Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10.054Şikayet
2
Şikayet Yaz

Teknosa Kutu

2.347 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2
  • Çözülen
  • Videolu

Teknosa Ürün Servis İşgüzarlığı

profile
1 gün önce
-

Xiaomi s10+ marka robot süpürgemizi Teknosa firmasından telefon aracılığıyla satın aldık. Ürün 1 hafta sonra güvenlik sensörü arızası verdi. Tekrar ürünü mağazaya götürdük, teknik servise göndereceklerini ve 21 iş günü içinde teslim alacağımızı söylediler. Fakat ürün 2 hafta sonrasında, oda bizim me...

Teknosa Ürün Servis İşgüzarlığı
Teknosa Ürün Servis İşgüzarlığı
Teknosa Ürün Servis İşgüzarlığı
+5

Teknosa Ucu Kırık Ütü

profile
1 gün önce
166

Teknosa'dan uzun zamandır alışveriş yaptım. Ancak son olarak 15.09.2023 tarihinde Maltepe'de Aydın evler deki AVM deki mağazasından Philips marka ütü aldım. Ütüyü İstanbul'da öğrenci olan çocuğum için almıştım. Alışverişte ütüyle birlikte elektrik süpürgesi de aldık. Ödemeden sonra başka alışverişle...

Teknosa Ms36 Pero Kulaklığın Işığı Işığı Yanmıyor Bağlanmıyor

profile
2 gün önce
263

Teknosa fan Preo ms36 kulaklık almıştım kutuyu açtım fakat kulaklıklarda herhangi bir ışık yanmıyor. Cihazda görünmüyor resetleme yapılmıyor. Kulaklığın ışığının yanması ve eşleşme konumuna gelmesi için ne yapmalıyım bu sorunla karşılaşan var ise yardımcı olursa sevinirim. Tamamen aynı sorun

Teknosa Boş Ürün Gönderilip Param Verilmedi

profile
2 gün önce
64

Teknosa beni yanılttı. Aldığım ürün bana boş kutu gönderilmiş. Hemen sizinle iletişime geçtim ve boş kutuyu geri gönderip para iadesi yapılacağına dair istekte bulundunuz. Ürünü gönderdim, geldiği şekliyle bugün iadem reddedildi diye mesaj geldi. Ürün bana boş gönderilmiş, kutu bomboş. Çalıntı ürün ...

Teknosa Boş Ürün Gönderilip Param Verilmedi
3

Teknosa Roborock Toz İstasyonu Bozuldu Servise Gitmesine Rağmen Onarılmadı

profile
3 gün önce
76

Teknosa mağazasından 3 ay önce Roborock q7 max Plus almıştım. 1 ay önce aniden prizdeyken toz istasyonu gürültülü şekilde çalışmaya başladı. Hemen Teknosa mağazasından servise gönderdik ve bugün servisten geldi. Evde kontrol ettiğimde sorunun devam ettiğini, yine aynı şekilde gürültülü çalıştığını ö...

Teknosa Roborock Toz İstasyonu Bozuldu Servise Gitmesine Rağmen Onarılmadı
Teknosa Roborock Toz İstasyonu Bozuldu Servise Gitmesine Rağmen Onarılmadı

Teknosa Müşterilerini Yanıltarak Ek Ürün Satıyor.

profile
3 gün önce
69

Teknosa Mağazasından bilgisayar aldım. Renk sordum, bakmak için gitti, elinde kutuyla geldi. Ürünün 31 bin lira olduğunu, kasko hediyeli olup olmadığına bakacağını söyledi. Satış işlemini yaparken kasko hediyesi var mı diye sordum, evet dedi. Masadaki fiyat 37000 civarında bir sayı olduğu için inand...

1

Teknosa Sattığı Malin Arkasında Durmuyor

profile
3 gün önce
210

Sakarya Cadde 54 Teknosa'dan kızıma TCL marka akıllı Saat aldım. Kızım 3 gün kullanmadan şarj etmemeye başladı. Teknosa'ya getirdiğimde ilk basta Garanti Belgesinden önce kutusu gibi bahane bulmaya çalıştı. Sonuçta servise gönderildi. Kullanıcı hatası denerek yapılmadan geri verilmek isteniyor. Beni...

Teknosa Eksik Ürün Gönderildi

profile
3 gün önce
201

Teknosa'dan sipariş vermiş olduğum PlayStation 4 oyunun 1 adeti kutu içerisinde çıkmadı siparişiniz teslim edildi diyor fakat ürün benim elime ulaşmadı kutuyu açtığımda 1 adet oyunun eksik olduğunu gördüm ve arayarak anlattım durumu müşteri hizmetlerine kontrol edeceğiz dediler fakat bugünde sipariş...

1

Teknosa'dan Aldığımız Ürün Bozuk Çıktı Bir De Üstüne Hakarete Uğradık

profile
4 gün önce
194

24.09.2023 tarihinde Konya Kulesite Teknosa'dan aldığım robot süpürge şarj etmiyor açılmıyor. Özel sebeplerden dolayı 26'da götürüp iade etmek istedim. Kutu açıldığı için kişisel bakım ürünü! Olduğundan iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Bende kutuyu açmadan ürünün çalışıp çalışmadığını anlayama...

Oculus Meta Teknosa İdeal Sanal İade Talebi Reddi

profile
4 gün önce
179

Teknosa uygulaması üzerinden VR sanal gerçeklik gözlüğü almıştım baş dönmesi sebebiyle kullanamadığımdan iade etmek istedim ideal sanal ürünün iadesini reddetti. Sebebi ise kutunun açılması Ben bu ürünü kullanmadan veya hesap açmadan nasıl kontrol edebilirim? Teknosa bayilerine gittiğimde ellerinde ...

1

Adana M1 Teknosa Macbook Sorunu

profile
4 gün önce
206

Adana M1 AVM Teknosa mağazasından 5 gün önce kapalı kutu sıfır Macbook Air bilgisayarımın sürekli kendi kendine şarjı tam dolu iken kapandığına şahit oldum. Apple destek güncelleme yapılması gerektiğini sonrasında açılacağını söyledi. Fakat hata devam etti. Teknosa'ya götürdüm ürünün yenisiyle değiş...

Adana M1 Teknosa Macbook Sorunu
Adana M1 Teknosa Macbook Sorunu
Adana M1 Teknosa Macbook Sorunu
1

Teknosa "Aslan Telekom" Haksız Yere İade Kabul Etmiyor

profile
4 gün önce
223

Teknosa web sitesindeki "Aslan Telekom" adlı satıcıdan 20.09.2023 tarihinde Samsung EP-TA800N 25W USB-C Hızlı Şarj Adaptörü Beyaz satın aldım. Ürün elime ulaştığında aşağıda görselleri bulunan hali ile ulaştı. Kutusu görselde de görüldüğü üzere zarar görmüştü. Bu nedenle ürünü hiç açmadım ve "iade t...

Teknosa "Aslan Telekom" Haksız Yere İade Kabul Etmiyor
Teknosa "Aslan Telekom" Haksız Yere İade Kabul Etmiyor
Teknosa "Aslan Telekom" Haksız Yere İade Kabul Etmiyor
5
Çözüldü

Teknosa İstanbul Marin Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü

profile
4 gün önce
149

"Geç olsa da tüketicinin yanında olunması güzel. Teşekkürler..."

Teknosa is marina mağazasında seri sonu olan bir laptopu üzerinde olan fiyattan önce satabileceklerini sonra ise ürünün seri numarasının olmadığından ...

Teknosa İstanbul Marin Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü
Teknosa İstanbul Marin Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü
1

Teknosa Servis İçin Para Alıp Arızayı Tamir Etmedi!

profile
5 gün önce
238

2021 yolunda Teknosa dan satın aldığım Xiaomi pro2 marka robot süpürgem temmuz 2023 te arıza yaptı. Bunun üzerine Teknosa Antalya Lara mağazasına götürdüm ve servis formu doldurdum. 15 gün kadar sonra ürünümde ana kart değişmesi gerektiğini söylendi ve 3000₺ EFT yapmam istendi. Ödemeyi yapıp Teknosa...

5
Çözüldü

Teknosa Ürün İçeriği Eksik

profile
6 gün önce
242

"Şikayetimden bir gün sonra sorun çözüldü yeni bir ürün gönderimi yapıldı, ilginizden dolayı Teşekkür ederim"

Teknosa'dan 15 Eylül 2023 tarihinde aldığım Preo s22 ekran koruyucunun kutu içeriğinden temizlik bezi ve uygulama etiketi çıkmadı, sizi tebrik ediyoru...

Teknosa Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi

profile
6 gün önce
179

Geçen yıl Teknosa onlinedan elektrikli süpürge aldım. Gelen başlıkları bazanın altında koydum hiç kullanmadım. Birkaç gün önce TikTok'ta aynı ürünün kutu açılım videosuna denk geldim ve içerisinde ledli başlık olduğunu gördüm. Gidip hemen bazanın altından başlıkları çıkarıp başlığa bakmak istedim ve...

1

Teknosa Personel İlgisizliği Tutarsızlığı

profile
6 gün önce
224

Merhaba, ben telefonumu teknik servise göndermiştim bana gelip geri alabileceğime dair mesaj geldi. Teknosa'dan Telefonumu geri almaya gittiğimde personel beni dinlemeyip telefonun iade olduğunu sanıp kutuyu şarj altını alıp tekrar gelmemi söyledi. Bende tamirden böyle alındığını sandığım için ikinc...

Teknosa Personel İlgisizliği Tutarsızlığı

Teknosa Yeni Kulaklık İadesi

profile
1 hafta önce
181

Teknosa'dan yeni aldığım kulaklık boğuk sesler geliyor ve kablosunda cızırtılar ve yetmezmiş gibi ses gecikmeli geliyor. İade etmek istiyorum ama yeni çıkan kanuna göre kulaklıklar kutusu açılmamış olması gerekiyor. İade etmek için kutusunu açamıyorsak nasıl çalışıp çalışmadığını kontrol edeceğiz. P...

Teknosa Sıfır Ürünü Soma Şube Geri Almadı

profile
1 hafta önce
173

Teknosa'dan bir yazıcı aldım ürün kutusundan dahi çıkmadı sadece koli bandının açılmış olması sebebiyle Soma şube ürünü servise gönderdi. Teknosa'dan yaptığım alışverişlerden her zaman memnun kaldım Özellikle Akhisar şube müşteri memnuniyetine çok çok önem veriyor. Fakat Soma şubesi öyle değil çok k...

1

Teknosa'nın Yaptığı Saçmalık.

profile
1 hafta önce
257

Bizzat Teknosa'nın kendi resmi sitesi teknosa.com'dan Toshiba marka 50inç bir televizyon aldım. Almadan öncesinde ise 14gün iade değişim vardır diye bilgi verilmişti. Daha bugün gelip kurulumu yapıldı televizyon gözüme küçük geldiği için aynı gün içinde aynı modelin 58inç versiyonu için değişim tale...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör