Preo Bluetooth Kulaklık

Murat Murat 11 Ağustos 18:45

Teknosa'ya güvendiğim için elektronikte özellikle tercih ederim ve bu nedenle Preo marka Bluetooth kulaklık aldım ve 2 yıl garantisi vardı. Daha ilk kullanımlarda şarj kısmı içine kaçtı ve bozuldu. Pandemiden dolayı hemen götüremedim. İlk açılışta hemen Teknosa ya gittim ve ürünü servise verilmek üzere teslim ettim. Garantisi olduğu halde ve cihazın içerisinde sorun olmasına rağmen ürün fiyatına yakın ücret talep edildi. Çok şaşırdım. Garanti neden var acaba, kendimiz cebimizden yaptıracaksak niye garanti veriliyor, çok yanlış. Teknosa'ya yakışmıyor

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Murat 18 Ağustos 17:14

Teknosa Ürün geldi, tamir ücreti karşılığında alabilirsiniz diye Teknosa'dan 2 sefer aradılar, bende ücreti ni verip alayım diye gittim, ürünü aldım ücreti yok dediler, iyi hatalarını telafi ettiler diye düşündüm, eve gelince baktım ürün tamir edilmemiş, şaka gibi ve fiyasko, Teknosa ürünlerine artık güvenmiyorum. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Almadan önce çok düşünün derim. İletişimde berbat.

profile-icon Murat 14 Ağustos 16:04

Kullanıcı hatası denilerek tamir ücreti isteniyor, demek ki Teknosa dan sadece bilindik, Samsung vb... Markaları almak lazım, serviste sorunları olmuyor. Preo vb... Gibi markaları kesinlikle tavsiye etmiyorum hemen bozuluyor ve ürünün arkasında durmuyorlar, garanti, sigorta filanda hikaye, sorunu çözmüyorlar

profile-icon Murat 13 Ağustos 20:01

Sorunum çözülmedi, her zamanki gibi kullanıcı hatası denildi. Birkaç kullanımda bozulan ürün kullanıcı hatası diyerek baştan savuluyor

Teknosa Logo Teknosa 13 Ağustos 12:09

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo Teknosa 11 Ağustos 18:47

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler