Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.605 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa problem

483 Şikayet
25100
(5.605 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa'dan Aldığım Telefon Bozuk Çıkmasına Rağmen Değişim Yapılmadı

profile
Sevil
2 gün önce
174

5 Mart 2024 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum iPhone 13 model telefonun kamerasında problem olduğunu fark ettim. Telefonu hiç kullanmamıştım; sadece kontrol amaçlı paketi açmıştım. Teknosa'ya geri götürdüm ve servise gidip gelmesinin ardından cihazı tekrar istemediğimi belirttim. Bana telefonun ia...

Teknosa Kasko Ekran Değişimi Mağduriyeti

profile
Aytennur
3 gün önce
285

Öncelikle Balıkesir'deki bir AVM mağazanızdan Samsung S22 128 GB ürününü satın aldım. Satın alırken ömür boyu kasko hizmeti verildiğini belirttiniz. Bu hizmet kapsamında ekran koruyucu değişimi de dahil edildi. Ancak ilk talebimde ekran koruyucunun kalmadığını ve yeni sipariş verileceğini, ürün geld...

Teknosa Ürün İade Süreciyle İlgili Yaşadığım Sorun

profile
Emre
4 gün önce
144

Teknosa'dan bir kulaklık satın aldım ve bir saat sonra iPhone kulaklığı almak istediğimi, aradaki farkı ödemek üzere belirttim; ancak isteğim kabul edilmedi. Web sitelerinde, bir ay içinde kullanılmış ürünlerin dahi iade edilebileceği belirtiliyor. Bu durumda yaşadığım problem nedeniyle, mağazanın i...

Teknosa Ürün İade Süreciyle İlgili Yaşadığım Sorun

Teknosa İphone Apple Sorunu

profile
Rabia
6 gün önce
224

Teknosa İstanbul İstinyepark şubesinden aralık 2023 sonunda bir iPhone 14 Plus telefon aldım. Telefon sürekli her tür işlem sırasında donduğu için 2 ay boyunca Apple ve Troy servislerine gittim. Nihayet Apple destek aradığımda Troy veya Apple servislerinden birinden telefonun teknik servisine donanı...

Teknosa Ve Apple Destek Mağduru

profile
Ruhan
1 hafta önce
607

Teknosa Canpark şubesinden 15.02.2023 tarihinde iPhone 13 aldım Eylül ayında ses ile ilgili problem yaşadım Akasya AVM içerisindeki yetkili servise götürdüm birkaç gün sonra bana telefonun donanımsal hatasının olduğunu fakat bu telefonun daha önce açıldığını söyledi tabii ki itiraz ettim 2 yıl garan...

Teknosa Ya Güvenim Kalmadı

profile
Serkan
1 hafta önce
280

Teknosa'dan eşim, kendisi için iPhone 13 telefon almak istemiş. 4 Mart 2024 tarihinde telefonun fiyatını 38 bin TL olarak internet ve mağaza fiyatını görmüş. Ben de mesai bitiminde akşam saatlerinde çıkıyorum ve eşimle birlikte mağazadan almak için mağazaya gittik. Ancak Teknosa, fiyatlara zam geldi...

1

Teknosa Servis Onayı Olmasına Rağmen İadem Bekletiliyor!

profile
Songül
2 hafta önce
152

03/02/2024 tarihinde Teknosa'dan JBL marka bir kulaklık satın aldım ve kulaklığın bir kulağında problem vardı. 14/02/2024 tarihinde iade başvurusu ile Teknosa'ya faturamla beraber başvurdum ve servise gönderileceği eğer servis onay verirse iadeyi kabul edebileceklerini ve servis işlemi sonuçlandığın...

4
Çözüldü

Forum Mersin Teknosa Çalışanlarının Tutumu

profile
Cengizhan
2 hafta önce
200

"Şikayetime istinaden iletişime geçildiği için memnuniyetimi belirtmek isterim. Teşekkürler..."

03.01.2024 tarihinde Forum Mersin Teknosa mağazasından telefon satın aldım. Alışveriş sürecinde çalışanların bana ve diğer müşterilere tutumlarından r...

1

Teknosa Hukuku Yok Sayıyor

profile
Ezginur
2 hafta önce
324

2023 Nisan ayında Teknosa'dan aldığım Apple marka telefonu ekran görüntüsünde ki bozukluk nedeniyle ilk 14 gün içerisinde Teknosa'ya giderek değişim istediğimi söyledim. Bu şekilde yapamayacaklarını tamir ve arıza tespiti için teknik servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Ben de yeni telefona ...

Teknosa.com Da Yaşanan Ürün Mağduriyeti

profile
Didem
2 hafta önce
201

Teknosa.com'dan eşime Sevgililer Günü için akıllı saat aldım. Saat, bilmediğim bir tedarikçi tarafından gönderildi. İki gün sonra saat kapandı ve bir daha açılmadı. Teknosa ile iletişime geçerek saatin arızalı olduğunu ve iade edeceğimi bildirdim. İade ettiğim saati üç gün sonra bana geri gönderdile...

Teknosa.com Da Yaşanan Ürün Mağduriyeti
Teknosa.com Da Yaşanan Ürün Mağduriyeti

Teknosa'dan Alınan Telefon Ve Geri Çevirme

profile
Vedia
2 hafta önce
198

11.06.2023 tarihinde Teknosa İç ve Dış Tic. A. Ş. Firması'ndan aldığım Tecno Camon 19 128 GB siyah akıllı telefondan memnun kalmadım. Kasiyer bayanın beğenmezseniz gelin geri iade alırız dediği ürünü geri götürdüğümde kasiyer bayan çalışma saati olduğu halde benimle muhatap olmayıp ortadan kaybolmuş...

Teknosa'dan Alınan Telefon Ve Geri Çevirme
Teknosa'dan Alınan Telefon Ve Geri Çevirme
Teknosa'dan Alınan Telefon Ve Geri Çevirme
+4

Teknosa Kayseri Forum İade Süreci

profile
Zehra
3 hafta önce
200

12.02.2024 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından kulaklık aldım. Cihazı kullanmadım kutusunu bile açmadım faturası her şeyi elimde mevcut. İade etmek için gittim tüketici olarak 14 gün iade sürecim olduğunu ben de biliyorum Tüketici Hakem Heyeti kararı da bu yönde. Ancak Teknosa çalışanları y...

Teknosa Memnuniyetsizlik Vasatın Altı

profile
Ramazan
3 hafta önce
127

Müşteri memnuniyeti sıfır; ürünü satana kadar çok güzel, çok ilgili davranıyorlar. Ancak daha sonra bir problem çıktığında insanın yüzüne bile bakmıyorlar. Üstelik laubali ve baştan savma bir tutum sergileyerek üsten konuşuyorlar. Bu durum, Teknosa'ya hiç yakışmadı. Böyle vasatın altında bir hizmet ...

Teknosa Aldığım Ürünün Kaydı Yok Pişman Oldum

profile
Güneş
4 hafta önce
192

18.02.2024 tarihinde İzmir Forum Teknosa mağazasından bir mouse satın aldım. Kasadaki kişi ürünün adınıza kayıt edildiğini, isminizi vererek tüm bilgilere ulaşabileceğinizi söyleyip fatura vermedi. Ertesi gün yaşadığım problem nedeniyle İzmir Optimum mağazasına gittiğimde, böyle bir alışveriş kaydım...

1

Teknosa Ürünümü İade Etmek İstiyorum

profile
Umut
1 ay önce
465

11.02.2024 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından satın almış olduğum Preo marka MagSafe uyumlu powerbank'ı iade etmek için satın aldığım mağaza dışında başka bir mağazasına (Podium Teknosa) götürdüm ve karta iade yapabilmek için ürünü satın aldığım mağazaya götürmem gerektiğini, ancak isters...

Teknosa Ürünümü İade Etmek İstiyorum
Teknosa Ürünümü İade Etmek İstiyorum
1

Teknosa Tost Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Sare
15 Şubat
110

Teknosa dan alışveriş yapmalı mı?. Arnica tost makinesi aldık. Isınmadığı için 3gün sonra götürdük kutu açılmış diye almadılar. Kutuyu açmadan iman gücüyle arızayı anlamamız bekleniyordu sanırım o da bizde yok maalesef. Anlayacağınız satana kadar kırk takla atılıyor problem çıkınca sorun sende değil...

Teknosa Samsung Telefon Arızası

profile
Özge
10 Şubat
183

Teknosa'dan Kasım ayında Samsung markalı Galaxy A23 markalı bir telefon aldım. Telefon aldıktan kısa bir zaman sonra arama yapamadığı bazen de arama gelmediği şikayeti ile servis talebinde bulundum. Telefon 30 iş günü sonra tekrar elime ulaştı. Ve telefonda hiçbir sorun olmadığını söylediler. Telefo...

Teknosa Satış Temsilcileri Kasko Satmak İçin Yalan Söylüyor

profile
Nurdan
09 Şubat
162

Telefonu alırken 2 yıllık genişletilmiş kasko yapmam için ikna edildim. 'Çocuğunuz var, düşebilir, kırılabilir, bir şey olabilir. Kasko çok iyi olur' dendi sizin için. Ve ek bir maliyet ödedim, yüklü bir miktar. Ancak telefonumda camında ya da arka kapakta kırık dahi olmamasına rağmen, ek kasko süre...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.