Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.605 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Mağaza Müşteri Hizmetleri

280 Şikayet
25100
(5.605 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Konya Mağazasına Ulaşamıyorum

profile
Ayşe
1 gün önce
108

... Konya Kulesite mağazasını bir ürünü sormak için yüz kere arıyorum ancak kimse açmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama detaylı bilgi için Konya mağazası ile iletişime geçmem gerekiyor. Muhatap bulamıyorum...

1

Teknosa'dan Alınan Djı Mini 3 Drone İle İlgili Memnuniyetsizlik

profile
Selçuk
1 hafta önce
250

Ben H****** K*******, Kocaeli şehrinde yaşayan bir müşterinizim. 08.10.2024 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte karşılaştığım sorun hakkında sizlere bilgi vermek istiyorum. Mağaza üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişte djı Mini 3 drone satın aldım. Ancak, bu ürünü eğit...

Teknosa'dan Alınan Djı Mini 3 Drone İle İlgili Memnuniyetsizlik

Teknosa Ürün Değişimi Yapmıyor.

profile
Zeyni
1 hafta önce
176

Teknosa Ürün değişimi yapmadı. 17 Şubat 2024 te Almış olduğum Philips marka 55 inç LED TV yi servis kurulum yaptı TV hasarlı çıktı. Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de TV değişimi yapılacak ve ilgili talebimi kapatmışlar fakat mağaza biz değişim yapmayacağız dediler. Bunun üzerine Mobil ban...

1

Teknosa İadeyi Kabul Etmiyor.

profile
Murat
1 hafta önce
295

23/02/2024 tarihinde Teknosa Tokat mağazasından 39.399,21 TL tutarında Philips 65PML9008 TV aldım. TV arabama sığmadığı için kargo ile gönderileceğini söylediler. Tamam dedim. Ancak bu süre zarfında TV daha kargoya verilmeden ürünü iade edip başka bir TV almaya karar verdim. Mağaza yetkilileri ile t...

1

Teknosa'dan Aldığım Asus Zenbook Bilgisayarın Bozuk Çıkması

profile
Emre
1 hafta önce
365

Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Asus Zenbook OLED bilgisayarımı (i7, 16 GB RAM, 1 TB SSD) dördüncü kez garanti kapsamında servise gönderdim. Bilgisayar aşırı ısınıyor, internet kullanımında dahi yavaşlıyor, fanı sürekli çalışıyor ve gürültü yapıyor. Birden fazla kez değişim talebinde bulunmama r...

İstanbul Maltepe Park Teknosa Çalışanı Bize Küfür Etti!

profile
Merve
2 hafta önce
218

Aralık ayında İstanbul Maltepe Park AVM'deki Teknosa mağazasından robot süpürge alışverişi gerçekleştirdim. Ayrıca, TeknosaCell hattına geçmem halinde 600 TL indirim yapılacağı belirtilerek, hattımı TeknosaCell'e taşıdım ve 150 TL karşılığında bir yıllık taahhütte bulundum. Mağazada çalışan T**** Ha...

5
Çözüldü
profile
Arzu
2 hafta önce
222

"Eskişehir Özdilek AVM Teknosa Bayisindeki Sayın İnci sert hanıma ilgisi alakası göstermiş olduğu samimiyet sorunuma göstermiş olduğu ilgi ve uğraşı Ayrıca çözüme ulaştırdığı için çok teşekkür ederim 💐"

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teknosa Pişmanlıktır Mağazanın Önünden Geçmem Artık

profile
Berk
2 hafta önce
251

24.02.2024 tarihinde İstanbul StarCity AVM Teknosa mağazasından Vestel 70U9600 70" 25000 TL karşılığında satın aldım. Ürün 26.02.2024 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürün kutusu kurulum amacıyla 27.02.2024 tarihinde Vestel teknisyeni tarafından açıldı ve kurulumu yapıldı, kurulum ...

Teknosa Mağazasında Yaşanan İlgi Ve Bilgi Eksikliği Sorunu

profile
Hasret
3 hafta önce
184

Esas 67 Burda AVM Teknosa da reyonda kapalı kutusu olmayan ürünü reyon da görevli olan personele sorduğumda kasanın önünde asılı olduğunu söylediği için kasaya gittim. Kasa da 3 kişi olmalarına rağmen çalışanlarınızdan bir tanesi sağına soluna baktı ürün için sonra burda yok dedi. Reyondan birine so...

1

Teknosa Dan Aldığımız Ürünlerde İade Yapılmıyormuş

profile
Elif
3 hafta önce
303

Teknosa mağazasından kendi ürünleri adı altında Preo marka bir blender satın aldım. Ürünü alırken, daha önce duyulmamış bir marka olduğu için değişim ve iade hakkımın olup olmadığını sordum. Bana bu hakkın mevcut olduğu söylendi ve ben de ürünü aldım. Eve geldiğimde ürünün kapağını açınca, içindeki ...

