Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.871

Teknosa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

946 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 54görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Yaşlı Annemle Babamı Yanıltmış!

Teknosa Muğla şubesi yaşlı annemle babamı yanıltmış. İndirim yapacağız diyerek zaten indirimli teşhir ürünlerini annemin hattını TeknosaCell'e geçirerek satmışlar. 30 TL olan telefon faturası 80 TL olmuş. Annem istemiyorum ben kullanmam yapmayın demesine rağmen bir şekilde 40 takla atıp anneme 2 yıl...

profile
  • 282görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Samsung A02 Fiyat Tutarsızlığı.

Teknosa nın internet sitesinde 02 Aralık 2021 tarihinde Samsung A02 marka telefonu 2.099 TL sayfa sayfa reklamını yapmasına rağmen almak istediğinizde karşınıza 2.549 TL den işlem yapmaktadır. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeye rağmen 2.549 TL olarak sattıklarını söyledi. Yanıltıcı reklam yapa...

Teknosa Samsung A02 Fiyat Tutarsızlığı.
Teknosa Samsung A02 Fiyat Tutarsızlığı.
profile
  • 370görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Kulaklık Eksikliği Var

Samsung Telefon A32 Model Kulaklık Eksikliği 2021 yılı kasım ayında Teknosa'dan Samsung marka a32 model telefon aldım. Kulaklık çıkmadı ve telefonun ...

profile
  • 358görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa'daki Müşteri Memnuniyetsizliği

Teknosa'dan almış olduğumuz 3 adet Gigaset marka telsiz telefon ertesi gün iade etmeye gittiğimizde kabul etmedi, 3 adet ofis telefonu 3üde arızalı kutuları ile birlikte gittiğimiz halde kabul etmediler arızalı telefon satıyorlar hem de aradan 24 saat geçmeden gittiğimizde kabul görmüyor. Sonuç ola...

profile
  • 501görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa Nın İnternet Sitesinden Aldığım Ürün Gönderilmedi!

Teknosa nın internet sitesinden 17.11.2021 tarihinde 2259****86 numaralı siparişim ile 4.599 TL'ye aldığım Xiaomi Mi 11 Lite marka/model telefon (3 iş günü içinde kargoya verilecektir denilmiştir) stokta olmadığı belirtilerek 3 gün sonra "para iadesi yapalım" denilmiştir. Bu süre zarfında aynı telef...

profile
  • 900görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Arızalı İPhone Telefon

11/11 tarihinde internet sitesinden almış olduğum iPhone se Red 64 GB cihaz arızalı çıktı. Cihazın kapalı kutusunu bir gün sonra açıp, hattımı da 2 gün sonra takıp sadece bluetooth kulaklıkla konuşma yaptığımdan arızayı 15/11 tarihinde ilk defa kulaklık olmadan arama yaptığımda fark edebildim. Telef...

profile
  • 259görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa IMEI Klonlama İşlemime Halen Cevap Vermedi

M****- Casper Marka bir telefonumun IMEI numarası klonlandı ve kapandı. Batman Teknosa mağazası hemen ilgilenip evrakları teslim aldılar ve genel merkezlerine ilettiler ancak Genel Müdürlük 1 hafta geçmesine rağmen halen işlemleri tamamlamadı. Telefon halen kapalı ve mağduriyet yaşıyorum.

profile
  • 525görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Ve Teknosa Ürünlerine Sahip Çıkmıyor

Ankara atlantis AVM Teknosa dan 5 Kasım 2021 de Samsung A125 model bir telefon aldım. Telefonu çalıştırdığımızda evde WiFi bağlantısının sürekli koptuğunu fark ettik. Servisi götürdüm servis yazılım yükledi oldu dedi fakat sorun devam ediyor. Tekrar servise götürdüm aynı şekilde yazılım yükledi verd...

 
samsung-ve-teknosa-urunlerine-sahip-cikmiyor-1.pdfpdf
profile
  • 2864görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa Mağazada Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme.

Teknosa Eryaman Optimum mağazasındaki satış temsilcisi, 14.11. 2021 tarihinde ebeveynlerime yani müşterilerine yanıltıcı bilgiler vererek ''Xiaomi'' marka bir telefon yerine ''Tecno Spark GO 6'' marka ve modelli telefonu ''aynısı'' şeklinde satmışlardır. Yani, İnsanların eksik teknolojik bilgilerind...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 806görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa Telefon Email Adresi Kopyalanmış!

2020 'de Teknosa'dan aldığım Huawei marka telefonun ocak ayında bana mesaj geldi. Telefonunuz email numarası kopyalanmıştır diye Teknosa mağazasına gidip durumu müşteri temsilcisiyle konuştuğumda bana bizim aldığımız telefonlarda kopyalanmıştır dedi bu nasıl müşteri ilişkiler elemanı. Telefonumu sa...

profile
  • 451görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa'dan Aldığım Bilgisayarımda Yaşadığım Problemler

Teknosa'dan 2 yıl önce aldığım Casper marka bilgisayarıma ek ücret ödeyip 2 yıl genişletilmiş garanti yaptırdım. Garantiye vermek için bilgisayarı Teknosa mağazasına götürdüğümde sadece bir telefon numarası verip geçiştirdiler. Hasar kaydını bizim oluşturup sigortaya bizim göndermemiz gerektiğini sö...

profile
  • 397görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa Telefon Aldım İme 2 Telefonda Gözüküyor

2017 yılında Aydın Teknosa'dan faturalı almış olduğum Nokia 216 marka telefonun bu yıl IMEI numarası başka telefonda da kullanılmaktadır diye bilgi geldi, almış olduğum şubeye gittim size döneceğiz dediler. Cevap çıkmadı müşteri hizmetlerini aradım size döneceğiz dediler hala dönüş olmadı annem kull...

profile
  • 763görüntüleme
  • 04 Kasım 17:18

Teknosa Mağazası Hiçbir Konuda İlgilenmiyor

31.10.2021 tarihinde İzmir Optimum Teknosa bayisinden Casper Via E4 marka cep telefonu aldım telefon kurulum yaparken kendiliğinden kapandı servise gönderdim 01.11.2021 tarihinde bir günlük cihaz garanti servise gönderiliyor. Komik bir olay servis ten gelen cevap sıvı temas hop 125 TL ücret talep ed...

Teknosa Mağazası Hiçbir Konuda İlgilenmiyor
profile
  • 301görüntüleme
  • 28 Ekim 13:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Kusurlu Ürün Gönderdi

Teknosa dan aldığım Samsung a02s marka telefonun sim kart yeri boştur. Parçası eksik telefon göndermişlerdir. Gerekli aksiyonlarımı aldım sorunu çözmezlerse adli süreç başlatacağım. Ürünün parçası eksik iade almak zorundasınız. Sürekli yarın yarın deyip oyalıyorlar s. Şimdi mahkeme paralarına da öde...

Teknosa Kusurlu Ürün Gönderdi
Teknosa Kusurlu Ürün Gönderdi
profile
  • 1128görüntüleme
  • 28 Ekim 11:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Cep Telefonu Arızası. Sahipsiz Ürün

İzmir torbalı Teknosa firmasından iPhone 11 marka telefon satın aldım. Teknik özelliklerinin içinde 60529 sayılı ıec standardı kapsamında IP68 derecesi (30 dakikaya kadar maksimum 2 metre derinlik) gibi bir özellik olduğu için tercih ettim. Ancak telefonun üzerine sadece su dökülmesinden dolayı ekra...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 132görüntüleme
  • 21 Ekim 17:52

Teknosa Garanti Aldatmacası

Teknosa'dan 23.11.2018 tarihinde Asus marka bir telefon aldım. Alırken Teknosa garanti yaptırmamı böylece ekran değişimi hakkınız olduğu gibi bilgiler verildi. Şu an telefon ekranı kırıldı fakat Teknosa garanti için iletişime geçtiğimde sadece üretimsel hatalara karşı garanti olduğu bilgisi verildi.

profile
  • 492görüntüleme
  • 19 Ekim 22:57

Teknosa Telefon Faturamı Kaybettim Geri Dönüş Alamıyorum

Geçen Sene Kocaeli İzmit Teknosa mağazasından aldığım iPhone xr marka telefonumun faturasını kaybettim. Maillerime ve telefonlarıma geri dönüş alamadığım için faturaya ulaşamıyorum. Telefonu servise vermemiz gerekiyor ancak fatura olmadan bir işlem yapamıyorum

profile
  • 831görüntüleme
  • 18 Ekim 14:02

Teknosa Geri İade Kabul Etmiyor.

Yalova Özdilek AVM Teknosa bayisinden 16.10. 2021 tarihinde Samsung Galaxy a12 marka telefon aldım. Eve gelince telefon çözünürlüğünün iyi olmadığını fark ettim. Bu sebepten dolay iade et etmek için bayiye gittim. Fakat kendileri kutu açıldığını ve geri iade almayacaklarını bildirdiler. Herhangi bir...

profile
  • 472görüntüleme
  • 18 Ekim 12:37

Teknosa Personeli Yanlış Yönlendirme Ve Çözümsüzlük

Teknosa'dan kablosuz iPhone şarjı almaya gittim. Satış danışmanı arkadaşlarında yönlendirmesiyle (ürün telefon modelinizi destekliyor denildi) bir ürün aldım. Ürün benim telefon modelimi desteklemediği için ürünü iade etmeye götürdüm. Ürünün çalıştığını söyleyip yardımcı olmak istemediler. İncelemey...

profile
  • 751görüntüleme
  • 10 Ekim 13:32

Teknosa Bluetooth Kulaklık Arızası Hakkında

Merhaba; 18.12.2020 tarihinde Teknosa / Metrocity AVM mağazasından JBL marka bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklıkların press noktalarında açılmalar gözlemledim. Satın aldığım yere ürünü servis inceleme talebi ile 08.10.2021 tarihinde teslim etmek istedim. Müşteri ilişkileri sorumlusu fiili fatur...

profile
  • 353görüntüleme
  • 06 Ekim 18:35

Teknosa Hakem Heyeti Kararına Rağmen Telefonumu Değiştirmiyor

Teknosa Gebze Center mağazasının Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen Oppo ax7 marka ve model telefonumu aynısından yok diyerek değişimi kabul etmemesi hayret verici bir durum. Ayrıca müşteri ilişkileri diye koydukları bir evlere şenlik bir gamze hanımın kendini beğenmiş tavrı ve üslubu kendimi bir p...

profile
  • 210görüntüleme
  • 05 Ekim 12:27

Teknosa Markantalya'da Yardımcı Olunmuyor

Dün Markantalya mağazanızdan Xiaomi marka saat ve Xiaomi mark kulaklık almak için girdim kimden yardım istesem hep bir arka tarafta sağ tarafta diye cevaplar aldım saatlerin olduğu bölüm de birine daha sordum çünkü istediğim model stantta yoktu sağ olsun o da birine yönlendirdi yönlendirdiği kişi ge...

profile
  • 569görüntüleme
  • 02 Ekim 21:36

Teknosa'da Değişim Kabul Edilmedi

Kızım için Hilltown Teknosa dan aldığım Sony marka kulak üstü kablolu kulaklık kullandığı telefon girişine uymadığı için değişim yapmaya gittik fakat asla değişim yapmıyorlar. Bu ne saçmalık, bu tür değişimler kulak içi kulaklıklar için yapılmıyor bunu biliyoruz ancak kulak üstü kulaklık için aynı ş...

Teknosa'da Değişim Kabul Edilmedi
profile
  • 2174görüntüleme
  • 27 Eylül 14:24

Teknosa Değişim Lütfen Yardımcı Olun

25.09 tarihinde Teknosa mağazasından TCL marka telefon aldım 2.999TL fakat teknosa.com'da 2.799 TL Teknosa kurumsal kimliğine güvenerek fiyat karşılaştırması yapmadım bana teknosa.com fiyatları farklı olabilir anlık indirim yapılmıştır dediler yani kim ne tutturursa satıyor ama %100 Müşteri Memnuniy...

Teknosa Değişim Lütfen Yardımcı Olun
 
teknosa-degisim-lutfen-yardimci-olun-2.pdfpdf
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100