Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa merkez

236 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

RKS Ve Teknosa Müşteri Memnuniyetsizliği!

profile
Awci
4 gün önce
137

Teknosa'dan aldığım RKS e-bike'ın pedal sensörü arızalı çıktı. Ertesi gün servise götürdüğünde kutu mağazada açıldığı için teknik servis garantiyi açmak istemeyip parçayı ücretli değiştirmek istedi. Teknosa'ya itiraz etmemiz üzerine zoraki garanti açılarak servisin fabrikadan parça talep edileceği s...

1

Amasya Park AVM Teknosa Bayini Yanıltıcı Bilgi

profile
Ferit
5 gün önce
133

03.03.2024 tarihinde saat 21.30 sıralarında Amasya ili Merkez ilkesi Park AVM Teknosa mağazasına gittim. Satış sorumlusunun yardımcı olabilir miyiz demesi üzerine kendisine tuşlu kablosuz kulaklığa bağlanabilen mp3 özelliği olan tuşlu telefon almak istediğimi söyledim. Mağazaya Alcatel marka biri ka...

Teknosa Pişmanlıktır, Bozuk Ürün Satıyor Alışveriş Yapma

profile
Osman
2 hafta önce
196

Teknosa Ordu merkez bayisinden Huawei Free Bud 5 kulaklık almak üzere mağazaya gittim. Mağaza etiket fiyatının 4500 TL olduğunu gördüm. Kasada satış danışmanı bana 5 yıl garanti için 89 TL ek ücret talep etti. 5 yıl için 89 TL olduğunu düşünerek kabul ettim. Ancak faturayı incelediğimde, ürünün fiya...

5
Çözüldü
profile
Arzu
2 hafta önce
222

"Eskişehir Özdilek AVM Teknosa Bayisindeki Sayın İnci sert hanıma ilgisi alakası göstermiş olduğu samimiyet sorunuma göstermiş olduğu ilgi ve uğraşı Ayrıca çözüme ulaştırdığı için çok teşekkür ederim 💐"

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Teknosa Ankara/Cepa Mağazasının Yaşattığı Mağduriyet Ve Çözümsüzlüğü

profile
Semih
2 hafta önce
219

Teknosa Cepa şubesinden 15.02.2024 tarihinde Samsung marka 65QN85C televizyonunu 60.294 liraya satın aldım. TV'nin kurulumu esnasında 3.250 TL iade alacağım ve televizyonun bana 57.000 küsur liraya mal olacağı vaat edildi. Ayrıca, televizyonu alırken mağaza tarafından, kargo ile gelecek olan TV'nin ...

1

Teknosa Hukuku Yok Sayıyor

profile
Ezginur
2 hafta önce
324

2023 Nisan ayında Teknosa'dan aldığım Apple marka telefonu ekran görüntüsünde ki bozukluk nedeniyle ilk 14 gün içerisinde Teknosa'ya giderek değişim istediğimi söyledim. Bu şekilde yapamayacaklarını tamir ve arıza tespiti için teknik servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Ben de yeni telefona ...

1

Teknosa Ayıplı Çıkan İPhone 15 Pro Max Telefonu Değişim Yapmıyor

profile
Merve
2 hafta önce
772

Teknosa Neomarin şubesi, ayıplı çıkan iPhone 15 Pro Max 1 TB telefonun değişimini yapmıyor. Teknosa'dan 4 Şubat 2024 tarihinde aldığım iPhone 15 Pro Max 1 TB telefonumu kullanmaya başladığım günden itibaren ayıplı olduğunu fark ettim. Ekran titremesi ve yeşil ekran sorunu gibi problemler yaşadım. B...

Teknosa Ayıplı Çıkan İPhone 15 Pro Max Telefonu Değişim Yapmıyor
Teknosa Ayıplı Çıkan İPhone 15 Pro Max Telefonu Değişim Yapmıyor
Teknosa Ayıplı Çıkan İPhone 15 Pro Max Telefonu Değişim Yapmıyor
1

Teknosa Çok Kötü Bir Firmaymış

profile
Ünal
3 hafta önce
178

Teknosa'nın internet sayfasından Acer marka bir laptop satın aldım. Ürün, satın alındıktan 1 ay sonra çalışırken aniden elektrik kesintisi yaşadı. Ürünün değişimini ya da iadesini talep etmeme rağmen, sıfır laptop servise gönderildi. Servis, bıos güncellemesi ve program yüklemesi yapıldığını belirte...

Teknosa Çok Kötü Bir Firmaymış

Teknosa Memnuniyetsizlik Vasatın Altı

profile
Ramazan
3 hafta önce
127

Müşteri memnuniyeti sıfır; ürünü satana kadar çok güzel, çok ilgili davranıyorlar. Ancak daha sonra bir problem çıktığında insanın yüzüne bile bakmıyorlar. Üstelik laubali ve baştan savma bir tutum sergileyerek üsten konuşuyorlar. Bu durum, Teknosa'ya hiç yakışmadı. Böyle vasatın altında bir hizmet ...

Teknosa Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı

profile
Merve
4 hafta önce
52

16.02.2024 tarihinde Sivas merkez iva park AVM içerisindeki Teknosa mağazanıza gittim. Evlilik yıl dönümü esime saat alacaktım ancak mağazanızda sorun yaşadım. Yeşil olan saati alacaktım kapalı urunu kalmadığı için fiyatı 3.999 olan siyah olan saatte karar kıldım ve kapalı kutusu olup olmadığını sor...

Teknosa Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı
Teknosa Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı

Teknosa Ürün İade Sıkıntısı

profile
Nur
15 Şubat
400

Yıllardır neye ihtiyaç duysak Teknosa'dan aldık hep. Mağaza müşteri kayıtlarından da görünür zaten. Değişim ya da iade talebimiz hiç olmadı bugüne kadar. Artık o mağazanın önünden bile geçmem. Eşime Fakir marka dikey süpürge önermişler. Kedi tüylerini almazsa iade ederim demiş. Kesinlikle alır, yin...

1

Teknosa İade Paramı Yatırmıyor

profile
Bora
07 Şubat
535

25.03.2022 Tarihinde Teknosa web uygulaması üzerinden almış olduğum Tefal X-Force 8.60 model dikey süpürge için süre içinde yaşadığım sıkıntılar sebebi ile Teknosa Ankamall şubesine giderek servise gönderme talebinde bulunmuştum. Servisten herhangi bir sorun yoktur ibaresi ile geri geldi. Daha sonra...

Teknosa İade Paramı Yatırmıyor
Teknosa İade Paramı Yatırmıyor
Teknosa İade Paramı Yatırmıyor

Teknosa Kayseri Mağazalarında Yaşanan Lakayıtlık Ve Hizmet Eksikliği

profile
Suleyman
07 Şubat
424

Teknosa Kayseri form AVM şubesinden 13.07.2023 tarihinde YI02023000001635 Sayılı Fatura ile kızım için vivo Y35 Telefon satın aldım. Telefon ile birlikte ömür Boyu Ekran Koruma değişim hizmeti de satın aldım. Geçtiğimiz Aralık arayın da telefonun koruması çizildi ve biz de değişim için Teknosa Kayse...

5
Çözüldü

Teknosa Kampanyalı Ürün Var Diyerek Mağazaya Çekiyor

profile
Hüseyin
06 Şubat
146

"Teşekkür ederim. Rahatsızlık konum giderildi."

03/02/2024 tarihinde saat 21:43'te İskenderun Prime Mall AVM (Numune Mahallesi Eyüp Sultan Sokak, İskenderun/Hatay, Tel: 0326 ***31) içerisinde buluna...

1

Teknosa'nın 1 Haftada 1000 TL Fiyat Düşüşü Ve İade Kabul Etmeyişi

profile
Nil
05 Şubat
179

29.01.2024 tarihinde Teknosa Vadipark mağazasından 13.999 TL’ye satın aldığım Philips Lumea isimli cihaz 04.02.2024 tarihinde hem mağaza hem de Web sitesinde 12.999 TL fiyat üzerinden listelenmektedir. Söz konusu ürüne herhangi bir kampanya veya promosyon uygulanmamış olup, an itibarıyla raf fiyatı ...

5
Çözüldü

Teknosa İle Çözülemeyen Evrak Problemi

profile
Suat
02 Şubat
353

"Biraz uzun sürdü ama çözüldü. Teşekkürler..."

Teknosa internet sitesi üzerinden 16.01.2024 tarihinde LG marka kurutma makinesi satın aldım. 17.01.2024 tarihinde evime ulaştı. 19.01.2024 tarihinde ...

Teknosa Yanlış Fatura Kesti

profile
Mehmet
01 Şubat
190

İzmir Forum Bornova'dan S24 telefon aldım. Defalarca belirtmeme rağmen faturayı şirket adına değil, şahsım adına kestiler ve düzeltilmeyeceğini söylediler. Ayrıca 400 TL karşılığında S22 ekran koruyucusu satın aldım. Satın alırken uyumlu olacağı söylenmişti fakat ekran koruyucusu uyumlu değil. Bu tü...

1

Ankara Taurus Teknosa Yeni İphone 13 Telefon Problemi Hakkında

profile
Kamil
29 Ocak
1.728

Şirketimizin yılbaşı hediyesi olarak verdiği hediye kartını da kullanarak Ankara Taurus AVM Teknosa şubenizden 27.12.2023 tarihinde sıfır kapalı kutu iPhone 13 128 GB Siyah cep telefonu satın aldım. Görevde olmam sebebi ile telefonu 14 Ocak'ta kullanmaya başladım üç gün sonra telefonda "Pilde Bilinm...

1

Teknosa Samsung Televizyon Bulutlanma Sorunu

profile
Önder
27 Ocak
157

Teknosa'dan Samsung 75cu8000 televizyon aldım. Televizyonda aşırı derecede bulutlanmalar mevcut. Bu durumu ilk satın aldığım Teknosa'ya söyledim. Servis yönlendirildi. Servis geldi, fotoğraf ve video çekip genel merkeze göndereceklerini söylediler. Merkez bu ayıplı malı kabul etmiyor, gayet normalm...

Teknosa Samsung Televizyon Bulutlanma Sorunu
profile
Havva
2 hafta önce
25
Havva Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.