Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa konu

815 Şikayet
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa'dan Aldığım Ürün Kasko İptali Olur Mu

profile
Ufuk
3 gün önce
113

Bugün şubenizden bir cihaz satın aldım. İlk başta kasko yaptırmak istemediğimi belirttim; ancak daha sonra tekrar önerdikleri için yaptırdım. Şu an iptal ettirmek istiyorum. Acaba kaskoyu iptal edebilir miyim? Bu konu hakkında bilgi almak istiyorum. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Teknosa Adana Optimum'daki Preo TV'den Memnuniyetsizlik!

profile
Onurhan
3 gün önce
157

Ocak ayında Adana Optimum Teknosa mağazasından aldığım Preo marka TV'den hiç memnun değilim. Cihaz kendiliğinden kanal değiştiriyor, kanal geçişleri gecikiyor ve aşırı ısınıyor. İade veya farklı marka bir ürünle değişim talep ediyorum. Konu hakkında yardım talep ediyoruz.

5
Çözüldü

Teknosa Personelin Kaba Davranışı

profile
Fatih
5 gün önce
119

"Teşekkür ederim"

13.03.2024 tarihinde Diyarbakır'daki Ceylanlar Teknosa mağazasına nişanlımla birlikte iPhone 15 beyaz renk almak için gittim. Ürünün fiyatı 54.300 TL ...

5
Çözüldü

Teknosa Vergi Kimlik Numarası Gözükmüyor

profile
Semra
5 gün önce
66

"Çok teşekkür ederim hızlıca geri dönüş yapıldı"

4 Aralık 2023 tarihinde vergisiz bilgisayar almak için Teknosa'dan 9.500 TL'ye bilgisayar aldım ancak faturada vergi kimlik numarası gözükmüyor. Bu na...

Teknosa Ürünümü Teslim Etmiyor

profile
Savaş
1 hafta önce
212

Teknosa mağazasından almış olduğum ürün tarafıma teslim edilmedi. 14.02.2024 tarihinde satın aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Bu konu hakkında Teknosa müşteri hizmetleri personeline sorduğumda sürekli olarak bahaneler üretiliyor ve tatmin edici bir cevap alamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor. Lüt...

Teknosa Ürünümü Teslim Etmiyor
Teknosa Ürünümü Teslim Etmiyor
teknosa-urunumu-teslim-etmiyor-3.pdf

Teknosa Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Savaş
1 hafta önce
154

Ürün ses cızırtılı gidiyor ara sıra ses kesintisi yaşanıyor ve ara sıra çekmiyor Teknosa teknik hizmetlerine cihaz üç kere götürüldü ve bu süreçte herhangi bir çözüm bulunmadı ve yapılan tek şey cihazı tekrardan ayarları sıfırlanıp yazılım yüklemek ve göndermek son süreçteyse herhangi bir sıkıntı bu...

Teknosa Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Teknosa Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Teknosa Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
1

Teknosa Sorumsuzluğu Kırık Gönderilen Parça

profile
Murat
1 hafta önce
177

Teknosa garanti ile gönderdiğimiz ürün 20 gün içinde gelir dendiği halde 30 günde geldi ve ürünün paspas haznesi kırılmış olarak tarafımıza gönderildi. Konu hakkında yaptığımız görüşme sonucu tekrar garantiye gitmesi ve 20 günlük sürecin sonunda ürünü teslim alabileceğimiz söylendi bu durumu çözmezs...

Teknosa Sorumsuzluğu Kırık Gönderilen Parça
Teknosa Sorumsuzluğu Kırık Gönderilen Parça
Teknosa Sorumsuzluğu Kırık Gönderilen Parça

Teknosa Tetanosa Satış Temsilcisinden Tehdit Ve Hakaret

profile
Gizem
1 hafta önce
196

Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasında bugün satış personeli ile ilgili ciddi bir sıkıntı yaşandı. Satış personeli saygısız ve hakaret içerikli konuşmalarla babamı tehdit edip arkaya gel ben sana gösteririm diyerek mağazadan kovdu. Teknosa şirketinden konu ile ilgili kamera kayıtlarını izlemesini ...

Teknosa Mağazası Ve İnternet Sitesi Sıkıntılı Alışveriş

profile
Doğan
1 hafta önce
386

28 Şubat 2024 tarihinde verdiğim sipariş ile ilgili 10 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Teknosa mağazası ve müşteri hizmetleri, konu ile ilgili müşteri mağduriyetini gidermek adına hiçbir işlem yapmadılar. Sürekli aramak durumunda kaldım. Teknosa'dan ürün alırken bunları göz önünde bulundurarak...

5
Çözüldü

Teknosa Robot Süpürge İade

profile
Mustafa
1 hafta önce
357

"Sorunum çözüldü ve iadem gerçekleşti, teşekkür ederim..."

Teknosa'dan aldığım robot süpürgenin iade sürecinde müşteri hizmetlerinden mağazaya giderek iade ya da değişim kısacası ne istersem yapabileceğim söyl...

1

Teknosa Zam Yapıp Ertesi Gün İndirim Yapması

profile
Esra
1 hafta önce
388

04/03/2024 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM'deki Teknosa şubesinden 37.999 TL fiyatlı iPhone 13 128 GB model bir telefon satın aldım. Satış görevlisi, fiyatlara kısa bir süre önce zam yapıldığını, etiketlerin güncellendiğini ve yeni fiyatın 40.999 TL olduğunu ifade etti. Bu fiyat üzerinden mevcut ku...

Teknosa Zam Yapıp Ertesi Gün İndirim Yapması
2

Teknosa İstinyePark Şubesi Ürün Alımı Sonrası

profile
Kadir
1 hafta önce
128

Yaklaşık iki ay kadar önce Samsung Galaxy Z Fold 5 telefonum için Teknosa İstinyePark şubesinde telefonumun ön camına ekran koruyucu yaptırdım. Ömür boyu garanti seçeneğini anlattılar. Herhangi bir kalkma sorunu olmadığı takdirde ücretsiz ömür boyu değiştirme garantisi verildiğini belirttiler. 'ömür...

Teknosa İstinyePark Şubesi Ürün Alımı Sonrası
Teknosa İstinyePark Şubesi Ürün Alımı Sonrası
1

Teknosa Teknik Servisinde 20 İş Gününü Geçen Robot Süpürgem

profile
Emirhan
1 hafta önce
215

Armoni Park Teknosa firmasından 21.03.2022 tarihinde almış olduğum Viomi V5 Pro robot süpürgemi 03.02.2024 tarihinde arızalandığı için Armoni Park Teknosa şubesinde teknik servise bıraktım. Yaklaşık 1 ay süre geçmesine rağmen hala robot süpürgemi tarafıma teslim etmediler. Bir çok kez aramama rağmen...

Kredi Kartımla İznim Teknosa'dan Alışveriş Yapılmış!

profile
Yazgı
1 hafta önce
257

Kredi kartımla iznim olmadan alışveriş yapılmış. Ben Diyarbakır ilinde yaşıyorum. Alışveriş, Aydın/Söke'deki Novada Outlet Teknosa mağazasından aynı anda 230 bin TL'lik alışveriş şeklinde gerçekleşmiş. Teknosa gibi bir mağazanın kart olmadan bu kadar yüksek miktarda alışverişe nasıl izin verdiğini a...

5
Çözüldü

Teknosa Satın Alınan Hizmetin Yerine Getirilmemesi Hakkında

profile
Ekrem
2 hafta önce
269

"İlgilili firmaydı güvenimi sarsmadılar ve yüz üstü bırakmadılar kendilerine teşekkür ederim"

Teknosa mağazasından 23.04.2022 tarihinde aldığım iPhone 11 ürününe ek olarak ömür boyu garanti yaptırmıştım. Bugün Carrefour SA Bursa şubesine gittiğ...

4
Çözüldü

Forum Mersin Teknosa Çalışanlarının Tutumu

profile
Cengizhan
2 hafta önce
200

"Şikayetime istinaden iletişime geçildiği için memnuniyetimi belirtmek isterim. Teşekkürler..."

03.01.2024 tarihinde Forum Mersin Teknosa mağazasından telefon satın aldım. Alışveriş sürecinde çalışanların bana ve diğer müşterilere tutumlarından r...

1

Teknosa Hediye Saatin Kabusa Dönüşü

profile
Selin
2 hafta önce
199

13 Şubat akşamı Çanakkale 17 Burda AVM'deki Teknosa mağazasından Huawei Watch GT4 saat hediye aldım. 14 Şubat'ta eşime hediye olarak verdim. Saat, 2 gün sonra sensör hatası vermeye başladı; 2000 adımdan birden 36.000 adıma çıktı. 18 Şubat'ta mağazaya başvurduk. Bize, iade ya da değişim yapılamayaca...

Teknosa İlgisiz Ve Yüzü Asık

profile
Elif
2 hafta önce
137

25.02.2024 tarihinde saat 18.00 sularında Maltepe Park AVM içerisinde bulunan Teknosa şubesinde personelin ilgisizliği beni çok rahatsız etti. Almak istediğim ürün hakkında bilgi alamadım. Önce E*** Bey ile görüştüm, daha sonra G***** Bey'e yönlendirildim. Ancak, ilgilenmeleri gereken konuda bana ya...

1

Teknosa Haksız Kazanç Sağlıyor

profile
İsmail
3 hafta önce
246

Merhaba, 26.02.2024 (bugün ) Teknosa İstanbul Forum exxtra dan iPhone 12 satın aldım. Telefona ek olarak kasko tavsiye ettiler ve kasko yapılır ise ekran koruyucu, kılıf ve adaptör başlığını ücretsiz olarak vereceklerini bildirdiler. Bende kabul ederek aldım. Eve geldim faturayı kontrol ettiğimde ...

5
Çözüldü

Teknosa Göndermesi Gereken E-Faturayı Göndermiyor.

profile
İbrahim
3 hafta önce
167

"İlginize teşekkür ederim."

19.02.2024 tarihinde Teknosa Bursa Carrefour SA Extra mağazasından firmam için satın aldığım ürünün faturası hala e-fatura olarak gönderilmedi. Normal...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.