Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Lg Müşteri Hizmetleri

51 Şikayet
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Teknosa LG Kumanda Değişim Ve Sigorta Sorumsuzluğu

profile
Arda
3 hafta önce
282

2021 yılında Teknosa Mavişehir mağazasından 139 ekran LG OLED55BX6 55 model televizyon satın aldım. Satın alırken satış sorumlusu yılda bir defa ücretsiz kumanda değişim hakkımın olduğunu ve ek garanti paketi satın almamın garanti bitiminden üç yıl daha oluşabilecek arızalar için avantaj sağlayacağı...

Teknosa'dan Aldığım Çamaşır Makinem Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet

profile
Aysun
3 hafta önce
686

Teknosa'dan iki yıl önce aldığım LG marka çamaşır makinesinin arızası için teknik servis hizmeti alamadığımızdan dolayı yaklaşık altı ay önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve fabrikasyon hatası olduğu bilirkişi tarafından tespit edildi. Değişim veya iade hakkı şeklinde sonuçlandı. Tüketici heye...

5
Çözüldü
profile
Mehmet
14 Şubat
252
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Trabzon Forum AVM Teknosa Tarafından Mağdur Edildim!

profile
Doğukan
29 Ocak
239

30.12.2023 tarihinde yeni yıl zamlarından etkilenmemek için Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından satın almış olduğum LG markalı kurutma makinesi hasarlı çıktığından dolayı servis raporuyla birlikte değişimi istenmiştir. Mağazaya durumu bildirdiğimde ellerinde ve diğer mağazalarda stok olmadığı, ta...

Teknosa Ve LG'den Hizmet Yoksunu Garanti Mağduriyeti

profile
Tuba
23 Ocak
407

2020 eylül ayında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından LG marka çamaşır kurutma makinesi aldım, garantisine ek olarak, ek ücret karşılığı 4 yıllık sigorta yaptırdım. Yaklaşık 3 ay önce makinem bozuldu. Ne LG servis ne Teknosa müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmıyor. Sürekli servisten cevap bekliyoru...

1

Teknosa İade Alınmayan Buzdolabı

profile
Erkan
23 Ocak
245

Natavega AVM'de bulunan Teknosa mağazasından 21.12.2023 tarihinde İzmir teslimatlı LG marka buzdolabı satın aldım. Aldığım buzdolabının iade işlemlerini, ölçüleri nedeniyle tahmini olarak 26.12.2023 tarihinde başlattım. İade işlemlerini başlattığım zamandan beri ürün henüz teslim alınmamıştır. İlgil...

Teknosa İade Alınmayan Buzdolabı
1

Teknosa'nın Müşterisinin Arkasında Durmaması

profile
Vezir
10 Ocak
138

Yakın zamanda Teknosa'dan bir televizyon, bir sinema sistemi ve bir ses sistemi satın aldım. Bu süreçte LG markasının (biri 4K 75 inç diğeri ise oled 65 inç modeli olmak üzere) iki farklı modeli arasında kalmıştım. Bu arada LG'nin yapmış olduğu bir kampanya vardı. Televizyon alımlarında Opet'ten 450...

Teknosa Akbatı Yeni Donanımlı LG Ürün Gösterip Eski Donanımlı Gönderdi

profile
Ali
09 Aralık 2023
298

24 Kasım 2023 tarihinde Teknosa Akbatı mağazasından LG marka GR-H802HQHJ model buzdolabını satın aldım. Ürün, satın alırken yeni teknoloji donanımlı olarak tanıtıldı; ancak evime teslim edilen ürün, eski donanıma sahip. Mağazadaki ürün vitrininde lineer inverter kompresörlü olarak sergileniyordu. Fa...

Teknosa Akbatı Yeni Donanımlı LG Ürün Gösterip Eski Donanımlı Gönderdi
Teknosa Akbatı Yeni Donanımlı LG Ürün Gösterip Eski Donanımlı Gönderdi
Teknosa Akbatı Yeni Donanımlı LG Ürün Gösterip Eski Donanımlı Gönderdi
5
Çözüldü

Teknosa LG Bulaşık Makinesi Sorunu

profile
Süleyman
18 Ekim 2023
69

Teknosa'dan aldığım LG marka buharlı bulaşık makinesi aldığım günden beri doğru dürüst yıkama yapmadı. Defalarca servise gönderdim fakat Mersin LG ser...

Teknosa Parasını Ödediğim Ürünü Bana Teslim Etmiyor

profile
Samet
11 Ekim 2023
172

Teknosa Bursa Kent Meydanı mağazasından 01.10.2023 pazar tarihinde LG 75ur91006l TV aldım, mağazada ürün olmadığından UPS Türkiye veya Horoz Lojistik ile göndereceklerini söylediler. Ben de 7 Ekim cumartesi günü evde teslim alabileceğimi paylaştım ve sorun yaşanmayacağını TV bölüm müdürü burak yazar...