1

Teknosa Robot Süpürge Değişim Karmaşası

profile
Gülben
3 hafta önce
304

Teknosa robot süpürge değişim 17.02.2024 tarihinde Edirne Margi AVM Teknosa mağazasından Xiaomi mi Robot Vacuum S10T robot süpürge aldım. Süpürge yatağımın ve l köşe koltuğumun altına girmedi fakat ürünü açıp kurulumunu yaptıktan sonra fark ettik. Fark ettiğim gibi müşteri hizmetlerini aradım aldığı...

Teknosa Mağazası İçecek İle Girememek.

profile
Akın
1 ay önce
95

Keçiören FTZ içerisindeki Teknosa mağazasına çocuğumla birlikte telefon almaya gittiğimizde elimizde milkshake vardı. Daha kapıdan girerken içecek ile içeri alamayız diyerek bizi mağazaya sokmadılar. Müşteri hizmetlerinde 'Giremezsiniz, burası teknoloji mağazasıdır.' dediler. Bu kadar saygısızlık ol...

1

Teknosa Sorunun Çözümü İçin Açtırdığımız Kayıtları Önemsemiyor

profile
Coşkun
15 Şubat
310

14 Şubat tarihinde teknosa.com üzerinden 1 adet Macbook, 1 adet te anker marka hoparlör sipariş ettim. Macbook u mağaza teslim seçeneğiyle teslim aldım. Siparişten 1 kaç saat sonra anker hoparlörün siparişini internetten iptal ettim. İptal talebimin alındığına dair mailde geldi. Ben yine de teyit et...

Teknosa'da Mail Göndermek Büyük Bir Olay!

profile
Selim
08 Şubat
310

Teknosa 01 AVM mağazasından bir adet telefon ve bu telefona ait bir adet ek garanti aldım. Telefonun faturasını koymuşlar fakat garantinin faturasını koymamışlar. Hikaye de burada başlıyor. Dün Teknosa müşteri hizmetlerinden bu faturayı talep ettim. "Biz mail gönderemiyoruz. Satın aldığınız mağaza i...

Teknosa'dan Alınan Apple Watch Şarj Sorunu

profile
Müge
06 Şubat
323

Teknosa'dan satıcı olarak Apple Watch 9 aldım. Paket geldiğinde hemen açtım ancak saati şarj etmeye çalıştığımda şarj olmadığını fark ettim ve Sivas Teknosa'ya gittim. Durumu anlattım ve kutudan çıkan şarj aletinin çalışmadığını söylediler. İade veya değişim işlemi yapmak istediğimi belirttiğimde, b...

Dyson Ve Teknosa Mağazaları Bozuk V15 Satıyor.

profile
Bayram
26 Ocak
537

Dyson ve Teknosa markaları mağdur etmiştir. Akbatı AVM den 2023 mayıs ayında aldığımız V15 elektrikli süpürge modeli bozulmuştur ve Dyson yetkili servisine gitmiştir. Ürünü yapamayacaklarını parçanın olmadığını iade ya da değişim hakkının olacağını bildirdiler. 24 Ocak 2024 tarihinde E*** Hanım tara...

Teknosa Sattığı Ayıplı Cihazın İadesini Kabul Etmediler

profile
Mehmet
25 Ocak
182

Gaziantep Prime Mall Extra mağazasından aldığım Omix X3 cihazım ayıplı çıktı. Tam üç defa iade talebiyle servise gönderdim. Sıfır telefon, iki defa işlem görüp geri geldi. Yasal hakkım olan ayıplı malın iadesini kabul etmediler. Satarken gösterilen ilgi, mağduriyet doğduğunda hiç oluyor. Ne mağaza ç...

Teknosa Taksitli İşlemi Tek Çekim Yapma

profile
A. Aslan
24 Ocak
197

Teknosa sitesinden 2292791715 sipariş numaralı Roborock q8 + ürünümü 15.01.2024 tarihinde 0 faiz 3 taksit olarak sipariş geçtiğim halde Teknosa mağazası tek çekim olarak hesabımdan geçmiştir. Teknosa bankanız ile iletişime geçin diye kestirip attığı için banka ile iletişime geçtim ve bankam ürünü al...

Teknosa Taksitli İşlemi Tek Çekim Yapma
Teknosa Taksitli İşlemi Tek Çekim Yapma
1

Teknosa'da Ekran Koruyucu Garanti Hizmeti Ve Stok Sorunu

profile
Altuğ
23 Ocak
407

Teknosa web sitesinden mağazadan teslimat seçeneği ile akıllı telefon aldım. Mağazada Ömür Boyu Ekran Koruyucu Yenileme garantisi hizmeti satın aldım ve tüm Teknosa mağazalarında geçerli olduğu söylendi. 2 ay sonra ekran koruyucumu değiştirmek için Gaziantep Forum Teknosa mağazasına gittim ve stokta...

1

Teknosa İade Alınmayan Buzdolabı

profile
Erkan
23 Ocak
245

Natavega AVM'de bulunan Teknosa mağazasından 21.12.2023 tarihinde İzmir teslimatlı LG marka buzdolabı satın aldım. Aldığım buzdolabının iade işlemlerini, ölçüleri nedeniyle tahmini olarak 26.12.2023 tarihinde başlattım. İade işlemlerini başlattığım zamandan beri ürün henüz teslim alınmamıştır. İlgil...

Teknosa İade Alınmayan Buzdolabı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör