Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa örnek

24 Şikayet
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Ankara Nata Vega Şubesi Garantili Ürünü Tamir Etmediler.

profile
Havva
13 Şubat
133

Teknosa'nın Ankara Nata Vega şubesinde 1 yıl önce aldığımız 2 yıl KVK garantili tabletinde sorun çıkması sebebiyle ürünü kendilerine verdik. Ürün 15-20 gün sonra geldi. Ürünü almaya gittiğimizde yapıldı diye bize verdiler. Tekrar ürünü orada kontrol etmek istedim ve hâlâ aynı sorunun (dokunmatiği ça...

1

Teknosa Kutusunu Açmadığım Ürünün 33 Gündür İadesi Yapılmıyor!

profile
Ümmügülsüm
23 Ocak
347

Teknosa internet sitesinden bir ürün aldım. Kargo bana ulaştı kutuyu açmadan iade için geri gönderdim. 21 Aralık'tan itibaren iade talebi inceleniyor olarak görünen siparişim, cayma hakkı şartlarında; "Satıcı, cayma bildirimini takip eden 14 (ondört) gün içerisinde, varsa malın alıcıya teslim masraf...

Teknosa Kutusunu Açmadığım Ürünün 33 Gündür İadesi Yapılmıyor!
Teknosa Kutusunu Açmadığım Ürünün 33 Gündür İadesi Yapılmıyor!
Teknosa Kutusunu Açmadığım Ürünün 33 Gündür İadesi Yapılmıyor!
+4
1

Teknosa Tüketicinin Yanında Değildir😞

profile
Canan
11 Ocak
233

Tefal X-Plorer Serie 75 marka model robot süpürge kullanıyorum ürünüm garanti süresi içinde iki kez arıza yaptı. Garanti belgesinde yer alan tüketicinin diğer hakları 9. Madde a bendine göre tüketiciye seçim hakkı doğmaktadır. Bende buna istinaden ürünümün yenisi ile değişimini talep ettim Gebze Cen...

Teknosa Tüketicinin Yanında Değildir😞
Teknosa Tüketicinin Yanında Değildir😞
Teknosa Tüketicinin Yanında Değildir😞
+2

Teknosa Siparişimi 2 Gündür Göndermiyor.

profile
Hülya
29 Aralık 2023
137

Teknosa internet sayfasından bir ürün aldım. 2 gündür sipariş hazırlanıyor. Aşamasında bekliyor. Neden bu kadar gecikti merak ediyorum. Canlı destek cevap vermiyor, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri olan benim ama ben Teknosa'nın peşinden koşuyorum alışveriş yapmak için, şaka gibi yani. Biraz profesyone...

Teknosa'dan Asla Ürün Alınmaz

profile
Handan
14 Aralık 2023
264

Teknosa nın kendi internet sitesinden aldığım mi marka arifler bozuk geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir satıcı olduğu için ben kendim bilmediğim bir satıcıyla iletişime geçmem gerekiyormuş. Ne mağaza çalışanları ne de müşteri hizmetleri yardımcı olmadığı gibi bilgi bile vermediler. Ben...

1

Teknosa İade Ürün Para İadesi Alamıyorum

profile
Mehmet
22 Kasım 2023
403

20.09.2023 tarihinde Teknosa'dan bir adet Axen marka TV aldım. 10 gün sonra teslim için geldiler. Ekran kırıktı değiştireceklerdi. Fakat aradan 7gün daha geçmesine rağmen değişimde yapmadılar. Bende iade ediyorum Paramı verin dedim. Ürünün geri almaya, ürün bana geldikten yaklaşık 2 hafta sonra geri...

Teknosa Ürün Satış Sigorta

profile
Ali
02 Eylül 2023
228

Teknosa'dan ürün alırken sigorta yaptırabileceğimi ve herhangi bir kırık, çizik, hasarda bu sigorta ile ürünü onarım veya değişim noktasında değerlendirebileceklerini söylemelerine rağmen ürünü Teknosa götürdüğümde ekrandaki çiziklerin ürünün kullanımına engel olmadığı ve ekranı kırıp getirmemi beli...

1

Teknosa Garanti Ve Kulaklık Problemi

profile
Can
22 Ağustos 2023
115

Lüleburgaz 39 Burda AVM Teknosa firmasından JBL 100 tws kulaklık aldım 1 hafta sürmeden sol tarafı bozuldu garantiye verdim. Hâlâ gelmedi ürünü yeni vereceğiz dediler. 28 Haziran'dan beri bekliyorum. Telefonla aradığımda hep 1 hafta sonraya süreyi uzatıyorlar ses kayıtları mevcut tüm belgelerim vb. ...

Teknosa Garanti Ve Kulaklık Problemi

Teknosa İlgisiz Ve Sorumsuz

profile
Soner
13 Ağustos 2023
53

Teknosa da Hayatımda bu kadar kötü çalışanlar görmedim. Bende aynı AVM'de başka mağazada çalışıyordum bu kadar ilgisiz, IBAN istiyoruz. Hafta sonu olduğu için banka uğraşamazmış başı ağrıdığı için hiç uğraşamazmış hanım efendi her yere şikayette bulunacağım. Gerçekten kötü insanlardı başka firmaya g...

Teknosa Ekstra Paket Hatalı Bilgi Verildi İptal İstiyorum

profile
Merve
10 Ağustos 2023
249

08.08.2023 Tarihinde Tarsu AVM Teknosa mağazasından Apple Telefon aldım. Telefon alırken yanında bir paket var ve onu alırsanız sizden kaynaklı arızalarda %50'sini karşılayacağı söylendi. Fakat Teknosa sitesinde %10 yazıyor. Mağazaya gidip sorduğumda örnek vererek dediler ki soket bozulsa %50'sini k...

Teknosa Sepetteki Ürüne Ödeme Adımına Gelirken Zam Gelmesi

profile
Ömer
13 Mayıs 2023
145

Sabah sepetime ürün ekledim. Kart müsait değildi. Aynı gün birkaç saat sonra kartı müsait hale getirdim ürünü almak istedim fakat 15 bin tl olan ürün 18 bin tl olmuş sepetimde olduğu halde bir gün bile geçmediği halde. Böyle kurumsallık olmaz bir daha ne tavsiye ederim ne kullanırım. Örnek Market'te...

Teknosa Sepetteki Ürüne Ödeme Adımına Gelirken Zam Gelmesi
Teknosa Sepetteki Ürüne Ödeme Adımına Gelirken Zam Gelmesi
1

Teknosa Ankara Nata Vega Şubesi Yanlış Yönlendirme

profile
Ezgi
21 Mart 2023
1.152

Ek faturada yer alan iPhone 14 Plus telefon alımı için şubeye geldik ve telefonu satarken renk konusunda örnek renklerden telefon göstererek iPhone 14 Pro rengini göstererek mat rengin parlağı diye tarif edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra kasada kutu müşteri temsilcisi tarafından açıldığında gösterile...

1

Teknosa Ayıplı Mal

profile
Yunus
15 Mart 2023
128

Teknosa'dan Axen TV aldım. Axen TV'yi alırken +1 yıl garanti süresi olduğunu söylediler. Kutunun üzerinde yetkili servis kurulumunda +1 yıl garanti geçerlidir diye bir ibare var. Kasada ödeme sırasında ürünü alırken kurulum paketinden almam gerektiğini aksi takdirde herhangi bir sorun çıkarsa bundan...

Teknosa Ayıplı Mal

Teknosa'dan Yanlış Yönlendirme İle Teknogaranti Satın Aldım

profile
Pelin
02 Mart 2023
3.710

İzmir Agora Teknosa AVM'den geçen sene yaptığım Apple watch alışverişi sırasında satıcı ekran çizilmesine karşı ekstra tekno sigorta yaptırmamı önerdi. Kendi saatini örnek vererek sıklıkla çiziliyor ve ekran değişim masrafı çok tutuyor. Eğer teknogaranti yaparsanız ekran çizilmelerini karşılar diye ...

Teknosa Fatura Hatası Yüzünden Mağduriyetim Var!

profile
Kaan
09 Şubat 2023
380

TP-Link modem aldım VR 600 marka LTE sim kartlı Teknosa firmasından fatura elimde modemim çalındı ve fatura üzerinde IMEI numarası yazmadığı için Teknosa firması Antalya Cumhuriyet başsavcılığı modemi bulmak için modemin içerisindeki IMEI numarasını istemekte Teknosa firması bu hatayı yaptığı halde ...

Fethiye Teknosa Mağazasının Yasa Dışı Uygulamaları

profile
Eda
18 Ocak 2023
2.936

İPhone 14 Pro max modeli için Fethiye Teknosa mağazasından isim ve iletişim bilgilerimi vererek sipariş oluşturdum. Ürün 2 ay sonra gelince mağaza tarafından telefonla arandım. Fakat ürünü almam için bana 10.000 TL tutarında kendi oluşturdukları bir paketi almak zorunda olduğumu söylediler ve kabul ...

1

Teknosa Tüketici Kanununda Öngörülen Haklarımı Kullanmamı Engelliyor!

profile
Ahmet
08 Eylül 2022
616

Teknosa mağazasından almış olduğum Microsoft PY9 00011 kablosuz klavye + mouse set isimli ürünüm arızalandı. İlgili ürünü 26.07.2022 günü onarılması için Altunizade Capitol Teknosa mağazasına teslim ettim. Yaklaşık 20 gün sonrasında mağaza beni telefonla arayarak ürünün bedelini faturada yazan tutar...

Teknosa Tüketici İle Dalga Geçiyor

profile
Nurten
02 Eylül 2022
2.158

Teknosa gibi bir firmanın yanıltma oyununu yazıyorum. Güya sepette 20000 TL'ye indirim yapacaklar sepete ne eklersem ekleyeyim hangi kart ile denediysem ödeme yapamıyorsun ekranda ödeme alınamadı uyarısı çıkıyor bir de banka ile iletişime geçin yazıyor biz salağız ya satmayacağınız ürünler için indi...

Teknosa Tüketici İle Dalga Geçiyor
1

Teknosa'da Reklamı Yapılan Memnuniyet Değişiminin Uygulanmaması

profile
Kemal
08 Mart 2022
885

Teknosa Panora (Ankara) mağazasından 16.10.2021'de satın almış olduğum Ecovacs Deebot 950 model robot süpürgenin halıdaki performansından memnun kalmadığım için 28.10.2021 'de Teknosa müşteri Hizmetleri'ni aradım. Bana Memnuniyet Değişimi uygulaması kapsamında 'cihazı kullanmış olsam bile' 30 gün iç...

1

Teknosa İşe Yaramaz Ürün Satışı

profile
Baki
29 Ocak 2022
416

Premier Yağlı Radyatör aldım ancak kendi çevresini ısıtmaktan bile yoksun. Firmanın (bu örnekte Teknosa) sattığı ürünün işe yaramaz olması durumunda sorumluluk alması gerekiyor. %1 oranında Amazon'u örnek alsanız bile müşteriye sunduğunuz hizmet iyileşir.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.