3

Teknosa 'dan Alınan Arızalı LG Marka Bulaşık Makinesinde Mağduriyet

profile
Taner
19 Eylül 2023
545

"Teşekkürler"

Teknosa internet üzerinden 2281713645 sipariş no ile 31.08.2023 tarihinde LG-dfc325hd marka bulaşık makinesini 21.850 TL'ye satın aldım. Cihaz kapağı arızalı çıktı ve kurulum için gelen servis rapor tuttu. LG genel merkezi de değişim için rapora onay verdi. Teknosa müşteri hizmetleri cihazın değişim...

Teknosa 'dan Alınan Arızalı LG Marka Bulaşık Makinesinde Mağduriyet
Teknosa 'dan Alınan Arızalı LG Marka Bulaşık Makinesinde Mağduriyet
1

Kütahya Teknosa Teslimat Problemi

profile
Cihan
23 Ağustos 2023
172

Teknosa Kütahya mağazasından 13 gün önce almış olduğum LG marka televizyonum iki güne elinize ulaşacak demelerine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri sorunu mağazanın çözeceğini söylemesine rağmen hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Yanlış kişiye kargolanmış ürünüm. Halen bekliyorum ve b...

Teknosa 'da Bir Sorumsuzluk Örneği

profile
Mustafa
23 Haziran 2023
117

27.05.2023 tarihinde Teknosa'dan LG marka bir TV aldım. Akıllı kumandanın olmadığı birkaç gün için de kargoyla geleceğini söylediler. Faturamı aldım, ödememi yaptım ve çıktı. Bir hafta bekledim, ses soluk yok. Bir hafta sonunda cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım ve TV'yi teslim aldığımı, akı...

5
Çözüldü
profile
Murat
18 Haziran 2023
106

"Teşekkürler mağaza çalışanlarınıza"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teknosa LG Opet Kampanya Tanımlanmadı Hala

profile
Büşra
15 Haziran 2023
190

Forum İstanbul Teknosa mağazasından LG oled ta aldım. 7000 TL akaryakıt indirimi almama rağmen müşteri hizmetleri hala kampanyayı tanımlamadı. Çağrı merkezi beni sürekli oyalıyor. Gereken bir an önce yapılsın lütfen. Ben bununla uğraşmamalıyım. Hakkım olan indirim bir an önce tanımlansın.

Teknosa Hasarlı Ürün Değişim Sorunu

profile
Ebru
14 Haziran 2023
419

27.05.2023 tarihinde LG 65UQ75006LF 65" TV aldım. LG kurulum için geldiğinde ürün hasarlı çıktı ve değişim için onayladı. Teknosa'ya evrak gönderimi ve prosedürleri gerçekleştirdim. Tarafımıza ulaşan müşteri hizmetleri ürünün stokta olmadığını söyledi ve para iadesi istemediğimiz için herhangi bir T...

1

Teknosa Televizyon Aldım Kutudan Kırık Çıkmasına Rağmen İade Alınmıyor

profile
Melih
07 Haziran 2023
419

Teknosa mağazası'ndan televizyon aldım. LG marka. Bana yırtık kutu sattılar servis kurulma geldiği zaman televizyon kutudan kırık çıktı. Servis bunu kutu yırtık olduğu için kabul etmedi Teknosa'da yırtık kutu sattığını bildiği halde kabul etmiyor ve Antares Teknosa çalışanları da yırtık kutu verdikl...

Teknosa Televizyon Aldım Kutudan Kırık Çıkmasına Rağmen İade Alınmıyor
Teknosa Televizyon Aldım Kutudan Kırık Çıkmasına Rağmen İade Alınmıyor

Teknosa'dan Aldığım LG Kurutmalı Çamaşır Makinesi Wi-Fi Özelliği Yok

profile
Ali
02 Haziran 2023
529

Merhaba, teknosa.com'dan LG marka Wi-Fi özelliği olan kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Fakat gelen üründe Wi-Fi özelliği yok. Servis geldi ve kurulumunu yaptı. Wi-Fi özellikli ürün olmadığını fark ettiğimizde Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ama bir çözüme hala kavuşmadık. Teknosa bi...

Teknosa'dan Aldığım LG Kurutmalı Çamaşır Makinesi Wi-Fi Özelliği Yok
Teknosa'dan Aldığım LG Kurutmalı Çamaşır Makinesi Wi-Fi Özelliği Yok
1

Teknosa TV İadesi Yaptım Fakat Ücret İadesini Alamadım.

profile
Serkan
23 Mayıs 2023
163

Teknosa uygulamasından 2276214236 sipariş kodu ile LG marka bir TV aldım, TV kargoya verilmeden Teknosa'ya yazdım ve ürünün iptalini ( farklı marka benzer özellik ve fiyat olarak daha uygun başka bir ürün bulduğum için) istedim. Bu işlemi 02.05. 2023 tarihinde yaptım. Müşteri hizmetleri talebimi işl...

1

Teknosa Sayesinde 20 Gündür Çamaşır Makinesiz Durumdayım.

profile
Nesimi
25 Mart 2023
309

04.03.2023 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım LG marka çamaşır makinesi 06.03.2023 tarihinde Horoz Lojistik tarafından adresime ulaştı. 09.03.2023 Tarihinde LG servisi kurulum için geldi, kutu ve üründe hasar olduğunu belirterek tutanak tuttu ve bu tutanak ile Teknosa müşteri hizmetlerine başvur...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör