdum 1 ile 5 gün arası yardımcı olma ...

Teknosa'dan Yamuk İpad 10. Nesil

profile
Müberra
20 saat önce
292

Aldığım ürün iPad 10. Nesil tablet ikinci günde dondu sonra kapandı ve pembe bir ışık çıktıktan sonra yeniden açıldı ben de Teknosa'dan aldığım için oraya gittim ve tableti garantiye yolladılar. Garantide sorun tespit edildi (yeni ürün olduğu için sorunun benimle hiçbir alakası yok) ve Teknosa'ya ye...

Teknosa'dan Yamuk İpad 10. Nesil

Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık

profile
Salih
1 gün önce
158

Oppo A16 telefon 64 GB satın alınan ürünün bir ikizi daha kullanımda olduğu için telefon kapandı. Sonuç olarak satın alınan Kütahya Sera AVM şubesine geri verildiğinde, servise gönderilmesi gerektiği belirtilerek gönderildi ve geri geldi. Aynı marka, aynı model ve aynı renkte kutusuyla teslim alındı...

Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık
Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık
Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık
+3

Teknosa Kesinlikle Alışveriş Yapılmaz

profile
Erdem
3 gün önce
163

Teknosa, ürünlerin arkasında durmayan ve sahte servis numarası vererek müşteriyi oyalayan bir yaklaşım sergilemektedir. Sonuç olarak, kusurlu ürünü mağazaya geri götürmek durumunda bırakmaktadır. Sabancı Holding bünyesindeki bu işletme hakkında şikayetim var. Kule tipi vantilatör kutudan bozuk çıktı...

RKS Ve Teknosa Müşteri Memnuniyetsizliği!

profile
Awci
4 gün önce
137

Teknosa'dan aldığım RKS e-bike'ın pedal sensörü arızalı çıktı. Ertesi gün servise götürdüğünde kutu mağazada açıldığı için teknik servis garantiyi açmak istemeyip parçayı ücretli değiştirmek istedi. Teknosa'ya itiraz etmemiz üzerine zoraki garanti açılarak servisin fabrikadan parça talep edileceği s...

Teknosa Ekran Koruyucu Paketi Hizmet Kalitesi

profile
Furkan
5 gün önce
251

Teknosa'dan iki ay önce iPhone 13 aldım. Alırken bana övgüyle bahsettikleri ömür boyu ücretsiz kullanabileceğim kırılmaz cam paketini sundular. Satış sırasında bir dakikalarını bile almadı. Bir aydır yaptırdığım garanti kapsamında yararlanmak için gidiyorum, ancak stokta olmadığını söyleyerek 'Üç-dö...

Teknosa Sözünde Durmuyor, Müşteri Memnuniyetini Gözetmiyor

profile
Mete
5 gün önce
237

Teknosa mağazalarından satın aldığım telefonum için ömür boyu yenileme garantili ekran koruma paketini aralık 2023 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Artık ekranımdaki koruma folyosu o kadar deforme olmuş durumda ki ekranın üzerinde durmuyor. Değişimin sağlanması için Teknosa'nın Elazığ Elysium şube...

Teknosa İphone Apple Sorunu

profile
Rabia
1 hafta önce
224

Teknosa İstanbul İstinyepark şubesinden aralık 2023 sonunda bir iPhone 14 Plus telefon aldım. Telefon sürekli her tür işlem sırasında donduğu için 2 ay boyunca Apple ve Troy servislerine gittim. Nihayet Apple destek aradığımda Troy veya Apple servislerinden birinden telefonun teknik servisine donanı...

Teknosa Ve Apple Destek Mağduru

profile
Ruhan
1 hafta önce
607

Teknosa Canpark şubesinden 15.02.2023 tarihinde iPhone 13 aldım Eylül ayında ses ile ilgili problem yaşadım Akasya AVM içerisindeki yetkili servise götürdüm birkaç gün sonra bana telefonun donanımsal hatasının olduğunu fakat bu telefonun daha önce açıldığını söyledi tabii ki itiraz ettim 2 yıl garan...

1

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Orkun
1 hafta önce
565

Teknosa'dan aldığım Samsung Note 20 Ultra cep telefonunu garanti süresi içinde yaklaşık iki ay önce İstanbul Fatih Historia Teknosa mağazasına teslim ettim. Şikayetim, hat çekim sorunu idi. Teknosa mağaza görevlisi, telefonu teslim alırken fiziki durum olarak 'kullanıma bağlı çizikler mevcut' diyere...

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor
Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor

Teknosa Yanlış Fatura Kesimi

profile
Sinem
1 hafta önce
323

Teknosa mağazasından 22.11.2023 tarihinde öğrencilere vergisiz telefon kampanyası kapsamında fiyatı 9.499 TL olan Xiaomi Redmi Note 12 telefonunu satın aldım ve Gençlik ve Spor Bakanlığı 'Biz Bize' sayfasından 'Telefon Desteği' başvurusu yaptım. Bir süre sonra başvuru durumumda 'Fatura Kaydı GİB sis...

1

Teknosa'dan Satın Aldığım Xiaomi Robot Süpürgenin Arızası Çözülemedi

profile
Ersin
1 hafta önce
239

Teknosa'dan satın aldığım Xiaomi robot süpürge garantisi bittikten 2 ay sonra arızalandı. Teknosa mağazası aracılığı ile ürün servise gönderildi. Servis, anakartın arızalı olduğunu belirterek ücretli onarım yaptı. Ürün servisten döndükten sonra aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Ürün, tekrar mağaz...

1

Teknosa İstenmeyen Paketin Zorla Gönderilmesi

profile
Şaziye
1 hafta önce
157

Teknosa'dan bir ürün aldım satıcının Teknosa değil puanı 3.5 olan hakkında iyi yorumlar bulunmayan bir satıcı olduğunu fark edince 5 dakika dolmadan siparişimi iptal ettim bana kargoya verilmiş dendi külliyen yalan. Kargo yola çıktı kargocuyu arayıp almayacağımı boşuna getirmemesi gerektiğini söyled...

Teknosa Ürün İade, Değişim Hizmeti Sorunu

profile
Sefer
1 hafta önce
163

Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım modem cihazını arıza nedeniyle Asus Bilgisayar teknik servisine gönderdim. Servisten 24.01.2024 tarihinde e-posta yoluyla, 'cihazınızın tamiri mümkün olmadığından, müşteri memnuniyeti anlayışımız kapsamında ürününüz için değişim/iade hakkı tanınmıştır....

1

Teknosa 1 Haftadır İade Etmiyorum

profile
Erdem
1 hafta önce
188

Teknosa internet sayfasından bir televizyon satın aldım. Aldığım televizyonun kurulumunu teknik servis tarafından yapmak üzere geldiklerinde, televizyonun ekranının kırık olduğu görüldü. İade etmek istediğimizde ise bir haftadır herhangi bir sonuç alamıyoruz. İlgilenilmiyor ve yeterli ilgi gösterilm...

Teknosa 1 Haftadır İade Etmiyorum
Teknosa 1 Haftadır İade Etmiyorum
Teknosa 1 Haftadır İade Etmiyorum
+4

Teknosa'ya Güvenmekle Hata Etmişim, Ürün De Gitti Para Da Ortada Yok

profile
Erkan
1 hafta önce
86

Teknosa sitesi üzerinden Şubat ayı başında Hyundai HHY960A 1 KVA benzinli çanta jeneratör satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim. Ancak sorularıma ne cevap alabiliyorum ne de bir sonuç görebiliyorum. Jenaratör de gitti, para da ortada yok. Muhatap bulamıyorum, hukuki işlem başlatacağım.

1

Teknosa Telefon Değişim Yapılmıyor

profile
Müşerref
1 hafta önce
95

Oppo A55 telefonum defalarca garantili servise gitti. Ön kamerasında sorun vardı ve her seferinde farklı işlemler yapılarak geri gönderildi. 3 aydan fazla bekledim ve tüketici haklarına şikayette bulundum. Sonuç olarak yeni telefon ile değişim kararı çıktı; ancak Teknosa'nın Türkiye genelinde yaptığ...

Teknosa Telefon Değişim Yapılmıyor
Teknosa Telefon Değişim Yapılmıyor
Teknosa Telefon Değişim Yapılmıyor
+3
1

Roborock S7 Teknosa Servis Mağduriyeti

profile
Oğuz
2 hafta önce
180

Ürünü Teknosa mağazasından aldım. Birkaç ay sonra iç kısımdaki silikon kaplamanın yırtılması ve paspas tertibatındaki ovma parçasının ayrılması nedeni ile Teknosa aracılığı ile Moti Dış Tic. Ve San. Ltd. Şti firmasına gönderildi. Bir ay sonra geldiğinde iç silikon yapı değiştirilmiş ancak paspas ter...

Roborock S7 Teknosa Servis Mağduriyeti
Roborock S7 Teknosa Servis Mağduriyeti
Roborock S7 Teknosa Servis Mağduriyeti
1

Teknosa Taksitlendirme Yapılabileceği Söylendi Ama Sonuç Fiyasko

profile
Adem
2 hafta önce
276

Bursa odunluk Carrefour SA (Teknosa) mağazasından telefon almak istedim fakat limit yüksek olduğu için alamayacağımı belirttim. Telefonu satan kişi bana şöyle yardımcı olabileceğini söyledi elektronik cihaz olarak girdiğimizde sonradan bankanızdan talep ettiğinizde bankanız faizsiz en az üç taksit y...

1

Teknosa Ürün İade - İptal İşlemi

profile
Hacı
2 hafta önce
220

7 Şubat 2024 tarihinde Teknosa firmasından bir kurutma makinesi satın aldım. Aradan en fazla bir saat geçmiş olabilir. Ürün için iptal ve iade işlemi gerçekleştirdim ancak satıcı firma, bu işlemi 'kargo hazırlanıyor' aşamasında yapılması gerektiğini belirtmiş. Ürün kargoya verilmiş ve iade edilmiş o...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.