18 Kasım
Yorum Yap
#11166278

Mersin Teknosa Ve KVK Adana'nın Beni Mağdur Etmesi

Teknosa'dan aldığım cep telefonu bozuldu ve KVK Adana ya gönderdim ve telefonumun değişeceği söylendi fakat KVK Adana IMEI kodunu yanlış girmesinden dolayı şu an Mersin Teknosa bana telefon veremeyeceklerini, beklemem gerektiği söyleniyor. Uzun bir süre beklememe rağmen hala çözüm üretemediler. Ne telefonumu alabiliyorum ne de paramı. Şu an çok mağdur ediliyorum.

Cem 210 Okunma

Cevaplar

  • Cem04 Aralık

    Daha önceden Teknosa hakkında 18.11.2018 tarihinde yaptığım şikayet sonucunda KVK ya yazı faturamı gönderdim ve onlarda telefonumda Teknosa firmasının ikinci IMEI kullanmasından dolayı KVK da ikinci IMEI doğruladı. 04.12 2018 tarihinde Teknosa firmasına gittiğimizde Mersin Forum mağazasında yeşil masada oturan bayan tarafımıza ilk başta KVK dan bir e- mail almadıkları için ürünü vermeyeceklerini ardından Teknosa firmasının kendilerine bir e-mail atacağını söyledi. Firmanın bir çalışanının iki farklı açıklamada bulunması ve benim mağdur oluşum bu firma için gerçekten hayal kırıklığı yarattı sonuçta alırken onca reklamı yapılan ürünün şu an arkasında durulmayan bir ürün haline gelmesi firmanın bir sorunu algısı yaratıyor. Bu firmadan gerçekten şikayetçiyim

  • Teknosa Temsilcisi19 Kasım

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları