Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa kurum

134 Şikayet
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Roborock S7 Teknosa Servis Mağduriyeti

profile
Oğuz
2 hafta önce
180

Ürünü Teknosa mağazasından aldım. Birkaç ay sonra iç kısımdaki silikon kaplamanın yırtılması ve paspas tertibatındaki ovma parçasının ayrılması nedeni ile Teknosa aracılığı ile Moti Dış Tic. Ve San. Ltd. Şti firmasına gönderildi. Bir ay sonra geldiğinde iç silikon yapı değiştirilmiş ancak paspas ter...

Roborock S7 Teknosa Servis Mağduriyeti
Roborock S7 Teknosa Servis Mağduriyeti
Roborock S7 Teknosa Servis Mağduriyeti
1

Teknosa'da Yaşanan Saygısızlık Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Ozan
2 hafta önce
325

04 Mart 2024 tarihinde annem ve babam yeni bir telefon almak maksadıyla İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasına gitmiştir. Telefonlarla ilgilenen yetkili tarafından fiyat performans ürünü gösterilerek alınmasına karar verilmiştir. Ayrıca geçilecek ilgili tarife karşılığında 1.350 TL Türk Telekom indirimi...

Teknosa'da Yaşanan Saygısızlık Ve Yanlış Bilgilendirme

Teknosa İade Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ali
2 hafta önce
127

Teknosa Forum mağazasından 27.02.2024 tarihinde satın almış olduğum ürünü 03.03.2024 tarihinde Viaport Venezia mağazasından iade etmek istedim. Ürünün bakıldığı, kullanılmamış ve açılmamış olduğu kontrol edildi. Ancak şube müdür yardımcısı hanım (ismini tam hatırlamıyorum) iade alamayacağını, sadece...

1

Teknosa Borsada Hisseleri İşlem Yapan Ama Proforma Veremeyen Kurum

profile
Orhan
3 hafta önce
189

Sayın yetkili, 24 Şubat 2024 tarihinde saat 17.30 civarında Bursa Anatolium AVM'de bulunan şubenizden okula alacağım fotoğraf makinesi, drone, tripod, hafıza kartları için proforma talep ettim; ancak veremeyeceklerini ilettiler. Merak ediyorum, borsada hisseleri olan Sabancı kuruluşu bir kurum nasıl...

1

Teknosa Roborok S7 Max Sonic Kasko Sorunu

profile
Seda
14 Şubat
213

Teknosa'dan roborok s7 max sonic robot süpürge aldık kasko da yaptırdık, kasko yaptırırken her şey çok iyi bize getiriyorsunuz kullanıcı hataları bile kaskoya dahil dediler, üründe haritalama da hatalar vermeye başladı. Süpürme hızı azaldı, su haznesinde kırık çatlak olmadığı halde su sızdırmaya baş...

1
profile
Çağrı
26 Ocak
776
Çağrı Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teknosa JBL 510 TB Şikayeti

profile
Mooia
24 Ocak
81

2022 Şubat ayında Mall Of İstanbul avm Teknosa şubesinden aldığım garantisi hala devam eden JBL 510 model kulaklığımın sağ kısmında sarkma gerçekleşti. İnternete baktığımda herkes aynı durumu yasamakta. Kulaklığım hala çalışır vaziyetteydi. Bana anlaşmalı olduğunuz kurum olan Aztek Teknoloji bunu ya...

Teknosa JBL 510 TB Şikayeti
Teknosa JBL 510 TB Şikayeti
1

Teknosa Tarafından Kaybedilen TV

profile
Asım
19 Ocak
305

07.01.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa şubesinden 75 inç Grundig TV aldım. Üzerinden 12 gün geçti fakat ürün hala teslim edilemedi. Mağaza çalışanın ürün servisle gelsin kendileri açıp kurum yapsın sıkıntı çıkmasın diye tavsiyesi üzerine ürünü teslim almadık. Ürün ilk önce teslimat adresi...

5
Çözüldü

Teknosa'dan Aldığım Ürün İçin Fatura Değişikliği.

profile
İbrahim
27 Aralık 2023
140

"Demet hanım problemi çözdü. Fatura düzeltildi. Teşekkürler"

Fatura değiştirilememe. Teknosa'dan ürün aldım. Call center üzerinden fatura değiştirilebileceği bildirildi ancak ürünü aynı fiyattan alamadığımı için...

1

Teknosa Electrolux Makine Defolu İade

profile
Eren
11 Aralık 2023
556

Aşağıdaki şikayeti yazalı bir hafta oldu. Daha henüz bir yol katedemedik, halen defolu makine bende ve halen yenisi ne zaman gelecek belli değil. Çok aradım, daha şikayetimin süresi bitmeden bir şikayetlik durum daha oluştu. Nereden bulaştım sizin firmaya anlamış değilim. Bugün nihayet, sanırım şika...

Teknosa Electrolux Makine Defolu İade

Teknosa İlgisizlik Ve Yanlış Bilgi

profile
Miraç
11 Aralık 2023
169

Bir daha asla ürün almam. İPad Air 5 aldık. 22 bin ödeyip 4 gün sonra arızalandı; ısınıyordu cihaz. Oyunda, video izlerken veya şarj ederken sıcaklık 40 derecelerden 45 derecelere çıkıyordu. M1 çipi olmasına rağmen ürünü götürüp şubeye bıraktım, servise gitti. 'Bozuk değil, değişim yapın' dediler. '...

1

Teknosa Ve Samsung İki Kurumdan Şikayetçiyim

profile
Feriha
03 Aralık 2023
97

İzmir Üçyol Teknosa ve Samsung müşteri hizmetleri ile şirketinden şikayetçiyim. Bana ait telefonun IMEI numarasının alındığı ve telefonun kapatılacağı polis tarafından iletildi. Samsung note 3 telefonumu aldığım yer olan İzmir Teknosa Üçyol şubesine gittim, beni dört hafta oyaladılar. Sonuç bulamadı...

1

Teknosa Gulf Sigorta İle Anlaşıp İnsanları Mağdur Ediyor İkisi De

profile
Gülhan
02 Aralık 2023
238

Teknosa çalışanları tarafından Gulf sigortayı çok iyi bir şekilde alatan bu kurum o sigorta şirket ile yasal olmadan insanları mağdur etmek dip karşılıklı bir şekilde paslaşıyorlar benim ürünümü benden habersiz sadece Apple Watch ekranının üstü kırık geri dönüşüme verildi deyip 3/1 fiyatını verdiler...

1

Teknosa İphone Garanti Belgesi Sorunu

profile
Muhammet
27 Kasım 2023
393

Teknosa'dan 26.11.2023 tarihinde, Pazar günü iPhone 13 telefon satın aldım. Garanti belgesi yerine faturanın geçerli olduğunu söylediler. Teknosa'da fatura işlemleri için sorumlulara ulaştığımda, ikinci bir fatura talebimde bilgilerin çıkmadığını söylediler ve durumu anlayamadım. Acaba yanıltıldım m...

1

Teknosa Kurum Ücreti Ödedim Kurulum Yapılmadı Sadece Bilgi Aktarımı Yapıldı

profile
Hülya
24 Kasım 2023
185

Teknosa Forum Bornova'da Satın almış olduğun ürüne 230 TL kurulum ücreti ödedim ve kurulum işlemim tamamlanmadan telefonu geri verdiler. Bu kadar ilgisiz ve bilgisiz yapılmamalı bu işlemler. Kurulum ücreti olarak ödemiş olduğum ücret sadece bilgi aktarımı için geçerli oldu. Yapmış olduğum ödememin h...

Teknosa Hasarlı Ürün Satışı

profile
Kerem
22 Kasım 2023
253

Ankara Cepa Teknosa mağazasından yaklaşık 2000 lira tutarında bir klavye satın aldım. Kasada müşteriye saygısızca ve küçümser bir tavırla yapılan muamele, sorulan soruya verilen olumsuz cevaplar yeterli olmamış gibi, ürünüm tamir edilmiş ve hasarlı bir şekilde yeniden paketlenmiş olarak bana satıldı...

Teknosa Hasarlı Ürün Satışı
Teknosa Hasarlı Ürün Satışı

Teknosa İPhone Telefonum Yenilenmiyor

profile
Gudve
17 Kasım 2023
115

15 Pro. Siyah internetten satın aldım. Mall of AVM deki yerinize götürdüm 1 ay 1 hafta oldu. Stok yok, stok yok ben böyle bir şey görmedim. Bu ne saçmalık, koskoca Teknosa'da, stok 1. Ay 1 haftadır olmaz mı? Beni mağdur ettiniz. Bende Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ...

1

Teknosa Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Farklı

profile
Mehmet
15 Kasım 2023
213

Bolu 14 AVM'deki Teknosa'dan Cumartesi günü, 11.11.2023 tarihinde bir tablet klavyesi almak üzere mağazaya gittik. Etiket fiyatının 429 TL olduğunu gördük ancak kasada ürünün fiyatı 500 TL olarak söylendi. Durumu müdüre bildirdiğimde etiketi gösterdim ve 'Hata bizde, kurumdan onay alalım size 429 TL...

Teknosa Kulaklık Arızası, Sol Taraftan Ses Gelmiyor

profile
Suar
15 Kasım 2023
138

Aldığım kulaklığın sol tarafından ses gelmediği için teknik servise gönderildi. Teknik servis yeni kulaklık verilmesi yönünde talimat iletmesine rağmen 3 haftadır yeni kulaklık gelmedi. Teknosa kadar işini umursamayan müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir kurum görmedim. Ürünü sattıktan sonra ilgilen...

1

Teknosa Ve H B Bilişim Bizi Marmara Park'DA Mağdur Etti

profile
Muhammet
05 Kasım 2023
438

Marmara Park Teknosa'dan iPhone 13 256 GB Siyah almak için, kendi elimizde olan iPhone 7 yi verip geriye kalanı da ödemek için fiyat öğrendik. Kasada bize fiyat olarak telefona 2800 TL fiyat üstüne de telefon desteği olarak 3000 TL, toplamda 5800 TL indirim ile cihazı takasa verip geri kalanının öde...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.