Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.174

Teknosa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

76 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 70görüntüleme
  • 15 saat önce

Teknosa Aldığım Ürün 25 Gündür Teslim Edilmiyor! Müşteri Hizmetleri Dönüş Yok!

Teknosa'dan 12 Kasım'da 2021******1504 sipariş numarası ile telefonla bir Macbook ve office programı aldım. Macbook'un erkesi gün kargoya verileceği, office programı için de fatura ile birlikte aktivasyon kodu mail atılacağı söylendi. 16 Kasım'da ürünler teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini arad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 609görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa Prim Almak İçin İstemediğim Ürünü Sattı İade İstiyorum!

30.11.2021 de 14:30'da İstanbul Marmara Park AVM' de olan Teknosa'dan bilgisayar aldım ancak oradaki T***Ü***beyefendi bana PC içinde Windows olmadığını ve Windows 11'i önce 800TL'ye sonra da kampanya bitti bugün 1200 TL oldu diyerek bu programı sattı. PC içerinde nasıl olmaz dediğimde ise artık her...

profile
  • 252görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa Yazılım Sahteciliği Ve Haksızlığı

Teknosa'dan aldığımız bilgisayarın yanında bize özel olarak bir teklif sundular: Panda dome 2 bilgisayar antivirüs yıllık sertifikası + Microsoft yıllık lisans sundular. Başta her şey iyiydi ama yıllık diye 3 aylık bir lisans yüklemişler. Arayıp söylediğimizde bilgisayarı getirmemi söylediler. Annem...

profile
  • 286görüntüleme
  • 01 Kasım 14:38

Teknosa Mağdur Etmesi

16.10.2021 20:58'de Gaziantep/Şehitkamil Prime Mall AVM Teknosa mağazasından laptop satın aldım. Laptop aldığım için office programlarında kampanyadan faydalanacağımı aktardılar. Bu sayede Microsoft office 2021 office programı da satın aldım. Tam sürüm olarak sattıkları ürün de eksik programlar çıkt...

profile
  • 801görüntüleme
  • 18 Ekim 14:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Para İadesi Sorunu!

30.09.2020 tarihinde Teknosa Cepa AVM (Ankara) mağazasında laptop bakıyordum, henüz alım kararı almamışken beni ikna amacıyla bana laptopu alırsam ücretsiz 1 yıllık Microsoft Office üyeliği de yanında hediye verileceğini söylendi, normalde laptopun yanında böyle bir hediyesi yoktu ikna amacıyla ekle...

profile
  • 438görüntüleme
  • 04 Ekim 19:02

Teknosa Mağazasının Lisanssız Yazılım Satması

Teknosa'dan almış olduğum Casper marka laptop 6 ay kullandıktan sonra office programlarının lisanssız olduğu uyarısını vermeye başladı şu anda ise Teknosa ya durumu bildirmeme rağmen 10 gündür hiçbir çözüm sağlanmıyor. Yani kısaca Teknosa lisanssız yazılım kullanıyor ve sattığı PC'lere rahatça bunu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 326görüntüleme
  • 04 Eylül 14:11

Teknosa'dan Aldığım Acer Bilgisayarın Arızası Giderilmedi

19.09.2019 tarihinde Teknosa'dan Acer Predator marka bilgisayar aldım. Bilgisayar son üç aydır ekranda donmalar. Özellikle Windows office programının uygulamalarında ekranda karıncalaşma ve ekranın kullanılamaması nedeni ile 07.08.2021 tarihinde garantiye verdim. 15 gün sonra ürünümün durumunu sordu...

Teknosa'dan Aldığım Acer Bilgisayarın Arızası Giderilmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 422görüntüleme
  • 03 Eylül 16:59

Teknosa Laptop Office 365 Kampanyası

Teknosa'dan aldığım laptopun alışveriş resminde yanında office 365 bedava şeklinde kampanya vardı kampanya resmine tıklayıp alışverişi gerçekleştirdim. Sonrasında office üyeliğini başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri office 365 ürününü ayrıca sepete eklemem gerektiğini söyl...

Teknosa Laptop Office 365 Kampanyası
profile
  • 1996görüntüleme
  • 05 Temmuz 16:27

Teknosa - Microsoft 365 Aile Ürün Anahtarı

Merhaba, Günlerdir ürün anahtarı ile ilgili Teknosa firmasını arıyorum fakat kayıt konusunda sanırım sıkıntı var. Microsoft 365 Aile ürün anahtarı ile ilgili aramama rağmen bana geri dönüşler almış olduğum ek garanti paketiyle alakalı oluyor. Lütfen konuyu inceleyip bana görüş yapılsın. Sorunumu b...

profile
  • 568görüntüleme
  • 23 Nisan 23:03

Teknosa Satıcısı Yanılgıya Uğrattı

22 nisanda Konya Kulesite Teknosa mağazasına gittim. Asus marka laptop aldım. 4200 bilgisayarın fiyatı idi. Parayı ödemek için kasaya gittiğimizde office programını alın dedi. Ben 10 yaşında çocuk için gerekli mi deyince.  İleride dersleri için gerek olacak. Sonradan alırsanız pahalıya alırsınız. B...

profile
  • 1894görüntüleme
  • 18 Nisan 11:44

Teknosa 509 TL Fazladan Alınan Para

Casper Nirvana s500 marka laptop almak için İzmir Optimum Teknosa mağazasına gittik. Satış danışmanı Fatih bey ilgilendi. Laptop ücreti 6.900 olduğu yanında da 1 yıllık office programı hediyesi olduğu bilgisi iletildi. Oğlum yanında çanta ve mouse istedi bu ürünlerde indirim yapabileceğini 110 TL de...

profile
  • 889görüntüleme
  • 31 Mart 12:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa İade Ücretimi Yatırmıyor

24.03.2021 tarihinde Teknosa.com üzerinden yapmış olduğum 2256232718 numaralı siparişimi İstanbul Maltepe Carrefour SA exxtra mağazanızdan teslim aldı...

Teknosa İade Ücretimi Yatırmıyor
profile
  • 617görüntüleme
  • 12 Mart 12:19

Teknosa Yanlış Ürün Satıp Sizi Suçlu Çıkarıyorlar!

Teknosa'dan alığım bilgisayarıma ofis programı kurdurmak istedim. Outlook kurulumu yaptırmak istedik ofis programı satın aldık. Kurdukları program öğrendi office programı içerisinde Outlook yok. Gidip şikayet ettiğimizde onun fiyatı pahalıydı size uygun olanı verdik dediler diğerinin fiyatı söylemed...

profile
  • 526görüntüleme
  • 20 Ocak 10:22
Okan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Asya'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Aralık 2020 21:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Asya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 854görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 12:17

Teknosa İlgisizlik Hat Safhada

Teknosa mağazasından 14.04.2019 tarihinde almış olduğum Lenovo Legion Y530 i5 model sözde oyun bilgisayarı olan ama oyunu geçin bilgisayarın masaüstü bile açılmıyor. Microsoft Office Word bile çalışmıyor. Oyun bilgisayarı diye reklam döndürüyorlar. Bilgisayarı alalı 1 yıl bile olmadı, bilgisayar ke...

Teknosa İlgisizlik Hat Safhada
Teknosa İlgisizlik Hat Safhada
profile
  • 1601görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 14:08

Teknosa Office Program İade Edilmiyor. Hiç Kullanılmadı.

Teknosa'dan Macbook Air aldım. Para vererek office programı da satın aldım. Yaklaşık 1300 TL. Tamam biz kuralım 1 saat sonra gelin dediler. Eve gidince öğrencilere office programının ücretsiz olduğunu öğrendim. İade etmek isteyince de kod olduğu için olmaz dediler. 1 kez bile kullanmadım. Neye göre ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1376görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 17:07

Teknosa Yanlış/yanıltıcı Bilgi Verme Ve İade Kabul Etmeme

17.10.2020 tarihinde gözüm kapalı alışveriş yaptığım mağaza olan Kayseri Park Teknosa mağazasından derslerime katılmak için bilgisayar alışverişi yaptım. Bilgisayarın ellerinde olmadığını Ankara'dan 1 hafta içinde geleceğini öğrendik. Aslen bilgisayar almak için gittiğim mağazada, çalışan bana ısrar...

profile
  • 2471görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 18:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa'nın 1000 TL'lik Office Programı Sıkıntısı

26.09.2020 tarihinde Teknosa Bandırma Liman AVM şubesinden 7800 TL lik Casper Nirvana X400 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazla birlikte 1000 TL'ye sınırsız süreli Microsoft Office paketi de satın aldım. Bandırma şubedeki personelden office programlarını ve cihazın genel kurulumunu yapmasını ri...

profile
  • 688görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 08:48

Teknosa Microsoft Program İadesi Ve Notebook Tamiri

08.09.2020'de HP notebook aldım ürünle birlikte Microsoft office programını zoraki sattılar 1 hafta sonra mağazaya giderek iade etmek istediğimi bildirdim iade işlemi için Amerika'dan kullanıp kullanılmadığına dair onay alınması gerekliymiş 1 hafta sonra mağazayı arayın ya da biz size döneriz dedile...

profile
  • 677görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 12:13

Teknosa Ürün Teslim Edilmedi

20.09.2020 tarihinde Samsung s 6 Lite tablet yanında ücretsiz verilecek Microsoft 365 office programı hala verilmedi. Defalarca aradım ama hala sonuç yok 2253**6403 sipariş no ile urunu satin almıştım firma tarafından dönüş yapılmadı. Firma ne zaman gönderecek ne yapabilirim

Teknosa Ürün Teslim Edilmedi
profile
  • 284görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 22:51

Teknosa Yetersiz Bilgi Verilmesi

Merhaba Kırşehir şubesinde Windows officeyi satın alıp yetkili tarafından kurulmasına rağmen yetkili tarafından şifre verilmedi. Yetkiliyle iletişime geçmeme rağmen kendisi şifreyi vermediğini kabul etmiyor şu anda satın aldığım Windows officeyi kullanamıyorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100